Gas Natural Fenosa Centro De Atención - 64190 Monterrey
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Gas Natural Fenosa Centro De Atención
| Address : | Central, 64190 Monterrey, N.L., Mexico |
| Phone : | 📞 +878 |
| Website : | http://www.naturgy.com.mx/mx/ |
| Categories : | |
| City : | N.L. |
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Denisse Xilalli Hernandez Baca on Google
★ ★ ★ ★ ★ La verdad estaba contenta con el servicio pero después del vinieron a revisar la instalación después de 5 años me pusieron un recargo sin solicitalo
 The truth was I was happy with the service but after they came to check the installation after 5 years they put a surcharge on me without requesting it.
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Gerardo Rosales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente buena atención, Pero pocas sucursales para aclaraciones...
Excellent good attention, but few branches for clarification...
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Kukis Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala atención....mejor recomiendo que descarguen la aplicación de gas natural es más satisfactoria la atención y sin salir de casa
Very bad attention....I better recommend that you download the natural gas application, the attention is more satisfactory and without leaving home
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Alejandra REYNAGA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se batalla mucho con el personal es muy prepotente prepa te con mucha paciencia
You fight a lot with the staff, they are very arrogant, prepare with a lot of patience
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Roger Mireles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesima atención solo espera a que no te resuelvan nada .....lo más probable es que salgas cómo entraste ....necesita el gobierno hacer algo contra este monopolio.....es increíble que una empresa como está este operando aquí en México
Horrible attention, just wait until they solve anything for you ... most likely, you will leave the way you entered .... the government needs to do something against this monopoly .... it is incredible that a company like this is operating here in Mexico
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Candelaria Mercado on Google
★ ★ ★ ★ ★ No saben atender al cliente, se cierran a la información ya que se me perdió el bauchet de super 7
They do not know how to serve the client, they are closed to information since I lost the super 7 bauchet
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Cely Zague on Google
★ ★ ★ ★ ★ No encontramos oficinas en San Nicolás, está es la única oficina abierta. Simón Bolívar y Ruiz cortines, lamentable, todas las personas desorientadas para pagar. Y los teléfonos no atienden adecuadamente. Solo grabaciones.
En esa oficina el trato fue cordial y rápido .
We did not find offices in San Nicolás, this is the only open office. Simón Bolívar and Ruiz Cortines, unfortunate, all the disoriented people to pay. And the phones don't answer properly. Just recordings.
In that office the treatment was cordial and fast.
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Salvador Mtz on Google
★ ★ ★ ★ ★ El área de atención al cliente siempre es complicada porque al final quienes vamos estamos molestos porque algo no se hizo bien por parte de la empresa y los que atienden deben de seguir las normas de la empresa y en ocasione no es culpa de ellos la respuesta que te den a la solución del problema, sin embargo reconozco que esta empresa tiene gente muy amable y con el animo de dar la mejor solución al cliente, felicito a Karla Ordoñez por su excelente trato y atención. En cuanto al lugar esta muy desaprovechado, demasiado espacio y poca gente para atender solo tres asesores para como 22 personas pendientes al momento de terminar de atenderme a mi.
The customer service area is always complicated because in the end, those of us who go are upset because something was not done well by the company and those who serve must follow the company's rules and sometimes it is not their fault the response that They give you the solution to the problem, however I recognize that this company has very friendly people and with the aim of giving the best solution to the client, I congratulate Karla Ordoñez for her excellent treatment and attention. As for the place, it is very wasted, too much space and few people to serve only three advisors for about 22 people pending at the time of finishing serving me.
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