Empeno Facil - 44960 Guadalajara

2.9/5 based on 7 reviews

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Address :

Av 8 de Julio 3221, Lomas de Polanco, 44960 Guadalajara, Jal., Mexico

Phone : 📞 +8
Website : http://www.empenofacil.com/
Categories :
City : Jal.

Av 8 de Julio 3221, Lomas de Polanco, 44960 Guadalajara, Jal., Mexico
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Jose Quezada on Google

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Tony Ortiz on Google

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Saori Hernandez on Google

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Hector Villa on Google

Precios accesibles.
Affordable prices.
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Julio Hernanadez on Google

Son unas ratas
they are rats
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Paulo Romero on Google

Tasas elevadas sobre el préstamo realizado
High rates on the loan made
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I H on Google

La verdad no es nada en contra de la empresa pero en especifico mi experiencia en esta sucursal fue bastante mala, para empezar tardan en atenderte y no es por falta de personal más bien es que el personal está perdiendo el tiempo a simple vista se observan varios empleados pero solo uno e ventanilla de la pasan haciendo comentarios malos de los clientes aún en presencia de gente la vez que asistí uno de los empleados les estaba bien el escote a una mujer sin siquiera disimular y se veía que la señorita se sentía incómoda con la situación después al querer evaluar un artículo que la verdad estaba prácticamente nuevo el empleado me dijo que no lo podía empeñar que solo vendido y me ofrecía 1550 pesos por comprarme un teléfono que en mi factura tenía un Costo de más de 10 mil pesos de inmediato me percate que lo que está persona quería era quedarse con el artículo y me trato como si me lo hubiera robado y le pregunté qué porque no lo podía empeñar si era una casa de empeño y de manera grosera prácticamente me contestó que por qué el no lo quería hacer por supuesto que no acepte vender mi teléfono por un precio injusto pero definitivamente seguro este personal se a aprovechado de la necesidad de más de una persona lo que me parece injusto ya que de cierta manera ellos deberían ser una ayuda para la gente y en el caso de los empleados recordar que ellos reciben un sueldo por atender a los clientes de buena manera de esta tratando de robar, pero el problema no es la empresa es la sucursal porque yo e sido cliente de otra sucursal ubicada por Av Zapotlanejo en San Gaspar y la verdad ahí siempre fueron muy amables mi recomendación para la empresa es que busquen personas que den una buena experiencia al cliente porque hay mucha competencia y creo que no estoy equivocado cuando digo que como clientes lo que buscamos es que nos den un trato no preferencial si no digno y de esta manera uno podría volver, este es mi punto de vista y opinión si alguien difiere es respetable tal vez en mi caso solo me tocó un empleado con malas mañas no puedo saber si todo el personal de esa sucursal tenga las mismas características le dejo mi opinión y ojalá les sirva buen dia.
The truth is nothing against the company but specifically my experience in this branch was quite bad, to begin with they take time to assist you and it is not due to lack of staff rather it is that the staff is wasting time at first glance there are several But only one of the employees passed by making bad comments about the customers, even in the presence of people, the time I attended one of the employees, a woman's cleavage was good without even hiding it and it was clear that the lady felt uncomfortable with the Afterwards, when I wanted to evaluate an item that was actually practically new, the employee told me that I could not pawn it, it only sold and offered me 1550 pesos to buy a phone that had a cost of more than 10 thousand pesos on my bill. Realize that what this person wanted was to keep the item and he treated me as if he had stolen it and I asked him why, why couldn't I pawn it if it was a pawn shop and in a grim way? Ossera practically answered me that why he did not want to do it of course I did not agree to sell my phone for an unfair price but definitely this staff has taken advantage of the need of more than one person, which seems unfair to me since in a certain way They should be a help to the people and in the case of the employees remember that they receive a salary for serving customers in a good way from trying to steal, but the problem is not the company, it is the branch because I have been a client from another branch located by Av Zapotlanejo in San Gaspar and the truth is that they were always very kind there, my recommendation for the company is that they look for people who give a good customer experience because there is a lot of competition and I think I'm not wrong when I say that as customers What we are looking for is that they give us a non-preferential treatment if not worthy and in this way one could return, this is my point of view and opinion if someone differs, it is respectable such Once in my case I only had an employee with bad tricks, I cannot know if all the personnel of that branch have the same characteristics. I leave you my opinion and I hope it serves you a good day.

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