Escuderia Total Car SA De CV - 04660 Ciudad de México
3.8/5
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based on 8 reviews
About Escuderia Total Car SA De CV
Somos miembros del centro de experimentación y seguridad vial (CESVI) además de contar con un programa de capacitación permanente para nuestro personal por parte de CESVI S.A de C.V.
Contact Escuderia Total Car SA De CV
Address : | Primera Cda. de Avenida del Imán 8, Exejido de Sta Úrsula Coapa, Coyoacán, 04660 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 + |
Website : | http://www.escuderiatotalcar.com/ |
Categories : | |
City : | CDMX |
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Helen Marz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un súper servicio, la pintura y hojalatería de 10, en casi menos de un mes me entregaron el coche, excelente servicio, recepción de documentos fácil y rápido, cero problema, al sacar mi coche solo llevé comprobante de pago y súper rápido, lo recomiendo ampliamente, regresaría cuando se me ofrezca, abrí mi cofre y me encontré con la sorpresa que super limpiaron y lavaron el motor, arreglaron detalles de pintura en otras áreas que no fueron parte del golpe y lo hicieron sin poner pero alguno, me dieron un poco de la pintura del coche del mismo tono, son cosas que cuentan mucho y valen para mi !!!! Todo , todo excelente, estoy satisfecha ????????????
A super service, the paint and body shop of 10, in almost less than a month they delivered the car to me, excellent service, easy and fast receipt of documents, zero problem, when I took out my car I only brought proof of payment and super fast, I recommend it widely, I would return when offered, I opened my hood and I was surprised that they super cleaned and washed the engine, fixed paint details in other areas that were not part of the blow and did it without putting but some, they gave me a little of the car paint of the same tone, are things that count a lot and are worth to me !!!! Everything, everything excellent, I'm satisfied ????????????
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Enrrique Mata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hasta el momento la atención y servicio super bien... falta terminar el proceso hasta que quede arreglado mi auto, pero todo apunta a que seré otro cliente te satisfecho
So far the attention and service is super good... the process needs to be finished until my car is fixed, but everything indicates that I will be another satisfied customer
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Benito Rosas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hola buenas tardes,,, el servicio de primera ,, el trato con la gente exelente y muy buenos trabajadores ,,,al sr Juan Ballesteros,,, muy amable,,felicitaciones desde la persona que te recibe ,, hasta la que te despide ,,,,muy buen trabajo,,,,adelante con su trabajo,,,
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fernando gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, no cumplen con las fechas iniciales, pérdida de accesorios, bastante tiempo (horas) para responderte un what cuando ellos te sugieren que es le medio de comunicación para saber él estado de tu vehículo.
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Bobe Salas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deje me auto a reparar por parte del seguro, tardaron casi 2meses en repararlo además de que me entregaron la unidad muy sucia, no lavaron el del auto ni checaron las llantas además de que en el momento tuvieron que arreglar detalles que habían dejado mal
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Jose Escobar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un servicio lleno de mediocridad por todos lados.
Mi pareja y yo llevamos a reparara nuestro auto a ese dichos taller y fue una pesadilla de principio a fin.
En primera, es un lugar lúgubre, sientes que te van a asaltar, todos los autos están muy amontonados y, las instalaciones están muy maltratadas, parece una bodega de secuestro.
La atención muy bien al inicio, pero conforme iba acercándose la fecha de entrega del auto, fue empeorando.
Cuando maracas para pedir información sobre el auto, no saben ni que coches tienen, ni en qué estado están, además de que parece que los empleados no conocen el abecedario, ya que en varias ocaciones confundían las placas y no sabían ni que decir, ejemplo de esto fue que nos dieron el estatus de nuestro auto que ya estaba listo, fuimos y nos tardaron como 2 horas, para decirnos que aun no estaba listo y que había sido un error, muy fácil para ellos, después de ese incidente, el disque gerente, que de verdad le hace falta mucho para darse ese título, nos atendió de manera “personal” pero todo lo contrario, casi nunca contestaba mensajes, y estaba muy intermitente, un trato pésimo de su parte.
Cuando por fin estaba el auto “listo” nos llamaron para verlo, y, le faltaba una Pieza que por qué según no entro bien, además de que estaba muy sucio el auto y le había hecho más rayones, para eso, nosotros ya nos queríamos llevar al auto, pero no se pudo, ya que lo dejamos dos días más para que le colocaran la pieza y para que según, lo encerar, cranéeme que uno mismo puede encera mejor que lo que ellos hicieron, cuando por fin llegamos por el auto, estaba más o menos limpio, pero en el interior había un hedor horrible a sudor y grasa, además de que nos percatamos que hacía falta un cable de un celular Samsung original, según el seudo gerente digo que lo iba a comprar y no lo iba a llevar a domicilio, eso jamás pasó, pues dejo de contesta los mensajes, ese mismo día, nos percatamos que había un perrita dentro del lugar, que a nuestro parecer, está la alimentada y cojea de una Patita, cuando se acercó a nosotros a olernos, uno de los señores de ahí solo la corrió y la perrita huyó de ahí, corrió cómo Si le fuera a pegar, creo que sufre de maltrato.
En resumen, es un lugar muy feo, instalaciones deprimentes, personal a todos los niveles carente de habilidad tanto operátivas como gerenciales, además qué hay son personas que roban, jamás nos entregaron el cable y el auto lo entregaron a medias, por que a los dos dias, se le cayo el logo que ellos instalaron, jamás lleven su auto a este lugar, cero recomendable, creo que son más eficientes los taller que no tiene tanta reputación como este, que se hace llamar taller de primera y les falta millones de años luz para llegar a eso.
A service full of mediocrity everywhere.
My partner and I took our car to that shop for repairs and it was a nightmare from start to finish.
At first, it is a gloomy place, you feel that you are going to be robbed, all the cars are very crowded and the facilities are very battered, it looks like a kidnapping warehouse.
The attention was very good at the beginning, but as the delivery date of the car approached, it got worse.
When you dial to ask for information about the car, they do not know what cars they have, or what condition they are in, in addition to the fact that it seems that the employees do not know the alphabet, since on several occasions they confused the plates and did not even know what to say, example of this was that they gave us the status of our car that was ready, we went and it took us about 2 hours, to tell us that it was not ready yet and that it had been a mistake, very easy for them, after that incident, the dial manager, who really needs a lot to give himself that title, attended us in a "personal" way but on the contrary, he almost never answered messages, and he was very intermittent, a lousy treatment on his part.
When the car was finally "ready" they called us to see it, and it was missing a piece that, according to what it did not fit, besides the car was very dirty and had made more scratches, for that, we already loved each other take it to the car, but it was not possible, since we left it for two more days so that they could put the piece on it and so that, according to, wax it, believe me, you can wax it yourself better than what they did, when we finally arrived for the car , it was more or less clean, but inside there was a horrible stench of sweat and grease, in addition to that we realized that a cable from an original Samsung cell phone was needed, according to the pseudo manager I said that I was going to buy it and I was not going to to take home, that never happened, because he stopped answering the messages, that same day, we realized that there was a dog inside the place, which in our opinion, is fed and limps like a Paw, when he approached us to smell us, one of the gentlemen there just ran her away and the little dog fled from there, he ran as if I were going to hit him, I think he suffers from mistreatment.
In short, it is a very ugly place, depressing facilities, staff at all levels lacking in operational and managerial skills, what is more, there are people who steal, they never gave us the cable and the car was only half delivered, because the two days, the logo they installed fell off, never take your car to this place, not recommended at all, I think that workshops that do not have as much reputation as this one are more efficient, which calls themselves a first-class workshop and they lack millions of light years to get there.
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Marcos Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good!!!
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G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Collision parts workshop , insurance licensed with detailed craft and excellent service .
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