Dolphy - 85150 Cd Obregón

4.4/5 based on 8 reviews

About Dolphy

Dolphy se creó en 1999, compartiendo con los mexicanos el momento en que el mundo se preparaba para despedir el milenio y dar la bienvenida a un sabor nuevo, pero respetuoso y fiel a la tradición.

Cuando empezamos, éramos una marca nueva, pero no primeriza. En Dolphy ya sabíamos de sabor, porque entre nuestros fundadores estaba Adolph B. Horn. Un empresario muy querido por los tapatíos, creador de nuestra tradicional receta de helado boleado hace ya más de cincuenta años.

Contact Dolphy

Address :

C. París 1802-Local D, Prados del Tepeyac, 85150 Cd Obregón, Son., Mexico

Phone : 📞 +
Website : https://www.dolphy.com.mx/
Categories :
City : Son.

C. París 1802-Local D, Prados del Tepeyac, 85150 Cd Obregón, Son., Mexico
E
Egri Alexandro Encinas Camacho on Google

Si estaba rico y tiene gran cantidad de sabores pero no tenían creatividad para cambiar sus típicos decorativos en algunos pedidos ,
If it was rich and has a lot of flavors but they did not have the creativity to change their typical decorations in some orders,
G
Gilberto Castro Castro on Google

Mucha variedad en nieve y paletas preparadas
Lots of variety in snow and prepared popsicles
l
la maestra on Google

La nieve muy buena pero el trato al cliente da mucho que desear, en especial una empleada robusta de más de 30 años que no tiene buen trato que busque otro empleo mejor por qué no le gusta atender.
The snow is very good but the customer service gives much to be desired, especially a robust employee of more than 30 years who does not have good treatment who is looking for a better job why she does not like to attend.
A
Alf Munguia on Google

Excelente el sabor de nieves . Muy estrecho y batalloso comprar.
Excellent taste of snow. Very narrow and struggling to buy.
C
Carlos FiLim on Google

Pues no hay mucho que decir, buenas nieves, buenas paletas, solo en la última visita pedí una paleta de café forrada y estaba amarga y salada, como si nada pasara, solo me dieron una de vainilla, pero el trato amargo, quien me lo quita??.. ?
Well, there is not much to say, good snow, good popsicles, only on the last visit I asked for a lined coffee popsicle and it was bitter and salty, as if nothing happened, they only gave me a vanilla one, but the bitter treatment, who gave it to me take off ?? .. ?
M
Mónica L on Google

Empleadas muy groseras y no dan bien el cambio, no entregan bien el producto, cuidado! Después de hacer nuestro pedido desde el carro (como se ha estado haciendo desde la llegada de la pandemia) la señora que entregó el helado lo hizo sin cuidado y este se cayó al piso. Soy testigo de que ese helado se recibió con mucho cuidado pero se entregó al aventón por parte de la señora. A pesar de ser clientes leales, ella se negaba a restituirlo y molesta nos decía que nosotras teníamos algo en las manos porque se nos cayó (cosa que no es cierto). La otra muchacha que cobra también se negaba a restituirlo y ella tampoco entregó bien el cambio. Así que decidimos quedarnos a esperar nuestro helado y ella muy enojada (¡y hasta haciendo berrinches!) se puso a hacer otro. En modo berrinche abrió la vitrina de los helados casi aventándola, sacudió la cuchara bien enojada, empujó cosas y decía en voz alta enojada que iba a volver a hacer la nieve. Después de que lo terminó, que por cierto lo hizo todo al aventón (el helado se chorreaba todo) nos lo entregó y dijo muy molesta "A la otra agarre bien la nieve" le dijimos "Igualmente" y ella azotó la ventanilla cerrándola. Es una lástima que tan buen negocio se vea afectado por empleadas groseras como ellas. Nunca había visto a una empleada haciendo ese tipo de berrinches me dio mucha lástima y es muy grave porque pueden correr clientes, incluyéndome a mí. Otro punto a comentar es que de varias veces que he ido, no me han regresado bien el cambio.
Very rude employees and they do not give the change well, they do not deliver the product well, watch out! After placing our order from the car (as has been done since the arrival of the pandemic) the lady who delivered the ice cream did so carelessly and it fell to the floor. I am a witness that this ice cream was received with great care but was given to the ride by the lady. Despite being loyal customers, she refused to return it and annoyed she told us that we had something in our hands because we dropped it (which is not true). The other girl who collects also refused to return it and she did not deliver the change either well. So we decided to stay and wait for our ice cream and she very angry (and even throwing tantrums!) Began to throw another one. In tantrum mode, she opened the ice cream case, almost throwing it over, shook the spoon very angry, shoved things and said aloud angrily that she was going to make the snow again. After she finished it, which by the way she did it all by hitchhiking (the ice cream was dripping all over) she handed it over to us and said very annoyed "I got a good grip on the snow" we said "Anyway" and she slammed the window closing it. It is a pity that such good business is affected by rude employees like them. I had never seen an employee throw that type of tantrum, I felt very sorry for it and it is very serious because customers can run away, including me. Another point to comment is that of several times that I have gone, the change has not returned well.
E
Edna Z. on Google

Me encanta su nieve de yogurt de fresa y zarzamora, el único pero es que está muy cacique y un poco caro.
I love their strawberry and blackberry yogurt ice cream, the only thing is that it is very cacique and a bit expensive.
D
Dagoberto Rodríguez Rendón on Google

Drive thru mal hecho ya que está muy estrecho, las paredes están rayadas de los carros que han pegado ahí, en esta sucursal no combinan toppings como La otra sucursal. Si pides paleta no te dan la base de cartón para que no se tire como en otras sucursales. La atención y forma de hablarte de los empleados no es amable y si pagas con tarjeta te cobran comisión. Recomiendo mejor ir a otra sucursal.
Drive thru poorly done since it is very narrow, the walls are scratched from the cars that have stuck there, in this branch they do not combine toppings like the other branch. If you ask for a palette, they don't give you the cardboard base so that it doesn't get thrown away like in other branches. The attention and way of speaking to you of the employees is not friendly and if you pay with a card they charge you a commission. I recommend better to go to another branch.

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