Farmacia La Paz - 09480 Ciudad de México

Muy buena atención

En extremo grosero y déspota el empleado que atiende la sucursal de Sur 69 #104, El Prado, Iztapalapa, 09470 CDMX, no me quiso atender porque cuando llegué llegaba al mismo tiempo su comida, le pedí el teléfono de la sucursal para solicitar un medicamento que no encontré en la sucursal de Romero de Terreros y en plaza manzana, me dio el 800....., le comenté que prefería el de esa sucursal para hacerlo directamente y aunque en primera instancia no me lo quiso dar, insistí y accedió en forma MUY prepotente, como haciéndome el GRAN FAVOR, con el cubre bocas puesto no entendí bien los números para apuntarlos por lo que me gritó en una forma innecesaria y anteponiendo la frase YA TE DIJE QUE EL NÚMERO ES ..... QUE NO ESCUCHAS??? Las preguntas son: 1.- Por qué me tutea SIN MI AUTORIZACIÓN? 2.- por qué me grita demostrando su hartazgo? Soy un cliente 3.- Por qué antepone la frase?: YA TE DIJE QUE EL NÚMERO ES ..... y termina con: QUE NO ESCUCHAS??? Aún así, regresé 1 hora después por mis medicamentos solicitando los de patente, me dió el precio del total y me cobró ANTES de entregármelos, ni siquiera mostrármelos, intencionalmente y sin avisarme me dió los genéricos a lo que le dije que no era lo que pedí, me contestó con la misma prepotencia y molestia diciéndome : ES LO QUE HAY Y NO HAY CAMBIOS. CONSIDERAN ESTO UN BUEN EMPLEADO? CONSIDERAN ESTO UN BUEN SERVICIO?