Doña Tota - 87350 Heroica Matamoros

Con muy rico sabor y diferentes guisos, están en una muy buena ubicación, quedan de paso por la avenida Sexta. Los precios son moderados, ya no son los de hace algunos años pero creo que valen la pena. Muy recomendables.

La comida es buena, pero no lo que recuerdo de cuando recien inició la enpresa; le falta el toque de manteca de puerco a la masa. Los guisos aguantan nada del otro mundo. La atención al cliente..... esa es otra historia; llegue e hice un pedido de 15 gorditas solo había un pedido de 6 gorditas adelante de mi y 3 empleadas en el local y 2 técnicos repararándo la plancha eléctrica, despues de 15 minutos note que el pedido anterior al mio no salía y mucho menos el mio. Observe con detalle y vi que solo una persona se dedicaba a las ordenes y las otras 2 estaban rellenando bolsas de plástico con sobres adelantando trabajó mientras qué nosotros esperabamos, la persona en la cocina se tomaba su tiempo y acariciaba cada una de las gorditas y las rellenaba con un detalle cucharada a cucharada. Finalmente salio el pedido anterior al mio 6 gorditas en tan solo 20 minutos, pues la señora en la cocina estaba muy ocupada discutiendo y coqueteando con uno de los tecnicos "Es tu trabajo, tu tienes que venir a arreglarlo, jiji, jajaja, jiji te veo cuando regreses guero" otros 10 minutos pasaron pues dejo la cocina y fue a comentarles a sus compañeras lo ocurrido como una colegiala qué acaba de conocer la pubertad y no sabe que hacer con sus hormonas. Finalmente acaricio y relleno acomodo detalladamente cada una de las gorditas en las platos para llevar. Honestamente fue frustrante el ver como el engrudo corría por sus venas y la poca importancia que le dio a sus clientes. Las otras 2 señoras siguieron sentadas rellenando bolsas de plástico sin ninguna mortificación alguna. Me quedo claro que como cliente yo no soy su prioridad pues espere 45 minutos para que me fabricaran 15 gorditas cuando los ingredientes ya estan prefabricados esperando cliente como en McDonalds. Espero y la persona indicada ponga atención a esta reseña no es con maldad solo describo mi experiencia.

Mal servicio, me faltaron los frijoles del paquete familiar, solo me mandaron el guiso, en la foto se ven dos paquetes porque había encargado un guiso extra, les reclamé y negaron el haber olvidado agregar el producto

Ok

Place not clean ford not as it was before it got expanded

Great place to have a small breakfast. Better and cleaner then the one in Brownsville, which really surprised me.

Gorditas didn't taste good, the Guiso was ok.Aguas naturales taste like artificial sweetener, pretty sure wasn't "naturals"

Not the best due to the masa tasting a little funny. They were well stuffed though