Farmacias del Ahorro Scop - 03020 Ciudad de México

El personal es muy entusiasta y trata de ayudar al paciente o cliente, Bien muy Bien. Saben ? Siempre hay o dan un consejo sin pedirlo , me gusta sus precios tal vez sería muy conveniente que retomarán la atención sobre la tarjeta de los clientes frecuentes . Veo algunas deficiencias qué se pueden mejor. Saludos.

Hay una vendedora los domingos.no se cómo se llama pero está en el nocturno es déspota, grocera, siempre pone mala cara, te avienta la receta y nunca te ayuda si le pides un favor. Hay que mejorar la atención al cliente.

En Farmacias del Ahorro obtendrás atención esmerada, amplio surtido de artículos de higiene personal, una tarjeta super rara para acumular puntos con los que podrás comprar algo decente hasta que tengas bisnietos y lo más bizarro de todo es que nunca conseguirás el medicamento que estás buscando. La respuesta siempre será la misma: "Disculpe usted. No lo tenemos." En Farmacias del Ahorro, ahórrate el coraje y la visita.

En general la atención es buena, sin embargo les falta contar con terminales inalambricas para cobro con tarjeta, esto en las sucursales de 24 hrs, para pagar con tarjeta hay que darle el PIN de la misma a quien te atiende o no puedes pagar (si no traes efectivo). Yo opino que pierden ventas por no contar con este tipo de hardware

Muy mal servicio en el sitio, tardan mucho en cobrar, se hacen bolas y una de las que atiende ni se pone bien el cubrebocas aunque esté tosiendo, si, en plena pandemia. Resulta mejor pedir en línea.

Hoy tristemente fui tratado de ser estafado por una empleada de esta sucursal, tengan cuidado. Comparto, eran las 8:30 am, y al entrar a la sucursal, lo primero que te dicen los empleados es "no tenemos sistema, solo se acepta efectivo", por lo que accedí sin problema, surtieron mis medicamentos y me confirmaron si eran correctos, hasta este punto todo bien. Escanea el primer producto en el sistema y aparecen 3 precios, precio máximo al público, precio de farmacia y precio oferta. Como no tienen sistema según ella, decide anotar en una hoja el precio de cada uno de los artículos, pero me doy cuenta que en uno coloca otro precio que no es el de oferta y se lo doy a notar, lo cual lo corrige. Ese fue su primer intento de robar al cliente, no a la empresa. Terminando de escribir todos los precios, los suma en una calculadora, pero no se da cuenta que yo estaba sumando ya los precios en mi celular, por lo que intenta cobrarme 50 pesos de más. La empresa no es la que está siendo robada, somos los clientes los que tratan de engañar ya que por lógica, ellos pueden marcar su venta posteriormente con los precios correctos y se quedan la diferencia. Como nota, no era el único cliente y empleado escuchando esto. Espero les ayude.

En la atención no son la 8va maravilla, se limitan a lo q deben de hacer y ya, pero no estaría de más algunas sugerencias o responder con mayor empatía las dudas q surgen. Por las tardes suele haber mucha gente y en general, siempre encuentro el medicamento que busco. Solo como valor agregado, no estaría de más una tarjeta de lealtad mejor q la de "puntos" q manejan, q en realidad es una burla.

Excellent location but they have no or little medications