Express Home Service S.A de C.V - 03650 Ciudad de México

4.2/5 based on 8 reviews

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Av. División del Nte. #1339, Letran Valle, Benito Juárez, 03650 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Phone : 📞 +78
Website : http://expresshomeservice.mx/
Categories :
City : CDMX

Av. División del Nte. #1339, Letran Valle, Benito Juárez, 03650 Ciudad de México, CDMX, Mexico
E
Emilia Castillo Hernández on Google

Mi lavasecadora funcionaba muy bien, pero empezó a escurrir de la jabonera, por lo que se la llevaron para destaparla y me recomendaron hacerle mantenimiento (por cierto bastante caro) y después, en el día comprometido de entrega, me dijeron que ya habían realizado el mantenimiento pero que ya no prendía y que necesitaba una pieza que costaba entre $500 a $1000 adicional a los $3,200 que me iban a cobrar del mantenimiento, cosa que me molestó porqué la lavadora se escurría, pero si prendía cuando se la llevaron y no siendo suficiente eso, a la semana siguiente me dicen que no pueden entregarme tanpoco porque ya checaron bien y que la pieza en realidad costaría $2000, finalmente en el día de entrega nadie se comunicó conmigo y no llegaron los técnicos. Escribí por whats app y quedaron muy formales en que el lunes pasado me llevaban mi lavadora y no llegaron, no se comunicaron y cuando traté de contactarlos nadie me contestó. Piden pago adelantado de un servicio carisimo que además se va aplazando y no tienes nunca respuesta. No los recomiendo en lo absoluto y viendo los últimos comentarios de esta empresa creo que es una experiencia compartida por todos los usuarios. Pésimos.
My washer-dryer worked very well, but it started to drain from the soap dish, so they took it away to uncover it and recommended that I do maintenance (quite expensive by the way) and then, on the agreed delivery day, they told me that they had already done the maintenance but that it no longer turned on and that I needed a piece that cost between $500 to $1000 in addition to the $3,200 that they were going to charge me for maintenance, which bothered me because the washing machine drained, but it did turn on when they took it away and not being enough So, the following week they tell me that they can't deliver so little to me because they've already checked well and that the piece would actually cost $2000, finally on the day of delivery no one contacted me and the technicians didn't arrive. I wrote by whats app and they were very formal in that last Monday they took my washing machine and they didn't arrive, they didn't communicate and when I tried to contact them nobody answered me. They ask for advance payment of a very expensive service that is also being postponed and you never have an answer. I do not recommend them at all and seeing the latest comments from this company I think it is an experience shared by all users. Lousy.
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aL3K5 on Google

Excelente servico. La atención del especialista técnico fue muy buena y se nota que tienen mucha experiencia. Solicite mi garantía y volvieron sin cobrarme un peso extra. Altamente recomendable ??
Excellent service. The attention of the technical specialist was very good and it shows that they have a lot of experience. I requested my guarantee and they came back without charging me an extra peso. Highly recommended ??
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Jorge Castañeda on Google

Buen servicio, aunque para que el técnico llegará fue un poco tardado, ya que tenía mi cita por la mñn y el llegó a las 2 de la tarde . En comparación con otras empresas que nos cobraban más , el precio de ellos es bastante justo y razonable . Además nos dieron una garantía bastante extensa por el cambio de compresor de nuestro refri Buen servicio , que sigan así ..
Good service, although for the technician to arrive it was a bit late, since I had my appointment in the morning and he arrived at 2 in the afternoon. Compared to other companies that charged us more , their price is quite fair and reasonable . They also gave us a fairly extensive guarantee for the change of compressor of our refrigerator. Good service, keep it up.
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Angel Huerta on Google

Mi lavadora quedó al 100 Después de que diferentes técnicos de presentaban y nadie daba con la falla y los precios eran carísimos . Ellos me cobran $2,100.00 y también le dieron mantenimiento... Excelente servicio .... Me dieron un cupón de descuento del 30% para mí próxima reparación . Que espero no necesitar pero es buen servicio
My washing machine was at 100 After different technicians presented themselves and nobody found the fault and the prices were very expensive. They charged me $2,100.00 and also gave it maintenance... Excellent service... They gave me a 30% discount coupon for my next repair. Which I hope I don't need but it's good service
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Martha IZQ GLEZ on Google

Solicite el servicio a Express Home Service y la atención que recibí por parte del que atendió mi llamada fue muy buena, tomo mis datos y me asignaron a un técnico, el cual acudió a atender el problema que tenía con mi lavadora, la cuál dejo funcionando al 100% sin novedades. El precio por las reparaciones es accesible, el trato es excelente y la atención por parte de todo el personal es buena.
I requested the service from Express Home Service and the attention I received from the person who answered my call was very good, he took my data and they assigned me to a technician, who came to attend to the problem I had with my washing machine, which I left working. 100% no news. The price for repairs is accessible, the treatment is excellent and the attention of all the staff is good.
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Carolina Pérez on Google

Buen servicio. Aunque el técnico se tardo mucho en llegar a mi domicilio, ya que la cita la tenía antes de las 12 y él llegó a las 2:00 pm Dejaron mi Frigobare reparado el mismo día pues solo necesitaba una carga de gas . El precio fue bastante accesible $700 por todo … quitando la tardanza un buen servicio
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Hugo Enciso Vicente on Google

El servicio es bueno, el precio es justo. Solo que el tiempo en conseguir algunas piezas es algo tardado. Pero te explican toda la información que necesitas saber respecto a tu equipo. En verdad creo que vale mucho la pena este servicio, aunque al principio leí los comentarios y dude un poco . Creo que fue la mejor elección para reparar mi lavadora . TRATO AMABLE PRECIO JUSTO
The service is good, the price is fair. Only that the time to get some parts is somewhat slow. But they explain all the information you need to know about your team. I really think that this service is very worthwhile, although at first I read the comments and hesitated a bit. I think it was the best choice to repair my washing machine. FRIENDLY TREATMENT FAIR PRICE
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Giovanna Llarena on Google

Es un pésimo servicio. Quiero contar mi experiencia horrenda. Me cobraron un material que se creía no estaba por un mal diagnóstico el cuál si estaba y una pieza fue la incorrecta (de válvulas) por lo que daño la tarjeta madre de mi lavadora, ellos argumentan no haber tocado eso por lo que la garantía “no aplica”. Tienen un compromiso nulo, me daban un día y una hora, y llegaban o tres horas tarde o no llegaban. Yo se que suena histérico pero es que no se vale. Lo que cobran no es poquito para que dañen tu equipo de esa manera. No se lo recomiendo a nadie.
It is a lousy service. I want to tell my horrendous experience. They charged me for a material that was believed not to be there due to a bad diagnosis, which was, and one piece was the wrong one (valves) so it damaged the motherboard of my washing machine, they argue that they did not touch that, so the guarantee “ does not apply". They have no commitment, they gave me a day and an hour, and they either arrived three hours late or they didn't arrive at all. I know it sounds hysterical but it's not worth it. What they charge is not small for them to damage your equipment in that way. I don't recommend it to anyone.

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