EDRAV - 72160 Puebla
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact EDRAV
| Address : | Av 31 Pte 4110, Ampliacion, Reforma Sur, 72160 Puebla, Pue., Mexico |
| Phone : | 📞 +879 |
| Website : | http://www.edrav.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Pue. |
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Alberto Palacios on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención que brinda, la srita Maria Luisa es muy buena, eso como cliente me hace sentir cómodo con la atención que ella proporciona y recomiendo ampliamente el servicio.
 The attention she provides, Miss Maria Luisa is very good, that as a client makes me feel comfortable with the attention she provides and I highly recommend the service.
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V
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Vinn Lidem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención por parte del personal de este taller automotriz. Altamente recomendable. * * * * *
Excellent attention by the staff of this auto shop. Highly recommended. * * * * *
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Alfredo Dena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio, la señorita María Luisa excelente atención y explicación de todos los servicios, excelente trabajo en general
Very good service, Miss María Luisa excellent attention and explanation of all services, excellent work in general
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Samantha Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y atención, a pesar de que se atravesaron las fiestas de fin de año, fueron rápidos en la instalación , además del seguimiento constante asegurándose de siempre mantener contacto e informando de cualquier cambio, el auto quedo como nuevo
Excellent service and attention, despite the fact that the end of the year holidays were over, they were quick in the installation, in addition to the constant follow-up making sure to always keep in touch and report any changes, the car was like new
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L
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Liz Palacios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabajaron muy bien la reparación de mi camioneta, excelente calidad. Entregaron en el tiempo estipulado. Me atendieron de manera cálida y muy profesional. Excelente trato de María Luisa Soria
Liz Palacios
The repair of my truck worked very well, excellent quality. They delivered in the stipulated time. They treated me warmly and very professionally. Excellent treatment from María Luisa Soria
Liz Palacios
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Marysa Rami on Google
★ ★ ★ ★ ★ No lo recomiendo.
Nos dijeron 15 días para cambiar una facia y una rejilla pero nos lo entregaron hasta el mes con una semana diciéndonos que la pieza se las dieron defectuosa y no les llegaba (demasiado tiempo cuando tu carro es tu herramienta de trabajo)
Dejamos en buenas condiciones nuestro carro, de hecho 2 semanas antes le hicimos todos los servicios y saliendo de Edrav, prendio el testigo de aceite y con un ruido extraño en el motor. (Entonces porque nos dijeron que el testigo de aceite iba a prender y se iba escuchar un poco raro, pero que se le iba a quitar)
Solo llegamos al semáforo nos tuvimos que regresar y nos dicen que así se lo llevamos. (Cosa que no fue cierta porque estaba bien) obviamente no se quisieron hacer responsables porque según ellos solo fue ojalateria y no metieron mano al motor.
Ahí mismo tuvimos que pedir una grúa para que nos llevará a un taller.
Aparte su personal no te contesta el teléfono, tienes que estar llame y llame y los whats los responden cuando quieren.
Mis recomendaciones por si tienen que dejar su carro porque no hay de otra.
* Tomen foto a su kilometraje y al carro por el exterior para que no se los entreguen rayados.
* Hagan saber en qué condiciones dejan su carro y quien será el responsable
Prende bien, se escucha bien.
* No firmen hasta checar primero su carro, prendanlo y verifiquen que esta como ustedes lo dejaron.
I do not recommend it.
They told us 15 days to change a facia and a grill but they gave it to us until a month with a week telling us that the part was given to them defective and it did not arrive (too long when your car is your work tool)
We left our car in good condition, in fact 2 weeks before we did all the services and leaving Edrav, the oil warning light came on and with a strange noise in the engine. (So because they told us that the oil warning light was going to turn on and it was going to sound a little strange, but that it was going to be removed)
We only got to the traffic light, we had to go back and they tell us that we will take it that way. (Which was not true because it was fine) obviously they did not want to be held responsible because according to them it was only hopefully and they did not get their hands on the engine.
Right there we had to ask for a crane to take us to a workshop.
Besides, their staff does not answer the phone, you have to call and call and the whats answer them when they want.
My recommendations in case you have to leave your car because there is no other way.
* Take a photo of your mileage and the car on the outside so that they are not delivered scratched.
* Let us know in what condition they leave their car and who will be responsible
It turns on well, it sounds good.
* Do not sign until you first check your car, turn it on and verify that it is as you left it.
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Mariana Aguila Trujillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio fue muy bueno, siempre me mantuvieron al tanto de mi vehículo y sus reparaciones
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Jesús Enrique Vera Santandré on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención y servicio, me entregaron en la fecha estipulada y la calidad de la reparación fu3 buena, por lo mismo de la calidad, te aseguran con 1 año de garantía, recomendable
Good attention and service, they delivered me on the stipulated date and the quality of the repair was good, for the same quality, they assure you with a 1 year guarantee, recommended
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