Epson Authorized Service Center - 54080 Tlalnepantla de Baz

Name: Epson Authorized Service Center - 54080 Tlalnepantla de Baz
Address: C. Viveros de Asís 45-Local 1, Hab Viveros de la Loma, 54080 Tlalnepantla de Baz, Méx., Mexico, Méx.

4.1/5 ★ based on 8 reviews

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Hardware Servicio, S.A. de C.V (HS) es una empresa tecnológica, que ofrece servicios de alto valor agregado, como los equipos de imagen digital (Impresoras, Scanner, Cámaras y Videoproyectores, así como equipos de amplio formato de impresión), contando con la autorización de EPSON® México para atender y dar solución a garantías de su marca, gracias a la calidad en el servicio de nuestro personal calificado. Somos Mayoristas de Refacciones y Consumibles originales de la marca EPSON®, así como equipos de entretenimiento digital, como los videoproyectores, ya sea para el hogar, escuelas o las empresas.

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Best Computer repair service in Mexico

G	GUADALUPE CORTES on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio Very good service
d	daniel martinez quezada on Google ★ ★ ★ ★ ★ Me entregaron mi equipo totalmente funcional en tiempo y forma They delivered my fully functional equipment in a timely manner
A	Andrés Pichardo on Google ★ ★ ★ ★ ★ El servicio es bueno y la atención del personal excelente. The service is good and the attention of the excellent staff.
B	Brenda Gonzalez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, llevé mi multifuncional con un problema y me lo regresaron con 2, llamé para hacer válida mi garantía y su respuesta es "pues si quieres" Terrible service, I took my multifunctional with a problem and they returned it to me with 2, I called to validate my guarantee and their response is "well, if you want"
M	MARIO LOPEZ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio, sin embargo demora más de lo que establecen las políticas escritas. Ellos dan tiempos mayores para quedar dentro de periodos. Good service, however it takes longer than written policies state. They give longer times to stay within periods.
G	GrupoCRASA on Google ★ ★ ★ ★ ★ He sido cliente desde hace muchos años de este CAS y esta última vez no fue como otras veces. Mala comunicación desde el primer contacto telefónico con las nuevas recepcionistas , dan indicaciones en la hoja de servicio de consultar direcciones de correo para saber del status de la órden y envian respuesta automatizada desde una dirección de correo no referida en NINGUNA parte y a la cual siempre llega a spam. Tienen una gran oportunidad de mejora en cuanto a comunicación con el cliente. Pueden indicar con una hojita anexa a la orden, que llegará un correo automatizado para informar sobre el status de reparaciones y así ahorrarnos inconvenientes. I have been a customer of this CAS for many years and this last time was not like other times. Poor communication from the first telephone contact with the new receptionists, they give indications in the service sheet to consult email addresses to know the status of the order and send an automated response from an email address not referred to ANYWHERE and to which it always arrives to spam. They have a great opportunity for improvement in terms of communication with the client. You can indicate with a sheet attached to the order, that an automated email will arrive to report the status of repairs and thus save us inconvenience.
K	Karina Castillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ En diciembre del 2021 compré una impresora Epson, casi no la he ocupado, se me descompuso en marzo del 2022, la tuve que llevar al centro de servicio autorizado de Epson casi 15 días después me.la entregaron. No la he probado, espero si haya quedado, pero me sorprendió la cantidad de impresoras nuevas que tenían ahí y las que iban llegando por algún defecto. Mi impresora me costó más de $6000 como para que se te déscomponga en tan poco tiempo, creo que las cosas ya no las hacen como antes, ahora son cada día más caras e inservibles. Aquí no aplicó que lo barato sale caro, aquí aplica que lo caro sale más caro. Espero no les pase lo mismo que a nosotros. Saludos cordiales. ?? In December 2021 I bought an Epson printer, I have hardly used it, it broke down in March 2022, I had to take it to the Epson authorized service center almost 15 days after it was delivered to me. I have not tried it, I hope it has stayed, but I was surprised by the number of new printers that they had there and those that were arriving due to some defect. My printer cost me more than $6000 for it to break down in such a short time, I think they don't do things like they used to, now they are more expensive and useless every day. Here it did not apply that what is cheap is expensive, here it applies that what is expensive is more expensive. I hope the same thing doesn't happen to us. Best regards. ??
l	lourdes salceda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención al público de parte de las empleadas y la propietaria. Refacciones y reparación muy caras. No cumplen con el tiempo de entrega. Mejor busca otro centro de servicio . No te lo recomiendo. Cierran para comer y no te atienden si llegas. Terrible attention to the public on the part of the employees and the owner. Parts and repair very expensive. They do not meet the delivery time. Better find another service center. I don't recommend it. They close to eat and they don't attend you if you arrive.