Don Leo - 27994 Parras de la Fuente

Acabo de tener la peor experiencia para un cliente . Hoy 09 enero del 2022 Llegamos 4:31 hrs .. si uno toma en cuenta el Horario de cierre es 17:00 hrs . Así mismo el horario de apertura HOY DOMINGO ES 11:00 hrs .. se marca al número y no se obtiene respuesta no una vez .. múltiples veces .. Al llegar nos comunican que ya no es posible el acceso , el joven que está en la entrada se comunica para ver si es posible solo realizar la compra de una botella , NO se pide recorrido no se pide nada excepcional .. Marca una vez y comenta que no “que se ha hecho el cierre de caja “ SIC . Se le pide que solo subir a comprar una botella , ya que es brindar la atención al cliente (contexto: se encuentra a aprox 41 min del centro de Parra y de la entrada del viñedo de la carretera son aprox 11 min )se vuelve a comunicar y se nos dice que no .. se pide hablar con alguien (DESCONOZCO EL NOMBRE ) y he aquí lo peor de esta experiencia tan desagradable .. se le pide su nombre para ponerlo aquí mismo y comenta que NO .. no voy a brindar mi nombre .. se le pregunta el motivo al Empleado y solo responde “PUES PORQUE NO TE LO VOY A DAR “ SIC .. tengo una grabación con la actitud tan despota de este empleado . Asi que ustedes saben si acuden a este viñedo .. la actitud es PÉSIMA y si supiera que hace todo bien.. se brinda el nombre completo .. si yo actuo bien .. NO TENGO NADA QUE TEMER . PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE -NO PUEDO PONER MENOS DE 1 Estrella en esta calificación .. empero, si puedo colocar la tan desagradable experiencia .. y si .. la pondré las veces que sea necesario para que sean conscientes acerca del mal trato de sus empleados y lo poco empaticos que son.. Si necesitan el audio , lo tengo , GRACIAS

Me encanto el recorrido en el viñedo, la cata esta increíble, el servicio y paisaje también está wow. Súper recomendado y también tienen vino kosher, lit le da un plus

En el año 2000 inicio la primera plantación en viñedos Don Leo, no soy especialista en vino pero me gusta aprender de ello y este es un gran sitio con una cata guiada por un enólogo, esta a unos 20 minutos del centro de Parras, Coahuila y vale mucho la pena el costo beneficio y sobre todo la maravilla de instalaciones donde esta este Viñedo, te dejo un poco de su historia: Don Leo Mendel; originario de Linnich, Alemania; llega a México y empieza a laborar con lucha y esfuerzo en el área agrícola donde nace su amor y pasión por el campo, valores que transmite a su familia que con el mismo espíritu de entrega han creado en su memoria Viñedos Don Leo.

Sorprendente recorrido que inicia con un muy delicioso brunch. Estupenda atención. Continuamos con un recorrido por los viñedos acompañados de un experto quien dedicó suficiente tiempo para explicarnos todo. Después pasamos a las bodegas para conocer más del proceso y las barricas. Terminamos con una estupenda cata de sus vinos. Muy recomendable experiencia de clase mundial. Quedamos muy sorprendidos. No olvide reservar con anticipación. No hay WiFi en la propiedad ni señal celular.

Comida: En este apartado no hablaré mucho al respecto ya que no tuve la oportunidad de degustar el paquete con brunch. Sin embargo la variedad de fruta, quesos y carnes fríos que se sirvieron durante la cata, debo decir que fueron de los más ricos. Bebidas: La cata de la que fui participe constaba de 3 vinos de la casa, un tinto, un blanco y uno hecho con 4 uvas, con la intención de ser consumido como aperitivo y/o con el postre. Atención: Desde la primer caseta de seguridad para llegar al viñedo, pasando por la recepcionista y hasta la tienda de regalos, la atención brindada es excepcional, ya que todos te tratan con respeto y amabilidad. Destacando a la sommelier que nos guío, quién en todo momento estuvo atenta a las dudas que se tenían en el grupo así como la detallada información que nos otorgó sobre el proceso de la elaboración del vino y todo lo referente a la operación del viñedo. Gran dominio del tema. La duración del recorrido es de aproximadamente 2hrs, dejando un par de horas libres para tomar fotos por el lugar, comer y/o tomar algo, o comprar algún souvenir; el establecimiento cierra sus puertas al publico a las 5pm. Ambiente: El lugar es agradable, cuenta con muchas áreas abiertas, y las cerradas están acondicionadas con grandes mesas para llevar acabo la experiencia. Los sanitario se encuentran limpios y considero un plus el que en el lugar se encuentre un cajero automático. Precio: Considero que este es razonable, ya que la experiencia es buena en general (cata, información, recorrido). Ubicación: En comparación al resto de viñedos del área, este se encuentra a unos 40min de Parras, y unos 15min más de terracería para llegar al área de estacionamiento, recepción, tienda, etc. En lo personal me pareció un poco retirado. Conclusión: En relación calidad-precio considero que vale la pena darle una oportunidad, es una buena experiencia para compartir en pareja o con la familia y así poder conocer un poco más del mundo del vino. Recomendado =]

1h 33 min hicimos desde Hacienda Florida, hasta nuestro siguiente destino Viñedos Don Leo, por lo que llegamos, a las 3:30pm, el último recorrido era a las tres de la tarde, así que ya no fue posible hacerlo, dentro de mi planeación nuestra llegada debía ser a las 2:50pm sin embargo nos retrasamos 40 min, porque google maps marca otra entrada desde la que el tiempo marcado es de 1h, intenté cambiar la ubicación para que fuera la correcta así que ojalá y lo haya hecho con éxito. Gracia nos recibió y a pesar de que ya no había recorridos y ser domingo, nos dio la oportunidad de entrar mientras preguntaba si era posible conocer un poco de historia y hacer una degustación de este vino que en años pasados fue tan premiado a nivel mundial. Pues para no hacerles el cuento largo jajaja, nos prepararon una mesa y nada menos y nada más que Josué nos dio la degustación, la pasamos extraordinariamente y disfrutamos de cada uno de los vinos que nos dieron tres diferentes uno rosado y dos tintos. Una tabla individual para cada uno, tres quesos diferentes, jamón serrano, chocolates, aceitunas, pretsels y que delicia, todo esto acompañado de un acompañamiento por Josué que tiene una gran trayectoria en la Industria del vino, estudios de especialidad y mucha paciencia para contestar todas y cada una de nuestras dudas. El lugar hermoso, como parte del escenario algunas montañas, al pie el pasto que se ve hermoso, los viñedos en este tiempo están dormidos, aun así luce todo increíble, aquí encontramos otro de los Dinos que les mencioné en el post anterior. Después de casi dos horas, salimos a Parvada un restaurante que se encuentra ya cerca del hotel y que seleccionamos porque ofrece unas vistas extraordinarias, el restaurante tiene sus mesas con vista hacia las montañas, la decoración está llena de barriles, unas alas para tu súper fotografía, al final un camino que llega hasta el lago, algunas esculturas de dinosaurios, cactus, un columpio al que por supuesto me tenía que subir e invitar a Iliana, ya que tenemos historia con los columpios, cuenta con varios espacios instagrameables, por cierto síganme @love_turismo para que seamos 15 jejeje. Los invito a escribir su propia historia hasta la próxima y buen viaje!!!

Beautiful valley & vineyard, the wines were exceptional and the service was phenomenal

Exceptional wine history, process and marketing tour; the wines are awesome!! The food is delicious, the place is VIP, the somelier explains very well, YES, we recommend you this place for sure. Enjoy!!