Dra. Elena Monroy Ramos, Dermatólogo - 29250 San Cristóbal de las Casas

Teníamos cita a las 5:00pm, son 5:40 y aún no aparece, que falta de ética y profesionalismo

Muy mal servicio por parte de la reacción, no saben ni donde están ubicadas, cita a todos a la misma hora, no quieren que se les amontonen los citado y citan a TODOS a las 12pm, muy mal servicio de la médico de igual manera no deja pasar acompañante y entendible por la pandemia entonces que no de consulta porque en ocasiones si se requiere acompañante y cuando uno hace la cita no lo específica muy mala experiencia.

Muy buena, resolvió mi problema de acné que otros dermatologos no habían resuelto, y no necesite ir a cada rato, fueron pocas consultas espaciadas pero no necesite más. Algo negativo es que llega tarde, tuve el primer turno y esperé casi una hora a que llegara. Very good dermatologist, she solved my acne problem that other dermatologists had not solved, and I did not need frequent consultations, there were few spaced consultations but I did not need more. Something negative is that she's late to the appointment, I had the first turn and I had to wait almost an hour for her to arrive. I hope she can improve in this regard.

Lo siguiente que voy a compartir es desde mi experiencia... Yo llegué con la doctora por un problema de comedones y algunos brotes, este problema me empezó a raíz de probar muchísimos productos y remedios caseros que se sabe eso está muy mal. El diagnóstico de la dra. precisamente fue esa. Empiezo el tratamiento por dos meses, empiezo a ver alguna mejora y después vuelvo y hace algunos cambios en la rutina y esta vez por 4 meses. Finalmente termino mi tratamiento y parecía estar todo bien. La dra. Me deja una rutina de "mantenimiento" pero pasa tiempo después y vuelvo a tener el mismo problema de algunos brotes y comedones pero el problema aquí que la rutina que tenía sentía que no era para mi tipo de piel porque estaba siendo tratada como una piel grasa con tendencia al acné y yo sentía tener otras necesidades porque cada que usaba éstos productos siempre me irritaban más la piel y me sacaban más brotes y eso también se lo comentaba a la dra. pero al parecer ni siquiera sabía en realidad cuál era la condición de mi piel. La cuestión es que busco otra opinión y resulta que en efecto, tengo un piel mixta con tendencia a la rosácea prácticamente una piel sensible y todo lo que estaba usando estaba empeorando mi condición. Entonces, si alguien le sirve mi experiencia o se siente identificadx mi consejo sería buscar otra opinión.