Dr Bit Electronics - 50070 Toluca de Lerdo

Porquería de empresa, llegamos a ella a través de taller autorizado Lenovo, recién compramos la computadora no nos dejaba accesar por referir un error en pantalla negra, la mandamos para lo cual nunca se pusieron en comunicación solo nos mandaron una notificación 10 días después de que la computadora ya estába, nos llego y al conectarla estaba exactamente igual una basura de sus servicios, adjunto evidencia donde según cambiaron el disco duro, me pregunto solo lo cambian y ya? Que clase de taller no la prende para averiguar que ya esté funcionando y hacer pruebas de prendido y apagado varias veces, toda una decepción de servicio

Execelente servicio

Hasta ahora e ricibido excelente trato! Y servicio muy atentos.

Repararon mi laptop lenovo y quedo excelente y el servicio acorde ami expectativas. Super recomendado

¡Sin duda una excelente opción! Su comunicación en todo momento es excelente. ¡Dr. Bits Electronics! ¡Enhorabuena! ??‍??

Llegué a este proveedor através de Lenovo, como agente autorizado para reparaciones. Envié mi computadora a principio de mes jun21. Desde entonces lo he enviado dos veces a sus instalaciones por presentar en ambas oportunidades falla pantalla azul y desde entonces no he recibido más que pésima atención y nulo servicio de reparación. Alegan que mi equipo de 2 años de vigencia está obsoleto y ya no soporta Windows 10 (aún y cuando este sistema operativo es el que trajo de fabricada) me han dado de 3 a 4 excusas distintas para justificar su falta de profesionalismo y respuesta. A la fecha no tengo respuesta de solución para la reparación de mi equipo, y no he recibido más que maltratos de parte del equipo de conforma está organización. Pésimo servicio técnico y pésima atención al cliente. Lamento muchísimo que sean el único agente autorizado para tratar equipos Lenovo fuera de garantía en toda la República Mexicana. Recomiendo evitarse asistir a este sitio, en el que no solo hacen "reparaciones" inconclusas, también tardan eternidades en responder y falla constantemente en sus comunicaciones a clientes, y también entre ellos. Si su computador Lenovo está presentando fallas, y fuera de garantía, llévelo a cualquier otro sitio menos a este. *RESPUESTA* Buenas día. He leído su respuesta y lamento haberlos confundido con el pésimo proveedor que lamentablemente comparte un nombre muy parecido al de su compañía. Sin embargo, deja mucho de que hablar, sobre ustedes el trato de su respuesta está fuera de lugar, grosera y sin sentido. Pone ud en duda mi "valor civil" sin nisiquiera conocerme. Además, debería ud saber que no se pueden dar respuestas en este formato de Google porque no es un foro en línea. Mantengo mi opinión, por su trato poco profesional sin siquiera conocerme. Un proveedor inteligente, aprovecharía la oportunidad y se enfocaría en ofrecerme sus servicios no de hablar del resto de temas fuera de lugar que hizo ud. Que tenga buen día, "por su salud emocional".