FastNet Petrolera - 86030 Villahermosa

3.3/5 based on 8 reviews

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Av. de Las Flores 306, Heriberto Kehoe Vicent, 86030 Villahermosa, Tab., Mexico

Phone : 📞 +99
Website : http://www.fast-net.com.mx/
Categories :
City : Tab.

Av. de Las Flores 306, Heriberto Kehoe Vicent, 86030 Villahermosa, Tab., Mexico
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Carolina 2111 on Google

Es un pésimo servicio, reportas y tienes que esperar, y para pagar si tienes que apurarte. No resuelven nada. Y el internet falla mucho. Luego cada 6 días no tienes internet y tienes que volver a esperar a que ellos quieran revisar que pasó. Sinceramente es horrible.
It is a lousy service, you report and you have to wait, and to pay if you have to hurry. They don't solve anything. And the internet fails a lot. Then every 6 days you don't have internet and you have to wait again for them to want to check what happened. It is honestly horrible.
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Juan Alberto Gomez on Google

Después de investigar proveedores de internet en el área de Pomoca, Saloya 2da Sección, encontré que el único proveedor establecido de manera legal con registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), infraestructura propia 100% de fibra óptica y no punto a punto como todos los demás proveedores, que según tienen "fibra óptica", que trabajan en la ilegalidad, como los taxis amarillos piratas es FastNet. Me anime a probarlo, contraté el internet de 80MB y puedo decir que funciona de maravilla, con una tasa de subida que no te da ninguna otra. Lo único es la atención al cliente, falta pulir esa parte, capacitarlos y encaminarlos, puliendo esa parte, la garantizo que su servicio correría de boca a boca.
After investigating internet providers in the area of ​​Pomoca, Saloya 2nd Section, I found that the only provider legally established with registration with the Federal Telecommunications Institute (IFT), its own infrastructure 100% fiber optic and not point-to-point like all other providers, which according to have "fiber optics", that work illegally, such as pirate yellow taxis is FastNet. I was encouraged to try it, I hired the 80MB internet and I can say that it works wonderfully, with an upload rate that no other gives you. The only thing is customer service, we need to polish that part, train and direct them, polishing that part, I guarantee that your service would run from word of mouth.
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Ernesto Gonzalez on Google

Apenas dos meses con el pésimo servicio que reportas y no te atienden y mucho menos te resuelven. Se corta la señal y debes reiniciar el módem cada hora o si bien te va cada dos, PORQUERÍA DE SERVICIO Y PÉSIMA ATENCIÓN.
Barely two months with the terrible service you report and they do not take care of you, much less solve you. The signal is cut off and you must restart the modem every hour or even if it goes every two hours, BECAUSE OF SERVICE AND BAD ATTENTION.
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Alicia Del Carmen De La O Cruz on Google

Muy buen servicio, el mejor Internet en casa.
Very good service, the best Internet at home.
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Alejandro Paredes on Google

Pésimo servicio. Por mensajes te responden cada que se les da la gana, no te resuelven dudas, hasta te dejan en visto. Hice un contrato de 150 megas y no me llegan ni 50. Ya revise con un técnico partícular y me dijo que el módem que me instalaron no era ni siquiera para la capacidad que yo contraté y cuando les extendí mi reclamación me respondieron como si yo y el técnico estuviéramos locos.
Terrible service. By messages they respond to you whenever they feel like it, they do not solve doubts, they even leave you in sight. I made a contract of 150 megabytes and I don't even get 50. I already checked with a particular technician and he told me that the modem they installed was not even for the capacity that I hired and when I extended my claim they responded as if I and the technician would be crazy.
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Jonathan Garcia on Google

El internet tiende a irse hasta 3 veces por día, cuando funciona lo hace bien y no tengo problemas salvo por la nat restringida que me arroja. Pero las constantes intermitentes del servicio me tienen cansado, es tiempo perdido de mi día. Ya se ha hablado y me han dado un número de seguimiento diciendo que 48horas vienen a asistir y nada, como cualquier otro proveedor les vale estar en tiempo
The internet tends to go up to 3 times a day, when it works it does it well and I have no problems except for the restricted nat that it throws at me. But the constant intermittent service has me tired, it is wasted time of my day. It has already been spoken and they have given me a tracking number saying that 48 hours come to attend and nothing, like any other provider it is worth being on time
E
Eduardo Berttolini on Google

Busquen otra opción... Al mes, cuando menos, 2 días se quedan sin internet ??? 31.marzo.2022 sin internet
Look for another option... Per month, at least, 2 days are left without internet ??? March 31, 2022 without internet
O
Oscar G. Rangel Compean on Google

Muy buena empresa en verdad el servicio de Internet es excelente, muy recomendable.
Very good company indeed the Internet service is excellent, highly recommended.

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