FedEx World Service Center - 72240 Puebla

3.6/5 based on 8 reviews

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Calz. Ignacio Zaragoza 266, Los Pinos, 72240 Puebla, Pue., Mexico
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Martha DomVel on Google

En lo personal siempre me atienden rápido y tienen buena actitud. A veces se hace fila por la tarde debido al cierre para aseo, pero hay que entender que es por salud de los usuarios como del personal
Personally, they always take care of me quickly and have a good attitude. Sometimes there is a queue in the afternoon due to the closure for cleaning, but it must be understood that it is for the health of the users as well as the staff
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Ivan Coria on Google

La atención es muy buena, la gente de mostrador te da detalles de los servicios que requieras o información que necesites. Los costos van a depender del tamaño de tu envío así como de la rapidez. Específicamente está sucursal (plaza Loreto) es pequeña.
The service is very good, the counter people give you details of the services you require or information you need. The costs will depend on the size of your shipment as well as the speed. Specifically this branch (Plaza Loreto) is small.
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alvaro sebastian on Google

Atentos y amables si cumplen con protocolo de sanidad
Attentive and friendly if they comply with health protocol
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Luz Santos on Google

ITZEL súper déspota, lenta y siempre busca pretextos para que no puedas enviar tu paquete, ya sea que tengas guía de MercadoLibre ó guía prepagada. Cada vez que vengo es lo mismo con esta señorita, me tengo que mover a otra sucursal para que me den la atención por la que estoy pagando. La última que me hizo fue romper el envoltorio de la caja para decirme que " como la caja era de Suavitel no se podía mandar " porque ahora no me pudo poner trabas con la guía prepagada que adquirí. Me vende una caja y mete mi caja " esa que no se podía mandar " dentro de la caja que me vendió... Pues no que no se podía?! ACLARO no envío detergente NI PRODUCTOS SOSPECHOSOS COMO ME INSINUO! Estoy muy conciente y siempre siempre utilizo cajas limpias, cartón grueso. Espero que puedan tomar medidas a la brevedad posible , estoy segura que no soy la única persona con este mismo problema con ella. Mal rato, mala atención, atención lenta, le falta capacitación y curso intensivo de trato al cliente.
ITZEL is super despotic, slow and always looking for excuses so that you cannot send your package, whether you have a MercadoLibre guide or a prepaid guide. Every time I come it is the same with this lady, I have to move to another branch so that they give me the care I am paying for. The last thing he did to me was to tear up the packaging of the box to tell me that "how the box belonged to Suavitel, it couldn't be sent "because now he couldn't hinder me with the prepaid guide I bought. He sells me a box and puts my box" that one that couldn't be sent "inside the box he sold me ... Well, no, you couldn't ?! CLARO I do not send detergent OR PRODUCTS SUSPICIOUS HOW I INSINUE ME! I am very conscientious and always always use clean boxes, thick cardboard. I hope you can take action as soon as possible, I am sure that I am not the only person with this same problem with her. Bad time, bad attention, slow attention, lacks training and an intensive course in customer service.
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Corven Cobra on Google

En esté mostrador hay una asesora de nombre Itzel Chavarría, da muy mal servició, es lenta, ineficiente, te pelea en lugar de proponer soluciones de logística, evade el trabajo, en tareas simples las alarga demasiado haciendo que la fila crezca y no le da el servicio en tiempo adecuado tal cual lo merece cada usuario. Por favor tomen cartas en el asunto y denle cursos y capacitacion adecuada o rotenla ya que esto causa que se les de mala reputación... Sus otros compañeros son bastante competentes y considerados pero cuando esta ella, el servicio se vuelve nefasto.
At this counter there is an advisor named Itzel Chavarría, she gives very bad service, is slow, inefficient, fights you instead of proposing logistics solutions, evades work, in simple tasks she lengthens them too much making the line grow and does not give the service in adequate time as each user deserves it. Please take action and give her appropriate courses and training or rotate her as this causes her to get a bad reputation ... Her other colleagues are quite competent and considerate but when she is, the service becomes dire.
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Hector Javier Aguilar Vega on Google

Buen servicio de mensajería, no es económico pero los precios están en un rango aceptable, la oficina de Plaza Loreto no es muy grande pero es funcional y bien atendida
Good courier service, it is not cheap but the prices are in an acceptable range, the Plaza Loreto office is not very big but it is functional and well attended
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Luis SMR on Google

Muy buena atención, la persona que atiende super profesional en su trabajo , 100% recomendable!
Very good attention, the person who attends super professional in his work, 100% recommended!
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Iosef Pineda on Google

El servicio es bueno, aunque los costos no mucho, pero te atienden bien y es muy util
The service is good, although the costs are not much, but they serve you well and it is very useful

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