Estafeta - 39355 Acapulco de Juárez

Pequeña sucursal, solo recibe cajas pequeñas y hacen entrega, la sucursal la conocen como hornos.

Fuí hoy a enviar unos documentos a mi escuela, muy buena atención de las señoritas, todo rápido. ?

El paquete me llegó un día antes y eso por q lo reporte, ya q en la plataforma má decía q me lo habían entregado en la día estipulado pero a las 11 de la noche.. cosa q nunca sucedió

Ya es un servicio pésimo, tardan los paquetes, porque no los ingresan al sistema en tiempo y forma. TE VENDEN LA CINTA CANELA PARA CERRAR TU PAQUETE... no les alcanza para eso????... Le daba CERO ESTRELLAS, pero no hay opción

Servicio rápido, por lo regular hay pocos clientes, de 2-3 pm permanece cerrado.

Estoy trabajando en dos empresas que utilizan la paquetería de estafeta (tristemente) no la había utilizado antes y me llevo una pésima experiencia. Asunto 1, pido mi paquete en la dirección de mi casa en Coyuca de Benítez y NO entregan en la casa sino que solo van a dejar los paquetes a la oficina por lo que yo debo pagar pasaje para ir a la oficina de coyuca porque a mí domicilio (el que puse al realizar mi orden ) no lo entregan, esa es la explicación que me dan ahí en estafeta que está en calle 20 de noviembre que ningún paquete entregan en domicilio porque la camioneta no va andar entregando 150 paquetes en cada casa. DISCULPEN PERO PARA ESO SE PAGA LA PAQUETERIA PARA QUE Entreguen EN EL DOMICILIO, así sean 2000 paquetes deben entregar en el domicilio donde se piden, si no quieren hacer su trabajo solo dejen de funcionar. Asunto 2... Pido otra orden desde otra empresa el día 14 de noviembre y es la fecha que no me llega a mi domicilio, siendo que siempre tarda 2 días hábiles en llegar... Tenía fecha de entrega el 24 de noviembre y pues nada aquí sigo esperando que traigan mi paquete, mientras tanto estoy perdiendo dinero ya que mi paquete es producto para vender. Detesto el servicio de estafeta.

De todos los servicios de paquetería este es el peor, los paquetes siempre súper mega retrasados y nunca llegan a mi domicilio exacto, siempre tengo que estar bajando a calle principal por mi paquete cuando me encuentro en casa y aparte el personal chocante, nunca dan solución rápido y ni hablamos del servicio telefónico para contactar a un agente y solucionar problemas, es simplemente PÉSIMO!!

Decepción total acerca de su servicio Les comento rápidamente realice un envío el día 30 de diciembre de 2021 Y durante un lapso de 11 días el paquete no tuvo movimiento al lugar de destino Luego para empeorar las cosas colocan en su sistema que ya fue entregado al destinatario en la ciudad de origen cosa que obviamente no es correcto ya que la ciudad de destino era otra completamente Su servicio de atención al clientes hasta el momento ha sido inútil y sólo ha servido para generar reporte tras reporte Me piden mi teléfono porque dicen que me van a llamar y nadie me llama Comentaron que de 48 72 horas hábiles habría alguna respuesta por su parte y hasta el momento siendo hoy el día 21 de enero no eh tenido respuesta alguna y soy yo quien tiene que estar llamándoles y esperando más de 10 minutos a que atiendan una llamada Definitivamente no volveré a enviar documentos importantes a través de sus servicios y de ser posible evitaré cualquier envío a través de ustedes en el futuro