Electrónica Avanzada DSI - 94294 Veracruz

Rápida la reparación

Excelente servicio, super amables y atentos

Mala, deje mi pantalla, la pieza demoro en llegar más de lo normal, después me dijeron que llegó equivocada, luego me dijeron que llegó incompleta, después me dijeron que no era la pieza, en resumen: me la regresaron sin repararla, eso si, me regresaron mi anticipo, pero perdí casi un mes, lo bueno que tenía otra pantalla en lo que me reparaban esa.

Muy bonito lugar sus paisajes

El tipo que agenda las citas (probablemente sea el dueño por lo que acaba de hacer o un muy mal empleado) es una persona 0 profesional y con pesima actitud. Habia agendado una cita para hoy y muy amablemente acabo de realizar una llamada para preguntar si podian hacerme el trabajo en mi domicilio ppsterior a la revision a lo cual me dijo textual "no es nuestra manera de trabajar" me empezo a explicar algo sobre que la tarjeta la deben conectar a una computadora que no pueden traer a mi domicilio y demas explicaciones etc... y cuando muy tranquila y amablemente le pregunte que porque asumia que podia ser una o la "tarjeta" (ya que por eso no podia tal vez hacer el trabajo aqui) si aun no habia venido a revisar mi televisor? dijo textualmente "el unico que esta asumiendo eres tu".... y yo...???? Pense simplemente hice una pregunta. Le explique que solo tenia que venir a verla y que no asumia nada solo que se me hacia absurdo que me negara una opcion sin antes revisar la tele y despues de eso me dijo "mejor llevala a reparar a otro lado" (obviamente con pesima actitud y molesto) seguido de colgarme abruptamente y mi intencion desde un principio era aclarar mi duda sobre si podia o no trabajarla aqui posterior a revisarla y no tener que llevarsela a ningun lado, ya que en otros lados lo hacen una vez que saben que tiene y piden la pieza.. la montan en la tele en la casa del cliente y listo... pero bueno... esa fue mi experiencia con este lugar. Volvi a marcar para preguntar por el gerente o dueño o quien fuera el responsable para reportar a este individuo y jamas volvieron a contestar cuando a la primera una chica amablemente atendio mi llamada. El motivo de todo esto que escribo es para darle una referencia a los futuros clientes que le piensen si pretenden confiar sus aparatos a personal tan irrespetuoso, 0 tolerantes y nada profesionales. Ojala el dueño tome cartas en el asunto porque acaban de perder a un cliente solo por un personal que no da el ancho. Jamas vinieron ni cotizaron y perdieron una buena oportunidad de ganar dinero.

Pésimo servicio, me cobro muy caro y al mes y medio se me volvió a descomponer y resulta que el solo da garantía de un mes y que la garantía de la pieza no se la hicieron valida.. Total que ni mi tv ni nada puedo recuperar ya que lleva semanas que le dijo que vamos por ella y resulta que va a salir oy que el me la trae pero nada...