Famsa - 56490 Los Reyes Acaquilpan
3.6/5
★
based on 8 reviews
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Contact Famsa
| Address : | Carr Federal México-Puebla KM 18.5, Emiliano Zapata, 56490 Los Reyes Acaquilpan, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +897 |
| Website : | http://www.famsa.com/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
| Description : | Retailer offering a selection of home furniture, electronics, appliances & mattresses. |
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Sandra Arroyo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención ,según porque desde las 11 de la mañana no tenían sistema ,eran las 18:30 y seguían sin sistema ,me mandaban hasta piedras negras ,les recomendaría un ingeniero en sistemas ,lastima que cobra caro
 Bad attention, according to that since 11 in the morning they had no system, it was 6:30 pm and they continued without a system, they sent me to black stones, I would recommend a systems engineer, it hurts that it charges dearly
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ppserrano on Google
★ ★ ★ ★ ★ El trato de una supervisora fue de lo más grosero ya que me iban a traer un producto empacado y que me entregaría el de exhibición, cuando solicité un empacado, pésimo el servicio
The treatment of a supervisor was the most rude since they were going to bring me a packed product and that he would give me the exhibition, when I requested a packaging, lousy the service
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Dianna Clauu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención en especial con quiene se dice llamar Mariana de atención a clientes, déspota y grosera a la. Hora de atenderme
Bad attention especially with what is called Mariana customer service, despot and rude to the. Time to help me
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Jess Ar on Google
★ ★ ★ ★ ★ La tienda es pequeña y un poco sucia, la zona no ayuda mucho para poder estar agusto realizando comprás.
The store is small and a bit dirty, the area does not help much to be comfortable making purchases.
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Lucero rubi Pérez guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me encanta el servicio que te dan desde la puerta cuándo quieres adquirir algún producto te dan una buena atencion y explicación
I love the service they give you from the door when you want to buy a product, they give you good attention and an explanation
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Tonas Catalan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gran atención por parte del personal. Si no tienen en esa sucursal el producto que buscas, te lo consiguen.
Great attention from the staff. If you do not have the product you're looking for in that branch, they'll get it for you.
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Belen Hidalgo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio....
Ayer martes 21 de mayo fui a comprar una estufa y un refrigerador la srita. Super amable y hoy miércoles me llaman para hacerme la entrega ya que pague flete, la que me contacta déspota y arrogante como si me estuviera regalando las cosas y fuera un favor de a gratis y aparte de todo me cuelga la llamada... Voy hoy a ver cómo le puedo hacer para que me puedan hacer la entrega de lo que pague y la gerente en turno "por que ayer no estaba" en vez de que de una solución, hace como si no estuviera yo en la tienda manda a otra para que me atienda sin darme una respuesta concreta y ya que se le hincharon me comentó que ella no puede hacer nada y que si quería fuera a recoger las cosas que pague a la tienda sin reembolso del flete y que su quería las cosas que están en exhibición bien si no que hay está mi dinero como si ella me estuviera haciendo un favor..... Gracias a que nosotros consumimos están ahí sentados y gracias a que esa empresa existe tienen trabajo ni es posible que traten asi a la gente en vez de dar una solución hacen que tengan una mala experiencia comprando en ese lugar por eso casi no tiene gente por gente como las que están ahí sentadas sin hacer nada
Terrible service....
Yesterday, Tuesday, May 21, I went to buy a stove and a refrigerator, the srita. Super friendly and today, Wednesday, they call me to make the delivery and I pay freight, the one that contacted me despotic and arrogant as if I was giving away things and was a favor of a free and apart from everything I hang the call ... I go today to see how I can do it so that I can make the delivery of what I pay and the manager in turn "because yesterday was not" instead of a solution, as if I were not in the store sends another to to attend me without giving me a specific answer and since they swelled me she commented that she can not do anything and that if she wanted to go pick up the things she paid to the store without refund of freight and that her wanted the things that are on display Well if there is not my money is like she is doing me a favor ..... Thanks to us we are sitting there and because that company exists they have work or it is possible that they treat people like that instead of give a solution they have a bad experience buying in that place that's why you almost do not have people for people like those who are sitting there doing nothing
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Juanpi Pecoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aparte de que te atienden mal es increíble que en estos tiempos de pandemia los primeros que no siguen las reglas son los mismos empleados, tanto al entrar el policía de seguridad, los vendedores, más adentro el gerente, todos ellos con el cubrebocas abajo de la boca o aún peor sin el y tosiendo. De verdad que mal que sean asi, alguien debería de hacer algo
Apart from the fact that they treat you poorly, it is incredible that in these times of pandemic the first ones who do not follow the rules are the employees themselves, both when entering the security police, the salespeople, further inside the manager, all of them with their masks down. mouth or even worse without it and coughing. It's really bad that they are like that, someone should do something
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