FedEx World Service Center - 72320 Puebla

3.5/5 based on 8 reviews

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Av. Independencia 163, Chapultepec, 72320 Puebla, Pue., Mexico

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City : Pue.

Av. Independencia 163, Chapultepec, 72320 Puebla, Pue., Mexico
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Oscar Juarez on Google

Pesima atencion del empleado en el mostrardor hoy fui a dejar un paquete ya con guia y todo y no me lo acepto ni porque di rfc y codigo postal muy pesima atencion una hora estuve ai y no me resolvio nada tuve que ir a otra sucursal
Very bad attention from the employee at the showroom today I went to leave a package with a guide and everything and I did not accept it even because I gave rfc and postal code very bad attention one hour I was there and it did not solve anything I had to go to another branch
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jeff mor on Google

Los empleados son muy prepotentes y groseros No conocen nada de amabilidad un pesimo servicio
The employees are very pushy and rude They know nothing of kindness a terrible service
E
Estefania Tenocelotl Irianda on Google

Excelente servicio!! Muchas felicidades a los empleados de esta sucursal, siempre muy atentos y respetuosos. Me encanta ir a esta sucursal a enviar mis paquetes porque no he tenido ningún problema, al contrario siempre dan soluciones rápido. ( Los empleados no tienen la culpa de los problemas que tienen los clientes o si ya vienen enojados llegan en una pésima actitud y prepotentes. Solo hay que seguir las indicaciones ya que ese es "SU TRABAJO") Se molestan por hacer fila LLEGUEN MÁS TEMPRANO. Ellos tienen un horario y mucho trabajo.
Excellent service!! Congratulations to the employees of this branch, always very attentive and respectful. I love going to this branch to send my packages because I have not had any problems, on the contrary they always give quick solutions. (Employees are not to blame for the problems that customers have or if they are already angry, they arrive with a bad attitude and arrogant. You just have to follow the indications since that is "YOUR WORK") They bother to line up. ARRIVE EARLY. They have a schedule and a lot of work.
A
Alex Ortiz on Google

Que pésimo servicio del empleado específicamente el que se encontraba el día de hoy 17 de Noviembre a las 12:20 de la tarde no se si por que lo llegué a interrumpir por que estaba con su novia o esposa pero no quiso recibir mi paquete el Sr. por que dice que en la factura comercial tenia que ponerle lo que el me decía tal cual las palabras que el me decía tenia que ponerle y que había que quitarle artículos entonces pues gracias al empleado no pude dejar mi paquete si no iba como el decía, le llegue a comentar que a él que le importaba si me la detenían en aduana que él me recibiera el paquete y punto pero no quiso hasta que no llevara la factura como el la quería entonces quisiera ver si me pueden ayudar a ver donde puedo comunicarme para levantar mi queja ante este empleado con pésimo servico y que por culpa de estas personas se da mala cara a las empresas, agradezco me puedan ayudar
What a terrible service from the employee specifically the one who was on this day, November 17 at 12:20 in the afternoon, I do not know if why I interrupted him because he was with his girlfriend or wife but he did not want to receive my package Mr. . Why does it say that in the commercial invoice I had to put what he told me just like the words he told me I had to put and that items had to be taken from him then because thanks to the employee I could not leave my package if it did not go as he said , I came to comment that he cared if they detained me at customs that he received the package for me, period but he did not want to until I had the invoice as he wanted it then I would like to see if you can help me see where I can communicate to raise my complaint to this employee with terrible service and that because of these people they give a bad face to the companies, I appreciate they can help me
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cataleya mendz on Google

El joven fue amable acomodo muy bien todo lo que mandé para que no se maltrate cada que vengo a Puebla siempre mando mi mercancía en ese lugar y todo llega bien
The young man was kind, he accommodated everything I sent very well so that it is not mistreated every time I come to Puebla, I always send my merchandise there and everything arrives well
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joel silverio on Google

EXCELENTE SERVICIO LA VERDAD A DIARIO ENTREGO PAQUETES Y SIN PROBLEMA ME LOS RECIBEN DE HECHO SON MUY RAPIDOS LOS CHICOS, SIN EMBARGO TAMBIEN EH NOTADO A CLIENTES QUE LLEGAN CON MUY MALA EDUCACIÓN Y NO RESPETAN LAS REGLAS QUE PONE LA SUCURSAL Y CUANDO LOS CHICOS TRATAN DE PONERLES EN CONOCIMIENTO ESTAS REGLAS HAY CLIENTES QUE CONTESTAN DE MAL MODO COSAS TAN SIMPLES COMO COLOCARSE DE FORMA ADECUADO UN CUBREBOCAS RESPETAR DISTANCIA, TENER EL PAQUETE EN EMBALAJE CORRECTO, ES LO QUE NO LE GUSTA A LA GENTE, SE OLVIDAN QUE ELLOS SOLO SON TRABAJADORES Y QUE AL FINAL DEL DIA ELLOS DEBEN DE ENTREGAR CUENTAS DE SU TRABAJO A ALGUIEN MAS
EXCELLENT SERVICE THE TRUTH DAILY I DELIVER PACKAGES AND WITHOUT PROBLEM THEY RECEIVE THEM IN FACT THE GUYS ARE VERY FAST, HOWEVER I HAVE ALSO NOTICED CUSTOMERS WHO ARRIVE WITH VERY BAD EDUCATION AND DO NOT RESPECT THE RULES SET BY THE CHUCOSAL BRANCH AND WHEN TRANSFERING TO KNOW THESE RULES THERE ARE CUSTOMERS WHO ANSWER IN THE WRONG WAY THINGS AS SIMPLE AS PUT ON A MOUTHCOVER PROPERLY RESPECT THE DISTANCE, HAVE THE PACKAGE IN THE CORRECT PACKAGING, IT IS WHAT PEOPLE DO NOT LIKE AND THE WORKERS ARE ONLY FORGETTING THAT AT THE END OF THE DAY THEY MUST GIVE ACCOUNTS OF THEIR WORK TO SOMEONE ELSE
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GILDARDO MORALES on Google

Desde media hora antes del cierre salen a decirle a la gente formada que hasta ahí van a atender y ni una más así llegué a querer entregar en el horario marcado. Sin embargo he visto que gente Les ofrece dinero a los empleados para que les acepten los paquetes fuera de horario. Además del pésimo servicio de atención que tienen sus empleados.
C
Cabritomx Mora on Google

Ok

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