Garma - 76000 Santiago de Querétaro

Lleve un equipo para desbloquear y cambio de compañía telefónica y me salió súper barato,muy bien servicio,esas personas con malas intenciones con sus comentarios los entiendo,pero si alguna vez pise chicle andando descalzo pues ya lo pise y ya ,nadie me mandó andar descalzo o me obligo fue decisión mía,no todas las cosas en la vida son buenas,debe aver de todo en el rebaño de Dios,es cuestión de leer y entender sus comentarios,no tienen lógica

Terrible atención a clientes, desde la recepción del equipo hasta la entrega no hay amabilidad y mucho menos una retroalimentación técnica de lo que le hizo al equipo. Nunca contestan el número telefónico que tienen y te dan un número de WhatsApp que a haya después de mucho tiempo responden y de mala gana. RSS una pena que Motorola deje a sus clientes en manos de empresas de tan poca calidad.

Voy por un cambio de batería, y, me dicen, "su protector del celular es inutil," (una vez cayó con el más de 10 escaló es, y no le pasó nada gracias al protector, además, no lo traje por eso)... Seguro su celular se ha mojado y requiere servicio. -NO, NUNCA SE HA MOJADO, SOLO PONGALE LA BATERÍA, mirez si muevo el cable de carga, deja de cargar... NO TENGO PROBLEMAS DE CARGA, SOLO DE BATERIA?... Fui a la plaza de la tecnologia por el 25% del costo, mi celular quedó perfecto en menos de una hora.

Pésimo!! mojé mi cel y lo revisaron para ver si tenía arreglo.. y lo rompieron del display tratando de abrirlo y le echaron la culpa a que estaba mojado. Y todavía tuvieron el descaro de cobrarme 100 pesos!! además la atención es pésima. En verdad es una porquería de servicio, de lugar y de personas.

Ahórrense la pérdida de tiempo si su garantía ya venció. Un servicio pésimo. Me dijeron, sin apenas revisar el equipo, que mi celular Moto Z ya no tenía arreglo. Siendo claramente un problema de la batería. Me dijeron que estos equipos salieron mal y que sin garantía ya no serviría de nada, y que de todas formas la reparación de batería salía en 2200 pesos. Como no les creí, me fui a plaza de la tecnología y en dos horas mi equipo tenía batería nueva y funcionando en perfectas condiciones, y a 950 pesos. De verdad no sé cómo es que Motorola les dio la exclusividad. Repito, si no tienen garantía, mejor ahórrense su tiempo y dinero.

Que mal que existan como este. Fui para hacer válida una garantía con Motorola. Pésima atención desde la recepcionista con muy mala actitud. Me tomaron mi reporte y al segundo día me dieron mi teléfono y como me temia nada que ver solo actualizaron el software cuando lo que tenía era un falso en la entrada de los audífonos lo cual especifique desde un inicio. No lo recomiendo jamás no vayan ni pierdan su tiempo .

(10/06/19) Mi teléfono se le había inflado la batería es un moto z2 play, en otros lugares me cobraban 600$ pero la mayoría me decían que era posible que se rompiera el display al momento de abrir el teléfono, así que no me quise arriesgar es esos locales de "hospital para celulares" y quise ir a este supuesto distribuidor autorizado de Motorola, me salió en 1,100$, la verdad se me hizo muy caro solo por ese cambio de batería pero al menos alcanzaron a rescatar ese display. (Actualizado) A decir verdad no recomiendo que reparen sus dispositivos aquí, ya que desde los últimos 6 meses que pasaron y hasta la fecha 28/nov, mi teléfono ha estado fallando bastante despues del mes que se mando "arreglar", se apaga repentinamente, el adhesivo que le ponen para pegar la pantalla es de muy mala calidad ya que se despegó casi la mitad de la pantalla y alcanzo a observar que la batería que le pusieron no es la original. Ya tenía que ser una casualidad que den 15 días de garantía, esto es una estafa!!

Lleve un cel a cambiar la pila interna y m lo regresaron roto y con el touch sin funcionar a demas de que se calentaba demasiado. Les pedi que cambiaran la pila entonces y dijeron que no podian aceptar el celular en esas condiciones! Parecen ser serios pero no lo son!