FUA Persianas y Cortinas - 03910 Ciudad de México
3.3/5
★
based on 8 reviews
PROPUESTA DE VALOR
ES SOLIDEZ Y CONFIANZA DESDE 1956
FUA empresa 100% mexicana, especialista en la fabricación e instalación de persianas y cortinas desde hace más de 60 años, con la calidad que le ha brindado la permanencia en el mercado nacional e internacional, a los mejores precios. ¡Garantía por escrito!
Contact FUA Persianas y Cortinas
| Address : | Av. Revolución 1028, San José Insurgentes, Benito Juárez, 03910 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +988 |
| Website : | http://www.fua.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una pesadilla!
Instalación tardía, se equivocaron en todas las cortinas
-una con error de medida de 1m de diferencia
-una no cabe en cajillo y me dicen que yo como cliente tengo la culpa, que yo lo debí verificar!
-me dejan el mecanismo de apertura colgando a media puerta de terraza
-el instalador fue sin escalera y sin herramientas o implementos para su trabajo
-un cortinero se calló recién instalado
-me cobran una comisión no advertida en Tarjeta
-cambian fechas de entrega
Si quieren su dinero y un buen trabajo, manténganse alejados de ésta empresa!
 A nightmare!
Late installation, they were wrong on all curtains
-one with a measurement error of 1m difference
-one does not fit in a drawer and they tell me that as a client I am to blame, that I should have verified it!
-Let me open the opening mechanism hanging in the middle of the terrace door
-the installer was without stairs and without tools or implements for his work
-a curtain was shut up freshly installed
-I charge a commission not warned on Card
-change delivery dates
If you want your money and a good job, stay away from this company!
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Raul Sierra Otero on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es PËSIMO. Son desorganizados e incumplidos. No entregan a tiempo. No respetan tiempos de fabricación y entrega y no informan al cliente. Instalan cuando se les da la gana. Los califico con una estrella porque la página no permite CERO estrellas. NO LO RECOMIENDO.
The service is PËSIMO. They are disorganized and unfulfilled. They do not deliver on time. They do not respect manufacturing and delivery times and do not inform the customer. They install when they feel like it. I rate them with a star because the page does not allow ZERO stars. I DO NOT RECOMMEND IT.
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Nancy D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sus productos son buenos, pero la atención bastante mala. Parece que una vez que les das el dinero ya no les importa más. No cumplen tiempos y no se comprometen con fechas de entrega, nadie en la tienda se hace responsable, no te dan respuesta... pésima experiencia. Hay otros proveedores millones de veces mejores.
Their products are good, but the attention is quite bad. It seems that once you give them the money they don't care anymore. They do not meet times and do not commit to delivery dates, no one in the store is responsible, they do not give you an answer ... terrible experience. There are other providers millions of times better.
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Alexander Muñoz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si quieres cambiar, remodelar y darle un toque diferente a tu casa, este es un buen lugar buena calidad y variados modelos los precios varían depende el modelo y el tamaño, pero cada peso que se invierte vale la pena.
If you want to change, remodel and give a different touch to your house, this is a good place, good quality and various models, prices vary depending on the model and size, but each peso that is invested is worth it.
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Dirección Administrativa on Google
★ ★ ★ ★ ★ No hay palabra que describa la mala experiencia. Hay que estar llamando para saber si ya está fabricado tu producto, instalan cuando les da la gana, tienen técnicos incompetentes, nadie se hace responsable ni solucionan problemas, y están pendientes en qué momento te descuidas para decirte que "así lo pediste", dejarte un mal trabajo y retirarse. Han venido 4 veces a mi casa y no logran colocar unas simples cortinas. El gerente nunca está y los vendedores no escalan los problemas, de verdad contraten con alguien más, están acostumbrados a dar mal servicio y que la gente esté inconforme, pero les da igual. No se desgasten.
There is no word that describes the bad experience. You have to be calling to know if your product is already manufactured, they install when they feel like it, they have incompetent technicians, nobody is responsible or they solve problems, and they are pending at what time you neglect to say that “you asked for it”, leave you Bad work and retire. They have come to my house 4 times and fail to place some simple curtains. The manager is never there and the sellers do not escalate the problems, they really hire someone else, they are used to giving bad service and that people are dissatisfied, but they don't care. Do not wear out.
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miguel angel gonzalez carmona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, aún en contingencia, el servicio y atención brindada fue inmejorable, desde la cotización que se realizo por la pagina web, hasta la toma de medidas por parte del señor Elio, el cual tomo todas las medidas de sanidad para realizar las medidas, el cobro del anticipo con tarjeta para lo cual trajo su terminal.
El tiempo de fabricación fue de 1 semana, contando el día que tomaron las medidas, la instalación fue limpia y rápida y estamos hablando que instalo 3 persianas de casi 3 metros cada una. Una felicitación al técnico Arturo Castillo quien fue quien instalo las persianas, trabajo de manera limpia y muy rápida.
Lo recomiendo amplia mente!
Excellent service, even in contingency, the service and attention provided was unbeatable, from the quotation that was made on the website, to the taking of measures by Mr. Elio, who took all the health measures to carry out the measures, the payment of the advance with card for which he brought his terminal.
The manufacturing time was 1 week, counting the day they took the measurements, the installation was clean and fast and we are talking about installing 3 blinds of almost 3 meters each. Congratulations to the technician Arturo Castillo who installed the blinds, he worked cleanly and very quickly.
I highly recommend it!
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Silvia Mejía Aranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ El día que entré a la tienda para cotizar las cortinas había una clienta bastante enojada por el retraso en la instalación de unas cortinas que había mandado lavar: mala señal.
Para la cotización tuve que andar correteando a la vendedora por varias semanas: otra señal
Contraté el lavado de unas cortinas que es para lo único que recomendaría esta empresa ya que lavarlas es mucho más económico que instalar unas nuevas y el resultado fue bueno.
Para probar, opté por contratar la hechura de las cortinas más sencillas y tomaron mal las medidas, por lo que en dos ocasiones tuvieron que llevárselas para corregirlas: han pasado SIETE SEMANAS desde que pagué el anticipo y todavía no tengo las cortinas puestas.
El sistema de enrollado se ve muy enclenque. Espero no tener sorpresas en el futuro.
Los recomiendo para lavado de cortinas pero ni de riesgo para la hechura de unas nuevas.
Mejor ahórrese problemas y dinero y vaya a otro lado.
The day I went to the store to quote the curtains, there was a client quite angry about the delay in the installation of some curtains that she had had to wash: a bad sign.
For the price I had to run around the seller for several weeks: another sign
I hired the washing of some curtains, which is the only thing that this company would recommend since washing them is much cheaper than installing new ones and the result was good.
To test, I opted to hire the manufacture of the simplest curtains and they took the measurements wrong, so on two occasions they had to take them to correct them: SEVEN WEEKS have passed since I paid the advance and I still do not have the curtains up.
The winding system looks very puny. I hope there are no surprises in the future.
I recommend them for washing curtains but not risky for making new ones.
Better save yourself trouble and money and go elsewhere.
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GAB s on Google
★ ★ ★ ★ ★ Durante años había estado usando el servicio de FUA para elaborar mis cortinas, que aunque no son baratas eran de buena calidad y el servicio era excelente, sin embargo en febrero solicité varias cortinas y el servicio fue pésimo. Un seguimiento muy inconstante, las telas que escogimos tardaron dos semanas en confirmarnos que no tenían existencias y lo peor la vendedora calculó mal el costo al ajustar a nuevas telas que si tenían disponibles. Yo entiendo que tiene problemas con los proveedores de telas (muchas de ellas de importación) pero lo que no entiendo es la falta de comunicación con el cliente y entre ellos, porque los instaladores tuvieron ir 3 veces diferentes porque la orden estaba mal.
Además ya no es el servicio profesional y experimentado que solían tener, donde resolvían cualquier problema. En general ya no vale la pena pagar un servicio tan caro.
For years I had been using the FUA service to make my curtains, which although they are not cheap they were of good quality and the service was excellent, however in February I requested several curtains and the service was terrible. A very inconsistent follow-up, the fabrics we chose took two weeks to confirm that they were out of stock and worst of all, the seller miscalculated the cost when adjusting to new fabrics that were available. I understand that you have problems with fabric suppliers (many of them imported) but what I don't understand is the lack of communication with the client and between them, because the installers had to go 3 different times because the order was wrong.
Also it is no longer the professional and experienced service that they used to have, where they solved any problem. In general, it is no longer worth paying for such an expensive service.
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