Farmacia San Pablo Jardín Balbuena - 15900 Ciudad de México

La queja es para el personal del consultorio médico en especial para la Srita. Lizeth Ontiveros y para la Srita. Diana González el día de ayer acudí a la aplicación de una inyección y solo me pidieron mi receta la cual había impreso ya que soy positivo a COVID y la consulta fue en línea. Sin problema me dieron el código para pagar la inyección y me la aplicaron, el día de hoy acudo al mismo lugar están las mismas personas y me indican que necesito la receta con sello y firma. Puedo entender que esto sea por seguridad y el problema no es ese. El problema y la molestia es porque un día si y al otro día deciden que ya no.

Me hicieron pasar un horrible momento. Soy extranjera y estaba de visita un día en Ciudad México por motivos de trabajo. Fuí a esta farmacia por unos productos cosmetológicos junto con dos compañeras de trabajo. Durante el tiempo que estuvimos dentro nos mantuvimos utilizando el teléfono móviles para poder convertir los precios de Pesos a US dólares y poder escribir con familiares y amigos porque querían que les hicieras unas compras allí. Durante todo el tiempo el personal de la farmacia estuvo encima de nosotros pero de manera vigilante. Pagamos todas nuestras compras y cuando salimos del local nos estaba esperando la policía de Ciudad de México (aproximadamente 5 policías), nos dijeron que nos tenían que revisar y que nos hicieramos a un lado porque de allí de la farmacia donde acabábamos de comprar y pagar casi $200.00 los había llamado porque nosotras estábamos en actitud sospechosa porque estuvimos muchos tiempo dentro y usando nuestros teléfonos móviles. Era la primera ves que llevaba a mis compañeras a esa farmscia y nos nos queda más ganas de volver. Laboramos en una aerolínea e incluso ya corrimos la voz con otros compañeros para que no vayan. Nunca tuvieron un motivo real para hacernos pasar ese horrible momento. Que mal momento, nos sentimos avergonzadas y sin razón. Adjunto fotos de algunas de las cosas compradas, faltan más.

pesimo servicio de la Srita que esta en recepcion en el laboratorio EL DIA DOMINGO 29 mayo DESPOTA GROSERA Y A MI MAMA DE LA TERCERA LA TUVO ESPERANDO AFUERA SIN ACCESO A UNA SILLA aparte cuando me entregaron la prueba estaba mal tengo mi ticket para refutar lo que estoy comentando

El área de laboratorios bastante nefasta, siempre te reciben con mala cara y se tardan mucho, ha habido ocasiones donde solo una persona está tranajando y las demás estan reunidas en un cubículo platicando, pero la gota que derramó el vaso fue que mi esposa acudió por una prueba de embarazo sanguínea y no le pudieron tomar la muestra aún después de tres intentos, solo le lastimaron las venas y ni la "enfermera" ni la doctora pudieron, preferimos pedir un reembolso pues la situación puso muy nerviosa a mi esposa y se lavaron las manos diciendo que sus venas estaban muy difíciles. Pesimo servicio.

El trato en el consultorio no es el mejor, en lugar de permitirte esperar en su sala,te tienen afuera en la calle esperando turno, parado. Deberían tener un poco más criterio, vamos gente enferma lo último que quieres es estar parado en el sol esperando consulta. Ni mi perro tiene que esperar así cuando lo llevo al veterinario.

Tienen un gran surtido de medicamentos, es un poco caro comparado a otras farmacias, pero el trato es bueno y las instalaciones son modernas

Es una déspota la niña que atiende la recepción... No es capaz de dar la información de buena gana. Domingo a medio día y "la doctora se va a comer" espere en la calle. Ni siquiera te ofrecen una silla en su sala de espera! UN ASCO DE SERVICIO... son un médico de 60 pesos, hay que ubicarse.

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