DJI Premium Store ARTZ - Álvaro Obregón
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact DJI Premium Store ARTZ
| Address : | Amorino, ARTZ Pedregal, Perif. Sur 3720 Local 230A, frente a helados, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 01900 |
| Website : | http://www.djistoremexico.com/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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SALUD Y ALGO MAS CON DR EMMANUEL GOMEZ HAKIM on Google
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Gilberto Chavez Jimenez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Exelente atención
 Excellent attention
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miguel angel on Google
★ ★ ★ ★ ★ todo super bien, pero en temas de garantía se tardan muchísimo
everything super good, but in terms of warranty they take a long time
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Arturo Varela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente tienda para comprar todo lo de la marca DJI
Excellent store to buy everything of the DJI brand
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Juan Gaspar de Alba on Google
★ ★ ★ ★ ★ El.mejor trato!!! Me ayudaron con todas mis dudas, la que me atendió tiene MUCHÍSIMO conocimiento. 10 de 10
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Daniel Osiris Arroyo Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente Atención, te brindan información personalizada y cálida???
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Salvador Ascencio on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio en tienda la verdad muy bueno, atienden con mucha paciencia, amables y resuelven a la perfección las dudas de uno como cliente, muchas felicidades!! Continúen así!
Solo deben poner especial atención en su sistema de reparaciones en soporte técnico, es la primera vez que tengo la necesidad de utilizarlo y tienen muchísimo que mejorar, en primer lugar el tiempo que tarda el servicio, me parece que es absurdo, desconozco los costos comunes, pero me parece que no es nada barato, entonces si están cobrando esas cantidades el servicio debería ser de primera como en las tiendas.
Además la respuesta al hablar por teléfono es deficiente, quienes atienden el teléfono son amables, pero la información que reciben por parte de los ingenieros es muy limitada, por lo que pasan semanas sin que tenga el cliente la información adecuada respectó del estado de su reparación.
Espero mis comentarios sirvan para mejorar ya que considero que el servicio post venta de este tipo de equipos es fundamental para seguir utilizando la marca
SALUDOS!!!
The service in the store is really very good, they serve with a lot of patience, kind and perfectly solve the doubts of one as a customer, congratulations! Keep it up!
They should only pay special attention to their technical support repair system, it is the first time that I have the need to use it and they have a lot to improve, first of all the time that the service takes, it seems to me that it is absurd, I do not know the common costs , but it seems to me that it is not cheap at all, so if they are charging those amounts the service should be first class like in the stores.
In addition, the response when talking on the phone is poor, those who answer the phone are friendly, but the information they receive from the engineers is very limited, so weeks go by without the customer having adequate information regarding the status of their repair. .
I hope my comments serve to improve since I consider that the after-sales service of this type of equipment is essential to continue using the brand.
CHEERS!!!
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Edgar Fernando Palacios Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ DJI Artz Premium Store
Esta tienda se encuentra en el segundo piso de la centro comercial Artz Pedregal al Sur de la ciudad de México.
Encontrarás todos nuevos productos de DJI
Drones desde Mavic Mini 2, Macic 2S, Mavic 3 Cine Combo ó el FPV etc. Camaras de acción, Gimbals profesionales y accesorios.
Te explicaran y recomendaran cuál es el dron que más se ajusta a tus necesidades y el detalle de cada uno de tus productos.
Aquí también puedes solicitar la reparacion de tus productos o refacciones.
La atención es muy buena, el personal amable.
DJI Artz Premium Store
This store is located on the second floor of the Artz Pedregal shopping center in the south of Mexico City.
You will find all new DJI products
Drones from Mavic Mini 2, Macic 2S, Mavic 3 Cine Combo or FPV etc. Action cameras, professional Gimbals and accessories.
They will explain and recommend the drone that best suits your needs and the details of each of your products.
Here you can also request the repair of your products or spare parts.
The service is very good, the staff friendly.
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