FRAMEX Automotriz - 72410 Puebla

4.5/5 based on 8 reviews

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C. 25 Sur 2912, Benito Juárez, 72410 Puebla, Pue., Mexico

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Angie LV on Google

Excelente atención. Buen servicio. Hasta ahora los coches que hemos mandado han quedado muy bien.
Excellent attention. Great service. So far the cars we have sent have been very good.
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Karla Pichardo on Google

Excelente servicio, el personal muy amable! Súper recomendado.
Excellent service, very friendly staff! Super recommended.
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raul argüelles on Google

Excelente servicio, buen precio y rapidez y limpieza.
Excellent service, good price and speed and cleanliness.
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Vianney Castillo on Google

Excelente atención personalizada, buen servicio, te muestran las piezas que han cambiado, se ajustan a tu presupuesto, te mencionan los daños que tiene tú vehículo para futuras reparaciones, te permiten pagar con tarjeta y efectivo. Te recomiendan en que tiempo realizar los servicios y llevan a verificar tú auto.
Excellent personalized attention, good service, they show you the parts that have changed, they fit your budget, they mention the damages that your vehicle has for future repairs, they allow you to pay with a card and cash. They recommend what time to perform the services and take to verify your car.
J
Jaqueline Vázquez Garcia on Google

Excelente servicio y trato, muy amables, claros en la información que te ofrecen para que puedas aceptar su trabajo, recomendables.
Excellent service and treatment, very friendly, clear in the information they offer you so that you can accept their work, recommended.
C
Charly Orduña on Google

La señora nachita es muy indiferente y la srta Sandra muy buena persona
Mrs. Nachita is very indifferent and Miss Sandra is a very good person.
A
ARQ ADAN HERNANDEZ GOMEZ on Google

Excelente atención, muy profesionales en la recepción y diagnóstico.
Excellent attention, very professional in reception and diagnosis.
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omar Hernández on Google

El servicio me parece inconsistente, la atención al cliente es impecable, pero el servicio a mi automovil deja mucho que desear. Lleve mi auto a servicio por recomendación, se le hizo una afinación mayor, un servicio a los frenos y cambio de pastillas de freno. No pasaron ni tres semanas y el auto comenzó a ruidos en los calipers, se llevo a revisión al taller, se le hizo un ajuste y pulido de las pastillas de freno; y al parecer se había solucionado. En otras tres semanas volvió a presentar el mismo problema, se regreso al taller y aparentemente se había solucionado. Pasaron las semanas y el problema continuo. Lo lleve a otro taller y al desmontar las pastillas de freno resulto que eran reacondicionadas, hasta con ciertas partes soldadas, se le hizo el cambio y el problema quedo solucionado. Posteriormente en el tablero apareció un testigo de cambio de aceite, me resulto extraño ya que ellos habían colocado una estampa en el auto indicando el próximo cambio de aceite, le realice nuevamente el cambio de aceite y resulto que estaba muy sucio para tener solo seis de haber realizado una afinación mayor!! se me hizo la devolución del monto de las pastillas, pero esta situación me deja muy descontento con el servicio y que no es nada barato.
I find the service inconsistent, the customer service is impeccable, but the service to my car leaves a lot to be desired. Take my car in for service on recommendation, it had a major tune up, brake service and brake pad change. Not even three weeks passed and the car began to make noises in the calipers, it was taken to the workshop for review, the brake pads were adjusted and polished; and it seemed to have been fixed. In another three weeks he presented the same problem again, he returned to the workshop and apparently it had been solved. Weeks passed and the problem continued. I took it to another workshop and when I disassembled the brake pads it turned out that they were reconditioned, even with certain parts welded, the change was made and the problem was solved. Later on the dashboard an oil change witness appeared, it seemed strange to me since they had placed a stamp on the car indicating the next oil change, I did the oil change again and it turned out that it was very dirty to only have six of have done a major tuning!! I was refunded the amount of the pills, but this situation leaves me very dissatisfied with the service and that it is not cheap at all.

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