FIX IT MULTIPLAZA IZCALLI - 54750 Cuautitlán Izcalli

Pésimo. Lleve a arreglar mi centro de carga. Lo hiceriob me dijeron que si tenía problemas regresará. Regresé después y no quisieron hacerlo válido. Mande mi queja al correo de sugerencias y solo me dan largas. Además como adicional me arrepiento de haber sido su cliente pues se surten de piezas y teléfonos robados los muy quitados de la pena se surten de un ladrón pues no creo que alguien lleve una maleta con celulares y los venda tan baratos y de todas marcas.

Hola agrege algunas cosas por eso reescribi esto. Solicite el cambio del sistema de carga de un m4 Sony y me tardaron una semana, cuando paso a que reparen mi telefono despues de una semana de espera por la pieza me dicen que lo deje para que lo reparen, me informe como era para repararlo, sabia que solo era una pequeña pieza asi que no tardarian. Lo que no me comentaron es que no tenia la pieza despues de esa semana de espera y ellos solo querian intentar reparar la pieza afectada para ahorrar tiempo y dinero. Cuando me regresan mi telefono, solo lo abrieron y no le hicieron nada e incluso me comentan que puede que ya no prenda. Pense que por la poca bateria. Dias despues encontre la pieza en otro lugar y lo abrieron tal cual me lo entregaron en FIXIT y esto fue enfrente de mi, por lo que puedo decir que no hicieron algo indevido las otras personas adonde lleve mi telefono. pero en menos de 3min de estar solo revisando mi telefono me muestran y comentan que faltaban 3 resistencias que dan la imagen cosa que no fallaba y funcionaba bien el display del movil solo era el sistema de carga, me come taron que la reparacion era toda una logica nueva ya que esas piesas que ya no tenia era mejor una logica nueva, cosa que no hice. Conclusión : en FIXIT no me repararon mi telefono eh incluso puedo decir que quitaron piezas de mi telefono, claro que reclame una chica que no sirvio para nada mas me quede con mi coraje y hasta el telefono ya lo tire espero mi experiencia te sirva, NO RECOMIENDO ESE LUGAR.

El servicio de esta establecimiento fue muy malo por parte de quien me atendió. Me acerqué a preguntar si podían realizarle el cambio de la cámara y el cristal de mi teléfono que se dañó. Al principio mostraron mucha seriedad porque inmediatamente hablaron por teléfono para solicitar precios y disponibilidad de las piezas que necesitaban. Me dijeron que si, con un costo de $500 por las piezas e instalación, y que las piezas las tendrían al día siguiente de que solicitara el servicio, dejando un anticipo del 50%. Hasta aquí todo pintó muy bien, el precio me pareció muy razonable. Fui al día siguiente con el dinero, pero la misma persona que me atendió ya me había subido el precio a $800, según porque le dieron mal los precios, y además quería que lo pagara todo. Le dejé los $500 que llevaba y me comprometí a llevar los $300 restantes al día siguiente cuando estuviera reparado el teléfono. Al día siguiente, llego, les dejo mi teléfono para que comiencen a repararlo y me piden que vuelva en 1 hora. Dejé pasar casi 2 horas hasta que volví, y cuál es mi sorpresa? Que no habían reparado mi teléfono con la excusa que el sujeto se confundió y pidió las piezas de otro modelo de teléfono!! Me molesté, pero juró que en 2 días tendría las piezas porque eran algo difíciles de conseguir... 2 días después regreso, y otra nueva historia de novela. Resulta que el ayudante-aprendiz que tenía que pasar por las piezas para mi teléfono, no fue a trabajar porque aún estaba en la escuela... Al verme otra vez molesto, el sujeto de toda esta historia, me dijo que este había sido un inconveniente desafortunado, porque las piezas de mi teléfono ya estaban solicitadas y que sólo era pasar a recogerlas. Me dio su teléfono de whatsapp para que (según el) me avisara que ya tendría las piezas, (otra vez, según el) temprano al día siguiente. Día siguiente, y último. Estuve mandando mensajes desde temprano para preguntar por las piezas, sin ninguna respuesta. Ya me "olía" que no tenían nada. Fui por la tarde al local, donde la única novedad fue que no estuvo el sujeto de toda mi historia, porque "era su día de descanso" y que no les dejó dicho a quienes estaban ahí sobre el status de las piezas y reparación de mi teléfono. Yo estuve, lo que le sigue de encabr... pero tampoco me desquité con otra persona que no tiene culpa ni conocimiento de lo que me habían hecho. Si le dije todo lo que su compañero me había hecho pasar, y me dio toda la razón y ya sin siquiera llegar a mencionarlo, me regresó mi dinero. El servicio telefónico, no me resolvió nada, así que eviten a toda costa llevar a reparar sus teléfonos a este lugar. La persona que me atendió todo el tiempo, no tuvo ética ni responsabilidad en ningún momento.

Pésimo servicio!! Lleve mi celular para cambiar el display original, me entregaron el celular un día después sin detección de huella. Y a los dos días falla. Lo llevo nuevamente me lo vuelven arreglar según ellos. Me dicen que me espere q les llegue la pieza de huella. Y a los dos días nuevamente falla el display. Me dicen que fue x caída y no hacen válida la garantía del display. Y ahora resulta que ni la huella quieren arreglar. No recomiendo el lugar!! Mala atención, mal servicio, no son profesionales!

Mala atención y seguimiento al cliente, llevé un celular un lunes y para el día jueves no le habían hecho absolutamente nada más que rayarlo de la pantalla porque cuando lo entregué tenía mica y se la quitaron aunque el problema no tenía nada que ver con la pantalla. Además de eso trataron de marearme diciendo que estaban consiguiendo piezas pero sin saber qué tenía. "Ojo" nunca te avisan que la revisión tiene un costo de $250 aunque no arreglen el dispositivo. Al final me llevé mi dispositivo y en otro local lo revisaron y repararon de un día para otro.

Super mala experiencia Lleve el celular de mi mamá desde el 23 de agosto nunca quedo me daban largas diciéndome que lo checarian y cuando me lo entregaron paso el mismo problema lo deje y me decían que ya quedaba y no era así, desde un principio se veía la falta de interés, ya que preguntaba cuándo marcaba y decían que no sabían de que celular hablaba, otra excusa es que habían cambiado al técnico, al final me dijeron que ya había quedado y otra vez no era así. Los tipos super mal encarados. Pensé llevarlo allí por la garantía y me dijeron que no había garantía. Aparte me cobraron más, excusándose de que ya habían hablado con mi mamá

Hola, FIX IT (((((((((( Lo Recomiendo MUCHICIMO, Tienen Equipo, Tecnología y Técnicos Bastante Capacitados para reparar un Smartphone, que en mi caso fue. Me lo dejaron muy muuuy bien.

PÉSIMO SERVICIO❗️ No son honestos ni confiables con sus diagnósticos, no tienen nada de formalidad ni profesionalismo, su lugar de trabajo es un desastre, tanto que ni siquiera encontraban las piezas faltantes de mi celular. Me traían dando vueltas y dándome largas con respecto al estatus de mi iPhone y al final me salieron con que el costo por la reparación se había elevado hasta casi 8,000 pesos. CERO recomendado, solo te hacen perder tiempo y sacarte dinero ?