Etensa - Chihuahua
Etensa Electrificaciones / Teleconstrucciones - Etensa.com
ETENSA brinda servicios de calidad de construcción de telecomunicaciones y de servicios de instalación y mantenimiento de redes eléctricas de alta, media y baja tensión, así como de servicios relaciones, que se distinguen por su oportunidad, funcionalidad y la mejora de sus procesos. El personal aplica con alto compromiso sus conocimientos, experiencia y habilidades en favor de la satisfacción de nuestros clientes. La Dirección General de la empresa, lidera un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 orientado a la mejora, teniendo disponible la información necesaria para las partes interesadas cuando lo soliciten.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Mantener la satisfacción de los clientes en un porcentaje mayor al 80%. 2. Dar respuesta a Clientes en un plazo no mayor a 48 horas a sus solicitudes de servicio. 3. Mantener al menos al 80% del personal técnico capacitado o mantener evidencia de que la misma que ya fue realizada en un periodo no mayor a 3 años. 4. Ejecutar la capacitación técnica del personal de nuevo ingreso en un plazo mayor a 6 y menor a 24 meses. 5. Alcanzar al menos en un 80% del periodo 2019 los objetivos estratégicos. 6. Cumplir al menos con el 80% del Programa de Capacitación. 7. Contribuir al aumento de la cartera de clientes en un 20% mejorando la satisfacción de los clientes actuales y los tiempos de respuesta. 8. Implementar y mantener un SGC basado en la Norma ISO 9001:2015.Contact Etensa
Address : | C. Ruiz Cortinez 4912, Nombre de Dios, Chihuahua, Chih., Mexico |
Phone : | 📞 + |
Website : | http://etensa.com/ |
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City : | Chih. |
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Sergio Ivan Quezada Bejar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tienen buen sabor las salsas de los boneless, le pongo 4 estrellas ya que les falta ser un poco más serviciales en la atención al cliente.
The boneless sauces have a good flavor, I give it 4 stars since they need to be a little more helpful in customer service.
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