Dollar - Thrifty - 82110 Mazatlán
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Dollar - Thrifty
Address : | V, Av Camarón Sábalo NO. 30, Lomas de Mazatlán, 82110 Mazatlán, Sin., Mexico |
Phone : | 📞 +9987 |
Website : | http://www.dollar.com/ |
Categories : | |
City : | Sin. |
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Carlos Castañeda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excele te variedad de helado, para la zona tan turística en la que esta el establecimiento el servicio de las chicas que atienden podría mejorar.
Excellent variety of ice cream, for the tourist area where the establishment is serving the service of the girls they serve could improve.
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Gerardo Osuna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tienen muy buen servicio son muy atentas los encargados y tienen helados riquísimos
They have very good service, the managers are very attentive and they have delicious ice creams
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Mario L on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que pésimo servicio esto es para el dueño si vas a tener empleadas que no sean wevonas y no nieguen los productos 45 min antes de cerrar si ya se quieren ir pues que mejor se cambien de trabajo. Entonces para que las tienes simplemente no lo recomiendo.
What a terrible service this is for the owner if you are going to have employees who are not wevonas and do not deny the products 45 min before closing if they want to go because they better change jobs. So for you to have them, I just do not recommend it.
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Edgar Fuertes on Google
★ ★ ★ ★ ★ NO LES DOY "0" PORQUE NO SE PUEDE:
LLAME DIRECTAMENTE DESDE UTAH PARA RESERVAR UNA MINI VAN QUE PAGUE POR COMPLETOPOR ADELANTADO CON MAS DE UN MES DE ANTICIPACION.
CUANDO LLEGAMOS AL AEROPUERTO DE MAZATLAN, NOS LLEVARON LOS MALETEROS HACIA DONDE SUPUESTAMENTE ESTABAN LOS AGENTES DE THRIFTY, PERO NADIE ESTABA AHI, PREGUNTE A OTROS AGENTES DE LAS OTRAS COMPAÑIAS SI SABIAN DONDE ESTABAN, ELLOS DIJERON QUE NADIA HABIA LLEGADO A TRABAJAR , YO FRUSTRADO PREGUNTE QUE PODIA HACER Y ME DIJERON QUE LLAMARA AL NUMERO DONDE HABIA HECHO LA RESERVACION, LO HICE Y NADIE CONTESTO, EL MALETERO MUY HAMABLE ME DIJO QUE EL SABIA DONDE ESTABA LA OFICINA, Y ME LLEVO PARA BUSCAR A ALGUIEN QUE PUDIERA AYUDARNOS, ESTABAN CERRADOS NO HABIA NADIE QUE ME ATENDIERA, ES RIDICULO Y MUY DESAGRADABLE LO QUE NOS HICIERON PASAR, MIS PADRES QUE LOS LLEVABAMOS EN SILLA DE RUEDAS POR QUE REQUIEREN DE ATENCION ESPECIAL, SUBRIERON MUCHO POR EL CALOR Y TODO EL RELAJO ALCUAL ESTA COMPAÑIA DE THRIFTY NOS HIZO PASAR, SON UNOS INRESPONSABLES QUE NO TIENE LA CAPACIDAD DE MANEJAR UN NEGOCIO DE UNA FORMA RESPONSABLE.
ARREGLE EL PROBLA RENTANDO CON OTRA CONPAÑIA LA CUAL FUE MUY AMABLE, PERO TUBE QUE GASTAR MUCHO MAS DINERO DEL QUE TENIAMOS PREVISTO.
CUANDO FINALMENTE PUDE LLAMAR A THRIFTY PARA PONER MI QUEJA Y PEDIR MI REEMBOLSO, NI UNA DISCULPA O ACLARACION FUE OFRECIDA, AL CONTRARIO, QUE SEÑORA QUE ME CONTESTO AL TELEFONO, ME INFORMO QUE ME COBRARIAN UN DIA DE PENALIZACION POR CANCELAR EL CONTRATO.....DIGO... SE QUE ESTABA EN MEXICO Y QUE NORMALMENTE ESPERARIAS UN MAL SERVICIO, PERO ESTO FUE EL COLMO, ENSIMA DE QUE CLARAMENTE FUERON INRESPONSABLE DE NO ATENDERME COMO CLIENTE QUE YA LES HABIA PAGADO POR ADELANTADO, QUE SOLO NECESITABAN ENTREGARNE LA VAN QUE HABIA RENTADO.
JAMAS EN MI VIDA RENTARE DENUEVO DE ESTA CONPAÑIA THRIFTY , Y TODABIA ESTOY ESPERANDO MI REEMBOLSO QUE ME INFORMARON TARDARA DE 4 A 6 SEMANAS, ES MUY DESAGRADABLE LO QUE NOS HICIERON PASAR Y MUCHO MAS DESAGRADABLE TENER QUE ESCRIBIR UN MAL REVIEW, PERO EL PUBLICO NECESITA SABER DE LO BUENO Y LO MALO DE CUALQUIER NEGOCIO, Y ELLOS SON LO PEOR QUE HE VISTO.
MI RESERVACION FUE DE OCTUBRE 11 AL 21, 2020
I DON'T GIVE THEM "0" BECAUSE YOU CANNOT:
CALL DIRECTLY FROM UTAH TO RESERVE A MINI VAN THAT PAYS IN FULL IN ADVANCE MORE THAN ONE MONTH IN ADVANCE.
WHEN WE ARRIVED AT THE MAZATLAN AIRPORT, THEY TAKEN US THE LUGGAGE BAGS TO WHERE THRIFTY'S AGENTS SUPPOSEDLY WERE, BUT NOBODY WAS THERE, ASK OTHER AGENTS FROM OTHER COMPANIES IF THEY KNEW YOU HAVE BEEN GIVEN WHERE THRIFTY WAS GIVEN TO YOU WHAT COULD I DO AND THEY TOLD ME TO CALL THE NUMBER WHERE I HAD MADE THE RESERVATION, I DID IT AND NOBODY ANSWERED, THE VERY HAMABLE LUGGAGE TOLD ME THAT HE KNEW WHERE THE OFFICE WAS, AND TOOK ME TO FIND SOMEONE WHO WOULD NOT BE CLOSED THERE WAS NOBODY WHO ATTENDED ME, IT IS RIDICULOUS AND VERY UNPLEASANT WHAT THEY MADE US GO THROUGH, MY PARENTS WHO TOOK THEM IN WHEELCHAIRS BECAUSE THEY REQUIRED SPECIAL ATTENTION, THEY RAISED A LOT DUE TO THE HEAT AND ALL THE RELAXATION AT THRIFTY THIS COMPANY NICE THEY ARE UNRESPONSIBLE WHO DO NOT HAVE THE ABILITY TO RUN A BUSINESS IN A RESPONSIBLE WAY.
FIX THE PROBLA BY RENTING WITH ANOTHER COMPANY WHICH WAS VERY KIND, BUT YOU HAD TO SPEND A LOT MORE MONEY THAN WE HAD PROVIDED.
WHEN I FINALLY CALLED THRIFTY TO PUT MY COMPLAINT AND ASK FOR MY REFUND, NOT AN APOLOGY OR CLARIFICATION WAS OFFERED, ON THE CONTRARY, WHAT THE WOMAN WHO ANSWERED ON THE PHONE, INFORMED ME THAT I WOULD BE CHARGED ONE DAY OF PENALTY FOR CANCELING THE CONTRACT ... ... I SAY ... I KNOW THAT I WAS IN MEXICO AND THAT YOU NORMALLY EXPECTED A BAD SERVICE, BUT THIS WAS THE HIGHEST, IN ADDITION THAT THEY WERE CLEARLY INRESPONSIBLE FOR NOT SERVING ME AS A CUSTOMER WHO HAD ALREADY PAID THEM IN ADVANCE, THAT THEY ONLY NEEDED THE VAN THAT HAD RENTED.
NEVER IN MY LIFE I WILL RENT AGAIN FROM THIS THRIFTY COMPANY, AND I'M STILL WAITING FOR MY REFUND THAT THEY INFORMED ME WILL TAKE 4 TO 6 WEEKS, IT IS VERY UNPLEASANT WHAT THEY MADE US HAPPEN AND MUCH MORE UNPLEASANT TO HAVE A REWRITING NAME TO HAVE THE PUBLIC BAG KNOWING THE GOOD AND THE BAD OF ANY BUSINESS, AND THEY ARE THE WORST I HAVE SEEN.
MY RESERVATION WAS FROM OCTOBER 11 TO 21, 2020
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A&R Consulting del sureste on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poco confiables su personal de call center miente dando falsa información con el fin de lograr la renta. Busquen otra opción.
Untrustworthy, your call center staff lies giving false information in order to get the rent. Look for another option.
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Lakshmi Mex on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great ice cream at a fair price!
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Carol Sparkle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Exspensive and no airport shuttle
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Armando Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good price and good selection
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