DHL Express ServicePoint - 45010 Zapopan
4.2/5
★
based on 8 reviews
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Contact DHL Express ServicePoint
Address : | Av. Ignacio L. Vallarta 6039, Granja, 45010 Zapopan, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | https://www.dhlproductosyservicios.com/ |
Categories : | |
City : | Jal. |
A
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Abraham R Vazquez Cortes (Vazcor) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención de la señorita. De las pocas paqueterías que me han atendido rápido y que saben lo que hacen.
Excellent attention from the lady. Of the few parcels that have attended me quickly and that know what they do.
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C
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Carlos Daniel Hernández Álvarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio rápido y de calidad, el lugar si bien parece tener alguna cucaracha caminando por las instalaciones, no quita el hecho de que atiendan como es debido
Quick and quality service, the place although it seems to have some cockroaches walking through the facilities, does not take away the fact that they attend as it should
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J
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Jonathan Yonuel Pastrana Guerrero on Google
★ ★ ★ ★ ★ La chica que recibe los paquetes siempre es muy amable y atiende de buena manera, si tienes alguna duda te orienta sin problemas. Da muy buena imagen a su marca!
The girl who receives the packages is always very friendly and attends in a good way, if you have any questions she guides you without problems. It gives a very good image to your brand!
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p
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phoca test on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siempre me han atendido bien tanto en el local como los repartidores. Puede que haya mucha fila en horarios después de las 3pm, pero cualquier otra hora antes y no habrá nadie.
They have always treated me well both on the premises and the delivery men. There may be a long line at times after 3pm, but any other time before and there will be no one.
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G
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Giselita G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala experiencia al momento de recoger mis paquetes. La persona que me atendió es una señora algo mayor. Primero su trato fue muy cortante. Después me arrebató mi celular de las manos sin mi autorización en tiempos de pandemia cuándo yo ya le había mencionado 3 veces los números de guía(los últimos 4 dígitos de mis dos paquetes). Al momento de darle mi ife y después de estar haciendo unos apuntes de la misma me volteó a ver y de manera despectiva me preguntó.. Y si eres tú? Qué falta de respeto es esa. Si esta viendo mi nombre y que los paquetes están a mi nombre se me hace ilógico que me pregunte eso. Después mi marido se acercó a tomar los paquetes y le dijo que no podía tomarlos y que se hiciera para atrás, cuando se supone que ya había tomado todos mis datos y los paquetes ya estaban en recepción. También uno de los paquetes que tenían las flechas hacia arriba lo volteó. El paquete no estaba pesado, pero nos dio esa excusa, son cosas frágiles y de un elevado costo, por eso escogimos su compañía para que no pasen estos detalles. Al final yo le conteste que si no podía el paquete debía de haber pedido apoyo, ya que ese paquete por algo tiene las flechas hacia arriba. DHL, pongan a gente más capacitada a hacer la entrega de la paqueteria, y que pueda cargar y no a la señora de la limpieza a darme mis paquetes. Estoy pagando por un servicio. Quedé muy inconforme. Espero que hagan algo al respecto. Escribo esto para que lo tomen en cuenta y no para ofenderlos sino para que lo tomen como área de oportunidad y que mejoren su experiencia con el cliente.
Very bad experience when picking up my packages. The person who attended me is a somewhat older lady. First, their treatment was very curt. Then he snatched my cell phone from my hands without my authorization in times of a pandemic when I had already mentioned the guide numbers 3 times (the last 4 digits of my two packages). When I gave him my ife and after making some notes of it, he turned to see me and in a contemptuous way asked me .. And if it's you? How disrespectful is that. If you are seeing my name and that the packages are in my name it makes it illogical for you to ask me that. Then my husband came over to take the packages and told him that he could not take them and to go back, when it is assumed that he had already taken all my data and the packages were already at the reception. Also one of the packages that had the arrows pointing up turned it over. The package was not heavy, but he gave us that excuse, they are fragile things and of a high cost, that is why we chose your company so that these details do not pass. In the end, I answered him that if he couldn't, the package should have asked for support, since that package has the arrows pointing up for something. DHL, put more qualified people to deliver the parcel, and who can load and not the cleaning lady to give me my packages. I am paying for a service. I was very dissatisfied. I hope they do something about it. I write this so that you take it into account and not to offend you but to take it as an area of opportunity and improve your customer experience.
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c
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ceci de dios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio .. una sola persona atendiendo y groseramente
Terrible service .. one person attending and rudely
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G
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Giovanni Pardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lo mejor de Gdl en el arte culinario! Lo que pruebes está delicioso ?
The best of Gdl in culinary arts! What you taste is delicious ?
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J
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JOSE ROBERTO MIGUEL HIDALGO ACEVES on Google
★ ★ ★ ★ ★ De verdad que esta sucursal mi respetos la atención muy buena la chava que atiende de buen humor muy eficiente muy rápida nada que ver con el señor que te atiende en la sucursal de López Mateos preferible 1000 veces aunque tarde un poco más venir ala de Avenida Vallarta
Really, this branch, my respects, very good attention, the girl who attends in a good mood, very efficient, very fast, nothing to do with the man who attends you at the López Mateos branch, preferably 1000 times, although it takes a little longer to come to the Avenida Vallarta
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