Estafeta - 67350 Cd de Allende

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Estafeta

Address :

C. Morelos Sur 202-Local A, Centro, 67350 Cd de Allende, N.L., Mexico

Phone : 📞 +8788
Website : http://www.estafeta.com/
Categories :
City : N.L.

C. Morelos Sur 202-Local A, Centro, 67350 Cd de Allende, N.L., Mexico
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Cesar S. on Google

En mi experiencia fue solo una devolución de MercadoLibre pero la atención fue buena y rápido Muy recomendable
In my experience it was only a MercadoLibre return but the service was good and fast Highly recommended
S
Saul Carvajal Domínguez on Google

Buena atención al cliente y accesibles
Good customer service and accessible
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Karly Gonzalez on Google

Buen trato pero servicio regular
Good deal but regular service
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Roxick Hdz on Google

Pésimo servicio de atención telefónica, imposible hablar con una persona. No publican teléfonos de oficinas locales. El mensajero puso en el sistema "domicilio no encontrado" lo que es una mentira, nunca fueron a entregar el paquete!! DHL, Fedex, UPS, Paquetexprés y mensajerías pequeñas me entregan paquetes sin problema. Me llegan paquetes desde China y resulta que Estafeta no pudo encontrar el domicilio. Tuve que viajar desde otro municipio a buscar el paquete a la oficina más cercana, porque el sistema de rastreo indicaba que supuestamente estaba en la oficina, sólo para que me dijeran que devolvieron mi paquete sin notificarme.
Terrible phone service, impossible to talk to a person. They do not publish local office phone numbers. The courier put in the system "address not found" what is a lie, they never delivered the package! DHL, Fedex, UPS, Express Packet and small couriers deliver packages to me without problem. Packages arrive from China and it turns out that Estafeta could not find the address. I had to travel from another municipality to look for the package to the nearest office, because the tracking system indicated that it was supposedly in the office, only to be told that they returned my package without notifying me.
R
Robert Loza on Google

Pésimo servicio, marcaron las dos visitas a domicilio y nunca fueron
Terrible service, they marked the two home visits and they were never
S
Sebastian Sandoval on Google

Pues no muy serviciales y los trabajadores dicen que fueron a tu casa y ese día yo estube en mi casa todo el dia
Well, not very helpful and the workers say they went to your house and that day I was at my house all day.
C
Chika Rasmus on Google

Pésimo servicio, no te encuentran y el paquete lo dejan afuera, aparte ponen entregado cuando nunca lo recibiste ni tú ni tus familiares en sus manos, ponen una firma que no es la mía,entonces para que te piden número de teléfono si no te llaman para que estés al pendiente o al menos avisar a algunos de tus familiares para que alguien pueda recibirlo, al menos encontré mi paquete que tal que no lo eh encontrado, no creo que ellos fueran a regresarme mi dinero
Terrible service, they can't find you and the package is left out, apart they put it delivered when neither you nor your relatives received it in their hands, they put a signature that is not mine, so why they ask you for a phone number if they don't call you so that you are on the lookout or at least notify some of your relatives so that someone can receive it, at least I found my package that I have not found, I do not think they were going to return my money
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Laura Garza González on Google

“Pésimo” sería una palabra amable. La fulana que respondió mi llamada esta además de sorda, un poco torpe no sabe atender a un cliente, tampoco le enseñaron que al cliente no se le falta al respeto, o se le cuelga. Si gustas unas clases avísame. Aunque se entiende ? MI paquete nunca llegó, pues el repartidor resultó ser otro divo, que “pues a ver si mañana se lo llevo” ? fatal! No puedo imaginar quien considero prudente utilizar este “servicio de paquetería” pues con tantas quejas tanto aquí como en profeco, queda claro que no saben trabajar mucho menos podrían responsabilizarse de tu envío. Pésimo, execrable ☺️
"Terrible" would be a kind word. The whore who answered my call is also deaf, a little clumsy, she doesn't know how to attend to a client, they didn't teach her that the client is not disrespected, or hangs up on her. If you like some classes let me know. Although it is understood ? MY package never arrived, because the delivery man turned out to be another divo, who "let's see if I'll take it tomorrow" ? fatal! I cannot imagine who considers it prudent to use this "parcel service" because with so many complaints both here and in profeco, it is clear that they do not know how to work much less could they be responsible for your shipment. Lousy, execrable ☺️

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