FORD LEON AUTOMOTRIZ - 37500 León

Name: FORD LEON AUTOMOTRIZ - 37500 León
Address: Blvd. Adolfo López Mateos 1300 Ote, La Martinica, 37500 León, Gto., Mexico, Gto.

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Blvd. Adolfo López Mateos 1300 Ote, La Martinica, 37500 León, Gto., Mexico
Phone :	📞 +77788
Website :	http://fordleon.mx/
Categories :	Car dealer ,
City :	Gto.

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J	Jose Martinez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, no hay quien atienda, solo cuando vas a comprar nuevo son muy atentos, porque cuando vas a servicio, muy mal, deje un anticipo por unas refacciones desde septiembre y ni las refacciones ni el reembolso. Terrible service, there is no one who attends, only when you go to buy new they are very attentive, because when you go to service, very bad, leave an advance for some spare parts since September and neither the spare parts nor the refund.
G	Gerardo Sanchez on Google ★ ★ ★ ★ ★ El día de hoy acudí a una prueba de manejo, y todo estaba bien, pero llegó una persona con nosotros a gritarle a la asesora que nos estaba haciendo el favor de atendernos, nos dijo que donde dejamos la camioneta estábamos estorbando y que necesitaba las llaves para mover el vehículo, creo que deben dar capacitaciones sobre que situaciones pueden arreglar en frente de los clientes, ya que dan una pésima impresión de educación. Por otro lado me gustaría felicitar a la persona que nos atendió ya que no tenía ni como esconder la cara por la vergüenza que nos hicieron pasar. Today I went to a test drive, and everything was fine, but a person came with us to yell at the advisor who was doing us the favor of attending us, she told us that where we left the truck we were getting in the way and that she needed the keys To move the vehicle, I think they should give training on what situations they can fix in front of the clients, since they give a bad impression of education. On the other hand, I would like to congratulate the person who assisted us since he had no way to hide his face because of the shame they put us through.
A	AF Motor Sport on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy buen día, hace 2 meses aproximadamente se llevó mi vehículo para la garantía en transmisión (excelente trato del personal planta/agencia) pero presentando algunas fallas e ingresando varias veces en grúa por fallos eléctricos hace aproximadamente 1 mes. El sábado 27 de febrero he decido salir a carretera por primera vez con vehículo después de reparado, se generó error en Esp (símbolo vehículo con aceite y error en activación Esp en pantalla) y no hubo respuesta de los frenos (pedal del freno se fue hasta fondo, quedando nulo el frenado) , generando colision con otro vehículo, gracias a Dios, las bolsas de aire se activaron, pero lamentablemente dure 4 días sin poder caminar. Mi vehículo no contaba con ningún raspón/detalle, siempre en perfectas condiciones , ni nunca había tenido un accidente. Solicito de su apoyo para la revisión y reparación de mi vehículo. Very good day, about 2 months ago my vehicle was taken for the transmission warranty (excellent treatment of the plant / agency staff) but presenting some faults and entering the tow truck several times due to electrical failures about 1 month ago. On Saturday, February 27, I decided to hit the road for the first time with a vehicle after it had been repaired, an error was generated in Esp (vehicle symbol with oil and error in Esp activation on screen) and there was no response from the brakes (brake pedal went to the bottom, leaving zero braking), generating a collision with another vehicle, thank God, the airbags were activated, but unfortunately it lasted 4 days without being able to walk. My vehicle did not have any scratches / details, always in perfect condition, nor had I ever had an accident. I request your support for the revision and repair of my vehicle.
E	Eduardo R. Cisneros on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, amabilidad y buenos autos! Excellent attention, kindness and good cars!
E	Ericka Cisneros on Google ★ ★ ★ ★ ★ Desafortunadamente por segunda ocasión un mal servicio. Agendo cita para realizarle el servicio a mi vehículo, el día de la cita me recibe la unidad la recepcionista argumentando que hasta al día siguiente se comunicaran con mi esposo para indicar la hora de entrega , pero que a las cinco de la tarde ya es seguro tenerla, sin embargo no se hace entrega formal ni un checklist por parte de la recepcionista ni del asesor asignado que jamás se presentó, solo entre ellos hablaron por teléfono. Al día siguiente acudo a las 5 de la tarde ya que nunca se comunicaron para informar sobre el horario de entrega ni las condiciones del vehículo para poder autorizar los cambios que hicieran falta, a lo que la respuesta fue que aún no estaba lista pero tenía dos opciones: "volver después" o "esperarla hasta las 7:30 Aunque ellos cierran a las 7:00 el asesor asignado se iba hasta esa hora por eso no habría problema con entregármelo en ese horario"??‍♀️, Y aún lo que más molestia me causo, fue que para darme esa respuesta nuevamente por teléfono la comunicación entre la recepcionista y el asesor era que al parecer no tenían por enterado que se le tenía que hacer a la unidad, no habían trabajado en ello por qué ni siquiera sabía el asesor de que le hablaba....lastima del prestigio de la marca por qué reconozco que es muy buena, ojalá y pudieran mejorar el servicio. Unfortunately for the second time a bad service. I make an appointment to service my vehicle, the day of the appointment the receptionist receives me, arguing that they will contact my husband until the next day to indicate the time of delivery, but that at five in the afternoon it is safe having it, however no formal delivery is made or a checklist by the receptionist or the assigned advisor who never showed up, they only spoke on the phone between them. The next day I go at 5 in the afternoon since they never communicated to inform about the delivery schedule or the conditions of the vehicle to be able to authorize the changes that were necessary, to which the answer was that it was not ready yet but had two options: "come back later" or "wait until 7:30 a.m. Although they close at 7:00 a.m., the assigned advisor would leave until that time, so there would be no problem with delivering it to me at that time"??‍♀️, And even what caused me the most annoyance was that to give me that answer again by phone, the communication between the receptionist and the advisor was that apparently they were not aware that it had to be done to the unit, they had not worked on it for what the adviser I was talking about didn't even know... it hurts the prestige of the brand because I recognize that it is very good, I wish they could improve the service.
C	Carlos Urban on Google ★ ★ ★ ★ ★ La mejor marca y excelente distribuidora atención de su personal de diez, cuenta con un showroom muy atractivo venta de refacciones y servicio. Fácil acceso y amplio estacionamiento, muy recomendable ! The best brand and excellent distributor attention from its staff of ten, it has a very attractive showroom for the sale of spare parts and service. Easy access and ample parking, highly recommended!
E	Eric Flores on Google ★ ★ ★ ★ ★ Like
E	Eric Graham on Google ★ ★ ★ ★ ★ They didn't have any cars to speak of to purchase. Went looking for an expedition and they said wait a fee weeks-months