ETN - 45110 Zapopan

3.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Av. Patria 1250, Universitaria, 45110 Zapopan, Jal., Mexico

Phone : 📞 +9
Website : https://etn.com.mx/
Categories :
City : Jal.

Av. Patria 1250, Universitaria, 45110 Zapopan, Jal., Mexico
j
jessica camacho on Google

Que horror! Parece que me subí a un camión guajolotero y que en lugar de irse por la vía más rápida busca la más larga. Además de que va pasándose a cada momento a recoger pasaje a media carretera.
How awful! It seems that I got on a guajolotero truck and instead of going by the fastest route, I was looking for the longest. In addition to that he goes every moment to pick up passage in the middle of the road.
E
Enrique Marquez on Google

Pesimo servicio, la atencion al cliente deja mucho que desear, poca disponibiliadad para atender dudas y contestan de muy mala manera, no recomiendo realizar ahi la compra de boletos.
Pity service, customer service leaves much to be desired, little availability to answer questions and answer in a very bad way, I do not recommend making the purchase of tickets there.
M
Mariann Zarco on Google

No sirven para paquetería ni transporte pierden las maletas y no pagan el finiquito
They are not used for parcels or transport, they lose the suitcases and do not pay the settlement
P
Paloma Plazola on Google

El servicio a clientes me pareció pésimo. Me robaron mi cartera en el autobús al viajar de noche. Se que no debí dejarla desatendida, pero fue peor que al llamar a Servicio a Clientes para solicitar los videos (pues tienen camaras y mínimo podría ver quien fue) y me atendió un tal ERIK ARELLANES. Me dijo que no podía proporcionarmelos para un robo de cartera pues no era su responsabilidad. Pero me dijo que llamaría para ver si dejaron mínimo la cartera u otras cosas que reporté, o mis identificaciones tiradas. JAMAS ME LLAMÓ. Llame al día siguiente, me corto la llamada y cuando vuelvo a llamar me dice que están en temporada alta y no tenía tiempo de preguntar por mis cosas y llamarme de nuevo!!!!! PÉSIMO SERVICIO!!!! ETN, revisa tu servicio a clientes!!!
I found the customer service lousy. My wallet was stolen on the bus when traveling at night. I know I shouldn't have left her unattended, but it was worse than calling Customer Service to request the videos (they have cameras and at least I could see who it was) and a certain ERIK ARELLANES answered me. He told me that he could not provide them for a purse robbery since it was not his responsibility. But he said he would call to see if they kept the wallet or other things I reported minimal, or my IDs thrown away. HE NEVER CALLED ME. Call the next day, I cut the call and when I call again it tells me that they are in high season and I had no time to ask about my things and call me again !!!!! TERRIBLE SERVICE!!!! ETN, check your customer service !!!
A
Angel Olaguez on Google

Por mi trabajo tengo que viajar constantemente y ha decaído muchísimo lo que ofrecen los autobuses: no sirve el wifi, olor nauseabundo a miados y heces fecales, a veces no tiene electricidad para cargar el celular, las tv individuales se traban y tienes que reinicar el equipo varias veces, pocas películas y las mismas de siempre. Definitivamente ya estoy viajando por Primera Plus, aunque los asientos son ligeramente más angostos (nada del otro mundo), sí tienen todos los servicios que uno quiere en un autobús de 1ra clase. Bye bye ETN
Because of my work I have to travel constantly and what the buses offer has declined a lot: wifi does not work, nauseating smell of mies and feces, sometimes it does not have electricity to charge the cell phone, the individual TVs are locked and you have to restart the team several times, few movies and the same as always. Definitely I'm already traveling on Primera Plus, although the seats are slightly narrower (nothing special), they do have all the services you want on a 1st class bus. Bye bye ETN
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jorge fernandez on Google

¡Que no me gusto!, estoy en la central de autobuses en queretaro desde las 7.00 am y su sala de espera no funciona para que el publico este agusto, ya que las dos puertas, la de axeso y la de salida a los andenes, el 90% del tiempo están abiertas PORQUE?? tener que aguantar el frio de la mañana. Estamos en una sala de espera de una de las mejores lineas de autobuses de lujo y por el frio que hace aquí adentro paresiera que estamos en la calle. Les deseo un feliz año y ojala prestén atención a la opinión de sus clientes, gracias.
I did not like it !, I am in the bus station in Queretaro from 7.00 am and its waiting room does not work so that the public is comfortable, since the two doors, the axeso and the exit to the platforms, 90% of the time they are open BECAUSE ?? Having to endure the cold in the morning. We are in a waiting room of one of the best luxury bus lines and because of the cold in here it seems we are on the street. I wish you a happy year and hopefully pay attention to the opinion of your customers, thank you.
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Roberto Murillo on Google

Leí unos comentarios sobre la atencion al cliente, casi deje de utilizar esa manera de comprar mis boletos ya qué siempre los compro en línea (Internet) super fácil y sin distraactores, me encanta los autobuses de ETN nunca me han fallado de solo recordar autobuses de primera plus y omnibus de mexico sin aire acondicionado encerrados me llega la ansiedad qué sentí al viajar con ellos
I read some comments about customer service, I almost stopped using that way to buy my tickets since I always buy them online (Internet) super easy and without distractors, I love ETN buses they have never failed me just remembering buses from first plus and bus in Mexico without air conditioning locked up I get the anxiety what I felt when traveling with them
K
Kenia Osuna on Google

PÉSIMO servicio. CERO criterio y políticas absurdas. Mi esposo compró un boleto equivocadamente para mi y otro para mi bebé saliendo de la central de Guadalajara y estabamos en la de zapopan, por lo tanto mi camión que pensabamos salía a la 1:30 am iba a salir a las 2:45 am. Ahí mismo en la central de zapopan estaba otro camión en ese momento con el mismo destino, con asientos disponibles, el chavo del modulo, grosero aparte nos comenta que por politica los boletos comprados en linea NO tienen cambio si lo hubiera comprado en ventanilla si me lo hubiera cambido, lo cual para mi tiene cero sentido.
Terrible service. ZERO criteria and absurd policies. My husband bought a ticket wrongly for me and another for my baby leaving the central Guadalajara and we were in the zapopan, so my truck that we thought was leaving at 1:30 am was going to leave at 2:45 am. Right there in the central zapopan there was another truck at that time with the same destination, with available seats, the guy from the module, rude apart tells us that politically purchased tickets online do NOT have change if I had bought it at the window if I I would have changed it, which makes zero sense to me.

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