FUTON TANOSHII - 11280 Ciudad de México
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact FUTON TANOSHII
| Address : | Primera Cda. Legaria 25, Torre Blanca, Miguel Hidalgo, 11280 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +87 |
| Website : | https://futontanoshii.com/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Alessio Franci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hay muchas malas reviews pero la verdad ahora trabajan super bien y son muy atentos con el servicio al cliente. Excelentes productos!!
 There are many bad reviews but the truth is that now they work super well and they are very attentive with customer service. Excellent products !!
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Ángel Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No me han hecho mi entrega, pagué en mayo y ya no contestan las llamadas ni los mensajes. Cuidado si pretenden comprar
My delivery has not been delivered, I paid in May and calls and messages are no longer answered. Be careful if you intend to buy
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MG S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alguien que sepa dónde exigir el reembolso o que entreguen el producto? Desaparecieron! No se comunicaron nunca, no respondían llamadas y mil evasivas. Son unos rateros!
Someone who knows where to demand a refund or to deliver the product? They disappeared! They never communicated, they did not answer calls and a thousand evasions. They are thieves!
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Maricarmen Calderon on Google
★ ★ ★ ★ ★ E l 22 de diciembre hice una compra de un futon matrimonial y uno individual deje una buena cantidad de dinero mas de la 50 % y la tienda desapareció, al menos la de Altavista y no contestan en ningún teléfono. Si no responden se va la queja a profeco. De verdad nefastos....
On December 22 I made a purchase of a double futon and an individual one, I left a good amount of money more than 50% and the store disappeared, at least the one in Altavista and they do not answer on any phone. If they don't respond, the complaint goes to Propheco. Really disastrous ...
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Juan Manuel Ceballos on Google
★ ★ ★ ★ ★ 5 semanas de retraso y aun no entregan el producto. en estos momentos ya no contestan ni el telefono. M e temo que he sido objeto de un fraude. L compra la hice en la sucursal de Polanco.
5 weeks late and still do not deliver the product. right now they don't even answer the phone. I am afraid I have been the subject of fraud. I made the purchase at the Polanco branch.
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Alejandra Lorenzana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen trato y entrega en la fecha indicada. Hasta me enviaron un obsequio. Todo de acuerdo a lo ordenado
Good treatment and delivery on the indicated date. They even sent me a gift. Everything according to what was ordered
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Lourdes Pérez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son un DESASTRE para las fechas de entrega!
En el primer pedido tardaron 2 meses en llevar la mercancía.
En el segundo pedido tienen un atraso de 18 días.
En ambos casos he tenido YO que llamar en MUCHAS ocasiones para preguntar por mis pedidos, el personal se compromete a regresar la llamada (porque “van a investigar que ha pasado”) nunca regresan la llamada.
Me pregunto por qué venden mercancía que no pueden entregar?
Cuál es la penalización por demoras tan excesivas.
Solicité hablar con el dueño/director de la empresa y me dijeron que no les estaba permitido dar esa información!
They are a DISASTER for delivery dates!
It took 2 months for the first order to carry the merchandise.
In the second order they have a delay of 18 days.
In both cases I had to call MANY times to ask for my requests, the staff agrees to return the call (because "they will investigate what happened") never return the call.
I wonder why they sell merchandise that they cannot deliver?
What is the penalty for such excessive delays.
I requested to speak with the owner / director of the company and they told me that they were not allowed to give that information!
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Renata Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compré una funda por la página de internet. No me contactaron como me dijeron que lo harían. Así que yo escribí un correo para que me dijeran cuando llegaría y me mandaran mi recibo. Lo hicieron al día siguiente y mi pedido llegó a mi casa el día que me dijeron en tiempo y forma. La funda está espectacular y si cumplió con mis expectativas. Considero que el equipo tiene problemas en su servicio al cliente y en la logística, pero el producto es de tan buena calidad que yo sí lo sigo recomendando.
Doy cuatro estrellas por la calidad del producto y le resto una por el servicio al cliente que no es bueno.
I bought a cover on the internet page. They didn't contact me like they said they would. So I wrote an email to tell me when it would arrive and send me my receipt. They did it the next day and my order arrived at my house the day they told me in a timely manner. The cover is spectacular and if it met my expectations. I believe that the team has problems with its customer service and logistics, but the product is of such good quality that I still recommend it.
I give four stars for the quality of the product and subtract one for the customer service that is not good.
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