Eco-climates Branch Perif. Youth - 31123 Chihuahua
3.6/5
★
based on 8 reviews
About Eco-climates Branch Perif. Youth
"Dedicados a su confort"
Corporativo:
Perif de juventud 8702, Nvo. Paraíso
(614) 414 97 71
Chihuahua, Chih
whatsapp 614 120 20 58
Contact Eco-climates Branch Perif. Youth
Address : | Perif. de la Juventud 8323, Bahías, Juventud Nte, 31123 Chihuahua, Chih., Mexico |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | https://www.ecoclimas.mx/ |
Categories : | |
City : | Chih. |
![Perif. de la Juventud 8323, Bahías, Juventud Nte, 31123 Chihuahua, Chih., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/8506/MXxEbHlFeWRrUzdtYU5MOXdURmVaeHNnJnlhdz0yMzcuMzU3OTZ8eWVsbG93c2l0ZXNteC5jb21fMA.jpg)
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Yuzuki Morou on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tienen gel antibacterial en la entrada. Hay barreras de plástico entre el personal de escritorio y los clientes. Buena atención al cliente.
They have antibacterial gel at the entrance. There are plastic barriers between desk staff and customers. Good customer service.
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Carlos Chavez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio: pagamos calefacción con instalación incluida. Enviaron a un trabajador para revisar si requería materiales adicionales para la instalación previo a la entrega de la calefacción. Después de eso, llegaron un día que no había nadie en casa, subieron a la azotea sin autorización, aventaron la calefacción, y si no es porque encontramos la caja de misma a la entrada de la cochera no nos habríamos enterado. Acto seguido nos hablan para avisarnos que se requiere material adicional para hacer la instalación, cuando se supone que se tiene que revisar y firmar a la entrega del equipo antes de instalarlo. Dejaron un desastre en el control de encendido, sin mencionar que ahora tengo una gotera por una de las ventilas. Después de eso me habla el gerente, y se da por sorprendido, quedando de comunicarse después para resolver todas estas cuestiones. Aun sigo esperando esa llamada...
Terrible service: we pay heating with installation included. They sent a worker to check if he needed additional materials for installation prior to heating delivery. After that, they arrived one day when there was no one at home, they went up to the roof without authorization, threw the heating, and if it wasn't because we found the box at the entrance to the garage we wouldn't have heard. Then they talk to us to let us know that additional material is required to do the installation, when it is assumed that you have to check and sign the delivery of the equipment before installing it. They left a disaster in the ignition control, not to mention that I now have a leak from one of the vents. After that the manager speaks to me, and he is taken by surprise, remaining to communicate later to solve all these questions. I'm still waiting for that call ...
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Mario Acosta on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio del vendedor Ricardo G. B. es muy atento y eficente. Hice una compra de refacciones y una pieza salió defectuosa. Al regresar a la sucursal, me hicieron el cambio de manera muy amable y empática. Felcitaciones por ese nivel de servicio profesional!
The service of the seller Ricardo G. B. is very attentive and efficient. I made a parts purchase and one part came out defective. Upon returning to the branch, they made the change to me in a very kind and empathetic way. Congratulations on that level of professional service!
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Lic. Enf. Rafaela Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, envío a domicilio sin costo, Muchas gracias
Excellent service, free home delivery, Thank you very much
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Delia Diaz Zermeño on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son engañosos al momento de vender. Los precios son muy elevados en comparación de la competencia y el servicio no es el mejor por lo cual no recomiendo comprar aquí.
Como recomendación pide que te especifiquen la cantidad de material que incluye la instalación básica al momento de pagar, ya que posteriormente te dirán que todas las instalaciones consideran que tengas la caja para instalar el control de a/c en la planta alta cuando eso no es lo común (de lo cual argumentan que el 90 por ciento de las instalaciones es en la planta alta y eso no lo mencionan al momento de vender la instalación).
Te retienen la entrega de tu equipo hasta que les pagues el excedente de material que te cobran pese a que está detallado en la factura lo que incluye la instalación, pero el detalle es que no especifican por conveniencia la cantidad de metros de cableado.
Pon atención en las leyendas que vienen al final de la factura, en específico la que señala que si decides cancelar la compra te harán una penalización. (Especifican que no te devolverán el dinero completo si decides cancelar la compra pero no pueden especificar que la instalación eléctrica se contempla en la planta alta del comicilio o con cierta cantidad de metros de cable)
They are deceptive when selling. The prices are very high compared to the competition and the service is not the best so I do not recommend buying here.
As a recommendation, ask them to specify the amount of material that the basic installation includes when paying, since later they will tell you that all facilities consider that you have the box to install the a / c control on the upper floor when that is not the common (from which they argue that 90 percent of the facilities are on the upper floor and that is not mentioned at the time of selling the facility).
They retain the delivery of your equipment until you pay them for the surplus of material that they charge you despite the fact that it is detailed in the invoice what the installation includes, but the detail is that they do not specify the number of meters of wiring for convenience.
Pay attention to the legends that come at the end of the invoice, specifically the one that indicates that if you decide to cancel the purchase you will be penalized. (They specify that they will not refund the full money if you decide to cancel the purchase but they cannot specify that the electrical installation is contemplated on the upper floor of the comicilio or with a certain number of meters of cable)
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RAUL CADENA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adquirir un aire y como al mes se dañó el motor pero Inmediatamente me lo cambiaron por la garantía, claro ahí el gancho es que si dejas que te lo instalen ellos y el cobro pues es un poco alto te dan la garantía de un año.
Acquire an air and about a month the engine was damaged but they immediately changed it for the guarantee, of course the hook is that if you let them install it and the charge is a bit high they give you a one-year guarantee.
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Catalina Lizarraga Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamentablemente soy parte de las personas que reportan mal servicio, mala venta, y pésimo trato como cliente una vez que realizas el pago del equipo (obviamente antes de esto el cielo y las estrellas).
Como a varios de sus clientes, a mi tambien me aplicaron la que aparenta ser su modus operandi, de venderte un servicio a un precio y una vez comprado el producto "explicarte" que aplican mucho mas cosas para la instalación y triplicarte el precio de lo inicialmente cotizado y comprometido. (Se me cotizo $4,400 y terminó en $12,600)
Es una lastima que una empresa como esta, simplifique todo con un "lamentamos tu experiencia, trataremos de mejorar", pues les digo que no han mejorado, ya que la misma experiencia que estoy teniendo se les fue reportada por lo menos hace 2 meses y me la aplicaron sin ningún pudor, ni vergüenza, ni lección aprendida.
Espero y este comentario llegue al dueño, ya que no creo que sea de su agrado este tipo de retroalimentaciones solo por el tipo de empleados y gerentes que tiene a cargo en su tienda.
Unfortunately I am part of the people who report bad service, bad sales, and terrible treatment as a customer once you make the payment for the equipment (obviously before this the sky and the stars).
As with several of their clients, they also applied to me what appears to be their modus operandi, to sell you a service at a price and once you bought the product "explain" to you that much more things apply for the installation and triple the price of what initially priced and committed. (I was quoted $ 4,400 and ended at $ 12,600)
It is a shame that a company like this simplifies everything with a "we regret your experience, we will try to improve", because I tell them that they have not improved, since the same experience that I am having was reported to them at least 2 months ago and They applied it to me without any shame, or shame, or lesson learned.
I hope and this comment reaches the owner, since I do not think that this type of feedback is to his liking only because of the type of employees and managers he has in charge of his store.
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victor diaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendados, exelente etica de trabajo, en el mantenimiento y automatizacion inteligente en tu aire lavado
Super recommended, excellent work ethic, in the maintenance and intelligent automation in your washed air
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