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- Esta colaboración beneficiará principalmente a quienes viven en alguno de los 170 municipios sin sucursales bancarias.
Ciudad de México, 22 de abril de 2022.- El Fondo de la Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE) y Telecomunicaciones de México (TELECOMM) firmaron un convenio para que sus sucursales reciban pagos de los créditos hipotecarios de los derechohabientes del Fondo.
La directora general de TELECOMM, Rocío Mejía Flores y el Vocal Ejecutivo del Fondo, César Buenrostro Moreno, suscribieron el acuerdo que beneficiará a más de un millón 93 mil 500 personas trabajadoras que, a partir de esta fecha, podrán realizar depósitos relativos a sus créditos que se verán reflejados el mismo día.
“Las personas acreditadas podrán realizar los siguientes trámites: amortización de su crédito hipotecario, pagos adicionales, adeudos vencidos y seguro de vida, tenemos nosotros un universo de 91 mil 984 créditos activos, entonces, como verán, no es una cosa pequeña, muchos trabajadores al servicio del Estado podrán beneficiarse de esta posibilidad de hacer pagos en las oficinas de TELECOMM”, destacó Buenrostro Moreno.
En su intervención, Mejía Flores aseveró que “con esto TELECOMM refrenda su compromiso con el Gobierno de México, refrenda su compromiso con las personas derechohabientes y las personas beneficiarias; de estar ahí donde nadie más llega, efectivamente donde estamos nosotros”.
Esta colaboración entre ambas instituciones, que instruyó el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) Pedro Zenteno Santaella, permitirá que las y los acreditados puedan realizar operaciones de hasta 10 mil pesos en una sola exhibición y depositar más de un pago al día hasta alcanzar un monto de 30 mil pesos y se aplica una comisión de 12 pesos más IVA en cada transacción.
Con la puesta en marcha de este convenio, TELECOMM pone a disposición más de mil 700 sucursales, con presencia en 1210 municipios del país, de los cuales 170 se localizan en zonas sin ninguna institución bancaria, por lo que esta nueva opción de pago facilitará y acercará los servicios a las y los acreditados del Fondo.
Es importante precisar que durante el ejercicio 2021 se realizaron más de un millón de transacciones, a través de cinco instituciones bancarias para el pago de créditos hipotecarios del FOVISSSTE, con una recaudación de más de cinco millones de pesos.
Con estas alianzas, el FOVISSSTE suma 16 convenios de colaboración firmados en los últimos tres años con gobiernos estatales, dependencias federales y con la banca comercial enfocados en garantizar el derecho a una vivienda digna a los derechohabientes y acreditados al servicio del Estado.
La ubicación de las sucursales TELECOMM, así como los horarios de servicio se pueden consultar en https://telecomm.gob.mx/gobmx/sgst/ y a través de sus redes sociales @TelecomMex en Facebook, Twitter e Instagram y como Telecomunicaciones de México en YouTube.
Para mayor información, se puede contactar al teléfono 800 368 4783, ingresar a la página www.gob.mx/fovissste y https://telecomm.gob.mx/gobmx/sgst/ o seguir las redes sociales de Facebook: FovisssteMX, Twitter: @FOVISSSTEmx, Instagram: FovisssteMX, y Youtube: FOVISSSTE.
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| City : | Qro. |
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Ma. Guadalupe Montoya Cortes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A mí siempre me an atendido muy bien,ee ido sin cita y aún así me an atendido,todos son muy amables
 They have always taken care of me very well, I have gone without an appointment and they have still taken care of me, they are all very kind
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cynthia ivette hernandez muño on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lo único que no me gustó fue que no te pueden atender si no tienes cita pero de ahí en fuera todo bien
The only thing I didn't like was that they can't attend you if you don't have an appointment but from then on everything was fine
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RUTH ADRIANA MARTINEZ ORTIZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ No contestan el teléfono. Ocupo una constancia de retención de intereses para mi declaración, como es que no se ven reflejados los intereses?
Nobody is picking up the phone. I have an interest withholding certificate for my statement, how is it that the interests are not reflected?
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Eduardo Silva Lemoine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se observa limpio y ordenado hay que llegar con cita yo no pude entrar solo desde la calle observé
It looks clean and tidy you have to arrive by appointment I could not enter alone from the street I observed
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Margarita Casasola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y equipo de trabajo liderado por la Lic. Claudia Moreno, yo tuve que viajar a Queretaro por un trámite que me llevo años realizar en la CDMX y aquí todo muy rápido. Gracias a Jorge Cardenas Cruz quien me atendió de manera eficiente. Las acciones buenas también son dignas de agradecer.
Excellent service and work team led by Lic. Claudia Moreno, I had to travel to Queretaro for a procedure that took me years to carry out in CDMX and here everything very quickly. Thanks to Jorge Cardenas Cruz who assisted me efficiently. Good deeds are also worthy of appreciation.
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Rosa Gallegos Uribe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, agradezco mucho las finas atenciones y orientación de las servidoras públicas que me atendieron.
Excellent service, I am very grateful for the fine attention and guidance of the public servants who attended me.
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Nohemi Morales Corona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención.
Antes de ir, me informe bien que documentos tenía que llevar para no tener una mala experiencia.
Me enteré que tenía que hacer cita.
Por teléfono me asesoraron sobre el trámite que iba a realizar y la documentación que necesitaba.
Cuando llegue a las oficinas me atendieron de inmediato. Me orientaron en el llenado de documentos y me atendieron muy rápido.
Mi estadia ahí fue menos de media hora.
Excellent attention.
Before going, he informed me well what documents I had to bring so as not to have a bad experience.
I found out I had to make an appointment.
By phone they advised me on the procedure I was going to carry out and the documentation I needed.
When I arrived at the offices they attended me immediately. They guided me in filling out the documents and they attended me very quickly.
My stay there was less than half an hour.
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Rosalinda Barcena Morones on Google
★ ★ ★ ★ ★ La ves pasada que fui a las oficinas fue mucho mejor la atención. Dejaron pasar a mi hija ya que no puedo caminar por una rodilla que la tengo lastimada. Me atendieron luego luego para entrega de papeles.
Hoy 2-05-2022 que fui a recoger papeles la atención fue muy mala me dejaron como 10 a 15 minutos esperando que me atendieran no dejaron pasar a mi hijo,hasta que le dije a la persona que me estaba entregando la documentación que dejará pasar a mi hijo ya wue me habia cansado de estar parada.
The last time I went to the offices, the attention was much better. They let my daughter pass because I can't walk because of an injured knee. They attended me later for delivery of papers.
Today, 05-2-2022, when I went to collect papers, the attention was very bad. They left me for about 10 to 15 minutes waiting to be attended to. They did not let my son pass, until I told the person who was handing me the documentation that he would let pass. my son and wue I had tired of standing.
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