Estafeta - 37160 León
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Estafeta
Address : | Lluvia 82, Jardines del Moral, 37160 León, Gto., Mexico |
Phone : | 📞 +8788 |
Website : | https://www.estafeta.com/ |
Categories : | |
City : | Gto. |
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Lara Sol on Google
★ ★ ★ ★ ★ La empresa es muy buena, la verdad es que los precios si son un poco más altos que otras paqueterías pero el servicio es muy bueno, los empleados son muy amables y pacientes, me gusta mucho que aquí no tienes que estar dictando todo el número de guía, solo das tu nombre y con eso es suficiente para recoger un paquete la verdad el servicio es mejor es ese aspecto.
The company is very good, the truth is that the prices are a little higher than other parcels but the service is very good, the employees are very friendly and patient, I really like that here you don't have to be dictating the whole number of guide, you just give your name and with that it is enough to pick up a package, the truth is that the service is better.
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G
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Gil Huizar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sus opciones de atención telefónica son adecuadas sin tener atención de un humano
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Fernando Carrillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención super rápida, buena ubicación. ?
Super fast service, good location. ?
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Arian San on Google
★ ★ ★ ★ ★ La verdad es la paquetería que me ha ayudado mucho en mi negocio, llevo ya un año completo sin contratiempos. Además que en esta sucursal son bien buena onda, serviciales y sobretodo amables.
<3
The truth is the parcel that has helped me a lot in my business, I have been a full year without setbacks. Also, in this branch they are very cool, helpful and above all friendly.
<3
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N
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NEC MEX RETAIL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ni siquiera sé si mi paquete de hace dos meses está en este lugar. Aunque el domicilio a donde iba sí está cerca. Por ningún medio me han dado señales de mi paquete, con guía contratada para envío del día siguiente. ESTAFETA No sirve para dar soluciones. Su página WEB recibe quejas, pero no da confirmaciones, no dan fechas de próximos envíos, hablo a sus teléfonos en el corporativo y no contestan, me tuvieron 30 min. en línea y cortaron la llamada. EL chatbot de WHATSAPP da opciones limitadas, solo dice: "no hay programación de envío".....Si su empresa sobrevive después de la contingencia, espero que aprendan a las empresas de Mensajería que sí trabajaron y no pusieron al COVID19 como pretexto para no funcionar correctamente.
I don't even know if my package from two months ago is in this place. Although the address where I was going is close. By no means have they given me signs of my package, with a contracted guide for shipping the next day. ESTAFETA It does not serve to give solutions. Their WEB page receives complaints, but does not give confirmations, they do not give dates of next shipments, I speak to their phones in the corporate office and they do not answer, they had me 30 min. online and cut the call. WHATSAPP chatbot gives limited options, just says: "no shipping schedule" ..... If your company survives after the contingency, I hope they learn from the Messaging companies that did work and did not put COVID19 as a pretext to not work properly.
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Zaira Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio en mostrador, solo que por favor actualicen sus horarios, ayer llegué 7:50 pm a entregar un pedido y ya estaba cerrado, me comentó el joven que cierran 7:30 pm y no a las 8:00 como se indica aquí
Good service at the counter, just please update your hours, yesterday I arrived at 7:50 pm to deliver an order and it was already closed, the young man told me that they close at 7:30 pm and not at 8:00 as indicated here
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velasco Hernandez Bulmaro Elias on Google
★ ★ ★ ★ ★ contrate la guía de entrega al día siguiente y resulta que el paquete lo mandaron a otro lado y llego después de 4 días a destino y en atención a clientes me dijeron que no podían hacer nada, que me darían una nueva guía de cortesía y cuando la solicito, resulta que mi numero de guía comprada no se encuentra en su sistema.
I hired the delivery guide the next day and it turns out that the package was sent elsewhere and I arrived after 4 days at the destination and in customer service they told me that they could not do anything, that they would give me a new courtesy guide and when the I request, it turns out that my purchased guide number is not in your system.
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J
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J Ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great place and great service
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