Domos y Techos Alutec de Puebla - 72474 Puebla

Servicio agradable y profesional, desde el principio fueron a mi domicilio a hacer una cotizacion, me indicaron medidas exactas del trabajo, me enseñaron los tipos de materiales que ofrecían, además buena actitud por parte de los instaladores y ya por último muy correctos a la hora de entregar su trabajo, indicándome los detalles del trabajo y la garantía, los recomiendo son una empresa creativa y comprometida

Un trabajo de alta calidad, compromiso al 100, siempre pendiente de los detalles. Entrega en tiempo y forma. Quedamos muy satisfechos. Personal muy profesional.

Mal. Hicimos cita para hoy sábado. Nos llamaron ayer para decir que estaban perdidos...! Primer alerta: desorganización. Segunda alerta: hoy era... ¡ERA! a las 10AM. Mandan mensaje que 10:35... jamás llegaron y NUNCA se comunicaron posterior a ese mensaje. Con esa informalidad desde el principio, en qué problema nos hubiéramos metido. MAL... MUY MAL.

Mal servicio, no respetan la garantía la señora karina una grosera que nunca se para en el proyecto solo deja a sus trabajadores, su material de mala calidad, no tiene ni un año el techo y tiene goteras y la pintura se está cayendo nunca la contraten. Tiene varias quejas en Profeco

Muy satisfecho con la instalación, me hicieron un techo con protección contra rayos UV, por lo que utilizan materiales de calidad, excelente atención por parte de los instaladores y de los ingenieros que se encargaron en presentarme distintos modelos para la instalación, muy recomendable

Excelente trabajo! muy buena atención por parte del personal, me asesoraron a la hora de escoger un modelo para mi pergolado corredizo, me fascinaron los detalles que le dieron a mi trabajo, en especial el veteado y las lámparas que pusieron, todo con una excelente calidad y profesionalismo, 100% recomendable!!!

Pésimo Servicio La señora Karina es MUY grosera, en efecto no respeta las garantías que ella misma promete, no se hace responsable del trabajo por el que cobra muy puntualmente. Para el servicio Post Venta desaparece completamente del panorama y ya solo envía a sus trabajadores, con quien evidentemente tiene pésima comunicación y relación. Si bien el diseño no fue malo, los materiales y la pintura si dejan mucho que desear. Yo estoy ahora por mi lado arreglando la pintura y otros detalles que se le informaron. Estoy muy arrepentida, sobre todo porque fue un trabajo muy caro, en el que no se le escatimo o cuestiono ni un centavo. Es una pena. No los recomiendo en lo absoluto, vayan a algún lugar establecido y con garantías serias. Y a Karina le recomiendo tomar un curso de servicio al cliente (o manejo de la ira), le serviría de mucho. Karina, en respuesta a tu solicitud, si me conoces, si gustas te envío los documentos y las cotizaciones y por si se te había olvidado el trabajo que realizaste es este que estas publicitando como trabajo satisfactorio.... el cual no fue así.... y te agradecería quites de tu publicidad mi casa... te anexo la foto...

Maaaal, trabajo mal hecho,atención nefasta. Acudí con ellos para un trabajo de calidad, es teóricamente un techo con apertura mediante motor, el acabado de herrería no estuvo tan mal, pero el cristal con “filtro UV” está mal cortado, el silicon se ve por todos lado y ni aún así lograron sellar bien, cómo se aprecia en las fotos ya no hay solo una gotera, ya son 3 goteras en la misma zona, se contacto a la señora que nos vino a hacer el presupuesto y que supuestamente está a cargo del trabajo para comentarle que había una gotera y que a un costado de la estructura no estaba cerrado y por lo tanto la conexión del motor quedaba expuesta y se mojaba, a pesar de que la instalación de la conexión no es muy profesional, ella se puso en un plan nefasto, y con contestaciones grotescas terminó colgando porque según iba manejando. Después de 20 días mandaron a poner la canaleta, pero no sellaron la gotera y ahora ya no es una sino tres goteras, volvimos a contactar a la señora que por cierto tiene un carácter horrible y nos dijo que ese ya no era su problema y simplemente colgó. En verdad es bastante deshonesto decir que son un proveedor competente cuando no pueden hacer bien su trabajo, y sí, quizá pudiste no haberlo hecho bien a la primera pero por lo menos te cercioras de que al terminar tu trabajo entregues algo con calidad, esperábamos algo mejor por un producto de mas de treinta mi pesos.