Elektra - 76116 Santiago de Querétaro

Se hace fila siempre para el cajero y para el banco. No tiene mucho espacio de estacionamiento y el personal no es muy atento. Rara vez te tratan bien.

El servicio es muy rápido ay mucha variedad nada por desear

Nada extraordinario simplemente la misma cantaleta de muchos otros comercios tienen 10 cajas y solo 4 abiertas con una cola de 20 metros pero esta tienda está muy grande y bastante surtida hay una gran cantidad de personas y más en fines de semana

No sé qué tan frecuente sea su mal servicio, pero justo el día que fui a realizar un depósito "no había sistema" habíamos varios clientes y no nos permitían el acceso porque supuestamente iban a reiniciar el sistema, las señoritas que custodiaban la entrada nos dieron un tiempo de espera de 5 a 10 minutos, yo fui la segunda en formarme había una señora antes de mi y a ella ya le había hecho esperar con el mismo argumento, pasaba el tiempo y cada vez llegaba más gente y también salían personas que ya estaban adentro realizando tramites, hacía bastante calor y nos tenían esperando bajo el sol quemante, una señora de desesperó e hizo saber su descontento, las señoritas de la entrada solamente la ignoraron, después un señor de los que estaban dentro de los 6 primeros lugares pidió hablar con el gerente ya que mencionaba solo pidió permiso en su trabajo para hacer un pago, mismo que si no se hacía en ese día le generaba intereses y que no podía esperar más tiempo que le dieran una solución porque el banco azteca no le iba a perdonar el pago, las señoritas molestas le dijeron que el gerente estaba ocupado reestableciendo el sistema, sin embargo ni siquiera le dieron aviso de la demanda del señor, la señora que ya había expresado su descontento también pidió hablar con el gerente y que por favor nos atendiera o mínimo nos dejara pasar para resguardarnos de el calor tan fuerte, que ya le había generado dolor de cabeza, las señoritas solo dijeron que eran las indicaciones que tenían de gerencia. Preguté ¿Cuánto tiempo más demoraría el sistema? Pues ya llevábamos mucho más de los 5/10 minutos que nos dieron de espera salió un cliente y ellas dijeron "es que son 5/10 minutos contando después de que salga el último cliente. En total esperamos 45 minutos cuando se supone solo teníamos que esperar sus 5/10 y para que de todas maneras el personal de la sucursal se portara déspota. Eso fue en Elektra peñaflor

Super

Is like other elektra

Quick service

The Banco Azteca here is beyond awful. I collect money from here through Western Union every couple months and today they decided that they couldn't give me the money because the person sending the money didn't use my middle name, just first and last. I showed them that I had received money here many times before without problem they told me to "go sit with the other kids." Extremely unprofessional and unhelpful.