Essilor México - 06000 Ejido del Centro
1.3/5
★
based on 8 reviews
About Essilor México
Como proveedor líder mundial de lentes para anteojos,
nuestra prioridad número uno siempre ha sido usted,
nuestro cliente.
Contact Essilor México
Address : | 16 de Septiembre 55, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ejido del Centro, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | https://www.essilor.com.mx/ |
Categories : |
Optician
,
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City : | CDMX |
C
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Camero Reyes Ariana Rubí on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es mala y también el trabajo es horrible entregando el espesor de las lentes muy grandes siendo graduaciones de +0.75
The attention is bad and also the work is horrible delivering the thickness of the very large lenses with graduations of +0.75
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R
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Raul Israel Morales Montoya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essilor en Mexico, es pesima atencion al cliente, largos tiempos de espera, y nulo interes por clientes, han descuidado el mercado minorista.
Essilor in Mexico, is poor customer service, long waiting times, and no interest in customers, have neglected the retail market.
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B
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BRENDA PALOMARES SANCHEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima organización, se vende como la mejor empresa a nivel de salud visual, pero el pésimo servicio y la mala atención hace que uno no quiera trabajar en conjunto con ellos.
Terrible organization, it is sold as the best company in terms of visual health, but the lousy service and poor attention makes one not want to work together with them.
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M
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Mirell Romo Gutiérrez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Concuerdo con los anteriore.
Pésima atención al cliente, creo que seguiremos con Zeiss gracias por no contestar el teléfono o hacerse q no escuchan.
I agree with the above.
Terrible customer service, I think we will continue with Zeiss, thank you for not answering the phone or making yourself not listen.
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K
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Kenia Irlanda Dolores Sotelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los materiales han salido de muy mala calidad en relacion al espesor de material siendo graduaciones de no de más de 2D super gruesas siendo policarbonato y el ar se cae muy rapido
The materials have come out of very poor quality in relation to the thickness of material being graduations of no more than 2D super thick being polycarbonate and the ar falls very fast
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E
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Empleo Optica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essilor antes tenía buena atención pero se propuso de unos meses para acá tener PÉSIMA atención con empresas que consumimos una cantidad mensual bastante decente de sus productos. Sus garantías que ellos llaman "Apoyos" son simplemente nulas con miles de pretextos. Se cambió mi representante a un señor llamado Luis Bazan que se encarga de dar el peor servicio al cliente aparte de ser igualado y grosero conmigo hasta que le mencioné que estaba hablando con un médico Oftalmólogo, después de haber tratado al Lic. en Optometría que labora conmigo de manera muy irrespetuosa. Ojalá mejoren su atención o van a seguir perdiendo mercado, créanme hay muchas buenas opciones fuera de Essilor.
Essilor before had good attention but it was proposed a few months here to have PÉSIMA attention with companies that consume a fairly decent monthly amount of their products. Their guarantees that they call "Supports" are simply null with thousands of pretexts. My representative was changed to a man named Luis Bazan who is responsible for giving the worst customer service apart from being equal and rude to me until I mentioned that he was talking with a doctor Ophthalmologist, after having treated the Lic. In Optometry that works with me in a very disrespectful way. I hope they improve their attention or they will continue to lose market, believe me there are many good options outside of Essilor.
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A
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Alfredo Márquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Intenté aprovechar la impresionante "tecnología" de Essilor (Varilux-X) pues uso lentes progresivas y quería unos anteojos mejores que los de LUX... Pero después de TRES intentos fallidos en la Óptica VETRO, que los tres quedaron MUY mal, preferí cancelar mi compra. En Grupo DEVLYN me dijeron que me comunicarían con ESSILOR para determinar por qué no pudieron fabricar mis micas bien... pero ya pasaron muchos días y nunca se comunicaron. Evidentemente, esa empresa francesa tiene una PÉSIMA representación en México. Ni modo, me regreso a LUX.
I tried to take advantage of the impressive "technology" of Essilor (Varilux-X) because I wear progressive lenses and wanted better glasses than those of LUX ... But after THREE failed attempts at VETRO Optics, that the three were VERY bad, I preferred to cancel my purchase. In Grupo DEVLYN they told me that they would contact me with ESSILOR to determine why they couldn't make my micas well ... but many days have passed and they never communicated. Obviously, that French company has a LOUD representation in Mexico. No way, I go back to LUX.
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R
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Ruth Amezcua Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nula atención al cliente.
Tiempos de entrega demasiado largos.
No respetan las marcas de montaje en los progresivos.
Se supone que es una gama premium y un laboratorio común trabaja mucho mejor en cuanto a espesores de materiales.
Entregan rayados y mal montados los lentes.
Costos excesivos.
No customer service.
Delivery times too long.
They do not respect the mounting marks on the progressives.
It is supposed to be a premium range and a common laboratory works much better in terms of material thicknesses.
They deliver scratched and poorly assembled lenses.
Excessive costs.
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