EII NRT - 25750 Monclova

1.9/5 based on 8 reviews

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México 57, Guadalupe, 25750 Monclova, Coah., Mexico

Phone : 📞 +8
Website : http://www.eiinrt.com/
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City : Coah.

México 57, Guadalupe, 25750 Monclova, Coah., Mexico
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David Loera on Google

Son un asco en servicio de técnicos y telefonistas una ocasión duré 1 mes sin Internet, luego vinieron y me quitan el servicio de cable, les pregunto si lo están arreglando y se van enojados, no sirven...
They are disgusting in the service of technicians and telephone operators, once I lasted 1 month without Internet, then they came and took away the cable service, I ask them if they are fixing it and they leave angry, they do not work ...
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hernan david zarasua macias on Google

Pesimo servicio 10 llamadas y no me atendieron, cable e internet siempre fallan, reportas y tardan en atender y falla a los pocos dias, claramente trabajan fuera de normatividad NOM-184-SCFI-2018, pero que tal el cobro ni te tardes
Terrible service 10 calls and they did not answer me, cable and internet always fail, you report and take time to attend and it fails after a few days, clearly they work outside the regulations NOM-184-SCFI-2018, but how about the charge, don't be late?
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Trapecio on Google

Mal servicio: No contestan las llamadas para "soporte técnico" por que ni eso saben los que te contestan no son profesionales que te respondan tus dudas y de 100mb que tengo me da entre 5mb-20mb un descaro de compañia....
Poor service: Calls for "technical support" do not answer because even those who answer you do not know that they are not professionals who answer your questions and at 100mb I have, it gives me between 5mb-20mb a nerve of company ...
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Leonardo Campillo on Google

Contraté el internet a mediados de septiembre y funcionó muy bien una semana, y después de ahí, solamente tengo internet medio día, llega a las 7:30 AM y se va a las 7:30 PM, he hecho varios reportes y no me solucionan nada. Sí, me rebajan la mitad pero no es la calidad de servicio que uno espera porque solamente puedo trabajar hasta esa hora y si no termino, pues me tengo qué esperar hasta el día siguiente. El servicio de internet debería ser 24/7, no 12/7
I hired the internet in mid-September and it worked very well for a week, and after that, I only have internet for half a day, it arrives at 7:30 AM and leaves at 7:30 PM, I have made several reports and they do not solve me nothing. Yes, they cut me half but it is not the quality of service that one expects because I can only work until that time and if I do not finish, then I have to wait until the next day. Internet service should be 24/7, not 12/7
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Oscar Valdes on Google

Tengo mas de 15 días intentando, comunicarme con sus números de servicio, pagina de FB, pagina web. Y por ningún lado responden. Demasiado malo para ser de los servicios de internet mas caros de la ciudad.
I have more than 15 days trying to communicate with their service numbers, FB page, web page. And nowhere do they respond. Too bad to be one of the most expensive internet services in the city.
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emmanuel lopez on Google

Nunca tienen servicio de internet los fines de semana y no se puede reportar en esos dias ya que los que atienden los teléfonos no trabajan esos días. Tengo contratado 20mb y solo esos días me dan 2mb si bien me va o de plano es nulo el servicio no es la primera vez ya le agarraron maña no sé vale siempre e estado al corriente con los pagos y no está bien que nos den el servicio así porque no soy el único ya que me diesen que es falla general tantas colonias ya le hallaron con esa falla en los fines de semana. ??☹️
They never have internet service on weekends and cannot be reported on those days since those who answer the phones do not work on those days. I have hired 20mb and only those days give me 2mb although it goes me or flat it is void the service is not the first time they already caught him tomorrow I do not know it is always valid and been up to date with the payments and it is not good that they give us the service so because I am not the only one since they told me that it is a general fault so many colonies already found him with that fault on the weekends. ??☹️
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Sandra Barrientos on Google

Pésimo servicio. Tengo 3 semanas sin cable por causas de que lo daño un camión y lo desconecto. Jamás me atienden el teléfono para levantar mi queja. Voy directamente a oficina y dicen ahí no puedo hacer nada. Solo vía telefónica para obtener un código de reporte pero nadie contesta.
Terrible service. I have 3 weeks without cable due to a truck damaged and disconnected. They never answer the phone to raise my complaint. I go directly to the office and they say I can't do anything there. Only by phone to obtain a reporting code but no one answers.
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Karen Espinoza on Google

Acaban de venir un trabajador a quitarme el cable y llevárselo, no alcance a salir, cuando salí ya llevaba el cable, se subió a mi casa sin permiso a quitarlo... Que coraje, Pésimo Servicio!

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