Estafeta Epigmenio Glez - 76150 Santiago de Querétaro
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Estafeta Epigmenio Glez
Address : | Av, Epigmenio González #1009, Tec 2000, 76150 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico |
Phone : | 📞 +8788 |
Website : | http://www.estafeta.com/ |
Categories : | |
City : | Qro. |
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Sabas Ocampo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención solo que el horario es de 9am pero abren asta las 10:20am,..
Good attention only that the schedule is from 9am but they open until 10:20am,..
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Arturo Cianca on Google
★ ★ ★ ★ ★ No contestan los teléfonos esto es en todas las sucursales. El horario dice 9 am abierto. Llevo ya media hora esperando a que abran y aun no llega nadie. Estoy aqui por que en el rastreo de un envío que me hicieron dice que el destinatario no estuvo presente en el domicilio, pero nunca llegaron a mi domicilio. Deberian tener atención a cliente ya que no hay forma de comunicarse.
Phones are not answered this is in all branches. The schedule says 9 am open. For half an hour I have been waiting for them to open and nobody has arrived yet. I am here because in the tracking of a shipment that was made to me, it says that the recipient was not present at the address, but they never reached my address. They should have customer service since there is no way to communicate.
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Daniel Leon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, por no querer entregar los paquetes ponen el pretexto de zona de alto riesgo y con eso se la quitan para no emtregar los paquetes.
La señorita que me contacto para avisarme de mi paquete muy grosera y no sabe explicar la situación y hace más grande el problema de lo que es.
Very bad service, for not wanting to deliver the packages they put the pretext of a high risk area and with that they take it away so as not to deliver the packages.
The lady who contacted me to let me know about my package was very rude and does not know how to explain the situation and makes the problem bigger than it is.
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B
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Bernabe Colin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Manejan la zona como de alto riesgo, y no entregan a domicilio, y estoy a unas calles de av. De la luz, y viendo los comentarios no soy único, pésimo servicio
They treat the area as high risk, and they don't deliver, and I'm a few blocks from Av. Of the light, and seeing the comments I am not alone, terrible service
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Kenny Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca trajeron mi pedido a mi casa, clasificaron el lugar como zona de alto riesgo y/o difícil acceso. Varias paqueterías si me han entregado lo que pido. Que falta de compromiso con el cliente que al parecer no quieren mandar las cosas. Ya he tenido varios retrasos con Estafeta, definitivamente no lo recomiendo.
They never brought my order to my house, they classified the place as a high risk area and / or difficult to access. Several packages have delivered what I ask for. That lack of commitment to the client who apparently does not want to send things. I have already had several delays with Estafeta, I definitely do not recommend it.
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alma lozada robles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio, normalmente mis recolecciones las hacen el mismo día o al siguiente. Solo en temporadas altas si tardan hasta 3 días en pasar a recoger.
Pero si lo llevas a tienda llega super rápido.
Very good service, usually my collections are made the same day or the next. Only in high seasons if they take up to 3 days to pick up.
But if you take it to the store, it arrives super fast.
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hugo palacios on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 días de atraso, 1ra falla por supuesta ausencia en el domicilio, 2da falla por falta de información, pide generar reporte. Para generar reporte pide información por parte del remitente que yo no tengo, (Fue una compra en línea). Jamás se comunicaron conmigo para saber la información faltante o alguna observación en el pedido. Tengo aproximadamente 40 minutos de espera en el teléfono para poder comunicarme con algún asesor y me pueda dar solución esto. ¡¡Tienen una pésima atención al cliente!!, toda la interacción con ustedes es únicamente por Bots o chats programados que no llevan a ningún lugar y solo confunden más.
2 days late, 1st failure due to alleged absence at home, 2nd failure due to lack of information, request to generate report. To generate a report, it asks for information from the sender that I do not have, (It was an online purchase). They never contacted me to find out the missing information or any observation on the order. I have approximately 40 minutes of waiting on the phone to be able to communicate with an advisor and they can give me a solution to this. They have terrible customer service!! All interaction with you is only through Bots or scheduled chats that lead nowhere and only confuse you more.
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victor saul solano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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