Farmacia Guadalajara - 38160 Apaseo el Grande

Es el peor lugar

Me vieron feo ???

Pésimo servicio. A una persona mayor no le quisieron pagar un dinero q fue enviado de sucursal a sucursal llevando identificación y número de guía. Pero eso si la comisión no la devuelven

Soy una clienta frecuente de la farmacia, me ha tocado quedarme encerrada dentro por el robo de una camioneta en una ocasión, en vez de mostrar tranquilidad ante los clientes, solamente acudieron el pánico en ésa ocasión. El 12/04/21 fuí a comprar un medicamento controlado, mi doctor me señaló que por la pandemia muchas farmacias tuvieron cierta "tolerancia" ante la compra de ésta, tengo permitida adquirirla 3 veces, las cuáles sólo llevo 1 sello. Cuando intenté explicarle ésa cuestión a la srita. de farmacia, se portó muy grosera y comenzó a gritonearme con la encargada NICKANDRA sin la certidumbre de que en las farmacias como "HERRERA, AHORRO E ISEEG" SON Q.F.B los encargados sanitarios y NO MÉDICOS como ella lo señaló, les doy las gracias para evitar una pelea mayor y al retirarme se burlaron a mis espaldas. Al llegar a pagar a caja la chica que me realizaría una factura para gastos de caja chica de mi empresa no pudo concretarlo, su compañera muy déspota me cometó que no me la podía realizar porque no había sistema cuando dos turnos anteriores habían realizado una, les dejé mi ticket para que me la enviaran al correo de la empresa donde ejerzo que hasta el día de hoy 16/04/21 no me ha llegado. Me pareció una grosería y me causa decepción que ésa farmacia contrate personas capacitadas sin ética, cero profesionalismo y sin la capacidad para tener la resolución de problemas, pues igual soy jefa y lo primordial para un buen liderazgo es cuidar el trabajador, saber escuchar ambas partes y buscar una solución para evitar que mi cliente se vaya con la competencia pues lo deseado es tener mayores ingresos y si el personal no tiene los valores suficientes para tratar con las personas aligual que para resolver los problemas, simplemente es personal deficiente como las sritas. que ejercen en dicha farmacia, me considero una clienta frecuente del establecimiento pero no pago por un mal trato y prefiero surtirme de sus competencias aunque sean más caras pero que sé que no tendré un mal trato e incluso con tarjetas de abonos, descuentos muy buenos. Simplemente espero que mi comentario ayude a sus autoridades a poner un fin o límite en cómo tratan a sus clientes y que los clientes que leen ésto sean conscientes del trato que les espera al llegar a dicha farmacia. Qué decepción.