EPS El Refugio - 76146 Epigmenio González

3.9/5 based on 8 reviews

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Fray Junípero Serra 9576, Fraccionamiento El Refugio, 76146 Epigmenio González, Qro., Mexico

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Fray Junípero Serra 9576, Fraccionamiento El Refugio, 76146 Epigmenio González, Qro., Mexico
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PeloPoGO on Google

Pasaron por mi coche a mi casa, me lo arreglaron y me cobraron justo, lo mejor de todo me lo entregaron en unas horas, el mejor servicio mecanico que he tenido
They passed my car to my house, they fixed it and they charged me right, best of all they delivered it to me in a few hours, the best mechanical service I have ever had
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Andrea. León on Google

No lo recomiendo. Mi auto entró solo para una revisión y le hicieron cosas que no pedí y terminé pagando muchísimo a pesar de que el problema no se solucionó y los mecánicos estaban conscientes que eso no lo iba a solucionar.
I do not recommend it. My car came in just for a review and they did things that I did not ask for and I ended up paying a lot even though the problem was not solved and the mechanics were aware that this was not going to be solved.
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Oliver Rousselon on Google

Se tardaron 4 semanas para arreglar un problema que mi carro sigue teniendo porque me lo regresaron con el mismo problema y me cobraron $7,800 pesos por una soldadura, bomba de frenos, líquido de frenos, mangueras del sistema de frenado y unas gomas plásticas de los amortiguadores... De verdad quede muy decepcionado y molesto con lo caro y tardado que fue este taller, no es mi intención perjudicar los negocios pero tampoco se vale que lo perjudiquen a uno como cliente.
It took 4 weeks to fix a problem that my car still has because they returned it to me with the same problem and they charged me $ 7,800 pesos for a weld, brake pump, brake fluid, brake system hoses and plastic rubber shock absorbers ... I really was very disappointed and upset with how expensive and delayed this workshop was, it is not my intention to harm business but it is also not worth damaging one as a customer.
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Rodrigo Luna on Google

Pague por un servicio con un costo de $1,800 que incluye: Cambio de aceite, filtro de aire y aceite, lavado de motor, revisión y relleno de niveles, lavado de carrocería y aspirado, limpieza y ajuste de frenos y mano de obra. Cuando recogí el carro lo primero que note es que hacia falta lavado de carrocería y aspirado, checando el motor note que le hacia falta aceite de motor (1/4), aceite de transmisión (bastante) y un poco de anticongelante (1/4) por lo que obviamente uno deduce que no le checaron los niveles, y te hace pensar que tampoco checaron frenos. Por lo que uno le gustaría comentarselo al mecánico pero la persona que me lo entregó dijo no hacerse responsable porque el no realizó el trabajo. La encargada dio muy buena atención pero tuve que regresar al otro día para que realizarán lo que faltaba.
Pay for a $ 1,800 service that includes: Oil change, oil and air filter, engine wash, level check and fill, body wash and vacuum, brake cleaning and adjustment, and labor. When I picked up the car, the first thing I noticed was that it needed a body wash and vacuum, checking the engine I noticed that it was lacking engine oil (1/4), transmission oil (quite a bit) and a little antifreeze (1/4 ) so obviously one deduces that they did not check the levels, and it makes you think that they did not check the brakes either. So you would like to tell the mechanic about it, but the person who gave it to me said he was not responsible because he did not do the job. The manager gave very good attention but I had to return the next day so that they would do what was missing.
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Jorge Baltazares Segura on Google

ayer fui a la sucursal de fray junipero para que revisaran los soportes para ver cuales necesitan cambio, me atendieron y me mostró cuales necesitan cambio, me pidió un numero para marcarme y decirme el costo en el transcurso del día pero nunca me marcó. De hecho desde que llegue se le noto en la cara que no quería atender y la revisión la hizo de mala gana. Alego que ya tenia muchos coches (eso lo entiendo) pero porque no cumplir su palabra y mandarme por telefono la cotizacion de los soportes. Casi se enfoco en alejar un cliente que en atenderlo, eso se me hace muy mal por parte de ustedes
Yesterday I went to the branch of Fray Junipero to review the media to see which ones need change, they attended me and showed me which ones need change, he asked me for a number to dial me and tell me the cost over the course of the day but he never dialed me. In fact, since I arrived, I noticed in the face that I did not want to attend and the review was done reluctantly. I allege that I already had many cars (I understand that) but because I did not keep his word and send me the price of the media. I almost focused on moving a client away than on serving him, that is very bad for you
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JoséLuisEsteban CorderoGómezdelCampo on Google

Llevé mi coche a servicio de cambio de aceite y filtro; al revisarlo, notaron que también necesitaría pronto cambio de balatas delanteras; lo autoricé y me pareció razonable el precio, el tiempo, y también la atención. Una cosa que me llamó mucho la atención fue el orden y limpieza del lugar, raro en talleres mecánicos
I took my car to oil change service and filter; when checking it, they noticed that it would also need a change of front ballasts soon; I authorized it and I thought the price reasonable, the time, and also the attention. One thing that caught my attention was the order and cleanliness of the place, rare in mechanical workshops
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AsMtc Ac on Google

Muy buen servicio y atención rápida, mi coche me lo dejaron muy bien su mantenimiento que lleva y va con su inspección general de puntos de seguridad y niveles muy bien frenos y suspención también me revisaron y me dejaron limpio el carro así que 100% lo recomiendo y detallitos que les dices en este caso de estética chicos los atienden los cuales fueron de cortesía y quedé muy satisfecho con su trabajo lo recomiendo mucho
Very good service and quick attention, my car was very well maintained by its maintenance that it carries and goes with its general inspection of safety points and levels, very good brakes and suspension, they also checked me and left the car clean so I recommend it 100% and little details that you tell them in this case of aesthetics guys attend them which were courtesy and I was very satisfied with their work I highly recommend it
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Marco Huerta on Google

Irresponsables y no profesionales. Les comparto mi experiencia para que no lleven sus carros y eviten problemas. Hace unos meses llevé mi carro para que le cambiaran un soporte de motor, al poco tiempo comenzó a hacer ruidos extraños pero decidí llevarlo a otro taller; resulta ser que la pieza que colocaron no es la indicada lo que causó que se colgara el motor y dañara los otros soportes; decidí cambiarlos todos y resulta ser que le quitaron una pieza de agencia (que no debían cambiar) y pusieron una de mala calidad que no da la medida correcta. Al regresar a pedir esa pieza, indican que ya no aplica garantía y que ya no la tienen. Finalmente tuve que gastar $6,800 en total por un problema menor que no hubiese costado más de $1,500. En conclusión, no lleven su carro a menos que sea urgente y si lo llevan, pidan que les entreguen las piezas que su carro ya traía.
Irresponsible and unprofessional. I share my experience so that they do not take their cars and avoid problems. A few months ago I took my car to have an engine mount changed, soon after it started making strange noises but I decided to take it to another workshop; It turns out that the part they placed is not the one indicated, which caused the engine to hang and damage the other supports; I decided to change them all and it turns out that they removed an agency piece (which they should not change) and put a poor quality one that does not give the correct measure. By returning to order that part, they indicate that the warranty no longer applies and that they no longer have it. I finally had to spend $ 6,800 in total for a minor problem that would have cost no more than $ 1,500. In conclusion, do not take your car unless it is urgent and if you do, ask them to deliver the parts that your car already had.

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