Gaspasa (Call Center) - 80128 Culiacán Rosales
2.6/5
★
based on 8 reviews
About Gaspasa (Call Center)
Tengo 8 meses con este nuevo sistema y he comprobado un ahorro del 25% en consumo de combustible en mis camionetas repartidoras ¡Haz la prueba, 100% recomendable!
Contact Gaspasa (Call Center)
Address : | Blvd. Emiliano Zapata & Pascual Orozco, Los Pinos, 80128 Culiacán Rosales, Sin., Mexico |
Phone : | 📞 +777 |
Website : | http://www.gaspasa.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Sin. |
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Carmen Higuera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, solicite el servicio desde el día de ayer y no vinieron, hablé el día de hoy y me dicen que no lo reprogramaron que tengo que esperar de nuevo a qué durante el transcurso del día pasen, era para que a primera hora hubieran estado aquí el día de hoy, como es posible siendo una empresa con años de experiencia y no puedan tener un control de calidad estricto en cuanto al servicio que ofrecen y eso que somos clientes frecuentes y no nos dan la prioridad que debemos tener por los años que tenemos consumiendo, creo que definitivamente cambiaré de proveedor
Terrible service, I requested the service since yesterday and they did not come, I spoke today and they tell me that they did not reschedule that I have to wait again for what during the course of the day to happen, it was so that they would have been there first thing in the morning here today, how is it possible to be a company with years of experience and not be able to have a strict quality control in terms of the service they offer and that we are frequent customers and they do not give us the priority that we should have for the years that we have consuming, I think I will definitely change provider
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Ross ac on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio, siempre amables, atienden mi pedido y no tardan mucho. Muchas gracias
Good service, always friendly, they attend to my order and it doesn't take long. Thank you very much
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Lidyeth Azucena Sandoval Barraza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para los gerentes de Gaspasa, hagan algo respecto al servicio, lo solicité el día de ayer y quedó agendado para hoy temprano, nunca llegó, volví a hablar y que había tenido la unidad un percance, mandaron otra unidad y tampoco llegó, me marcaron y a los 3 minutos les regresé la llamada y la operadora decía que habían estado afuera de mi domicilio y nadie salió (nosotros estuvimos afuera esperándolo), no dejo nota y después afirmó la muchacha que como no contesté y no dije entre qué calles estaba el domicilio por eso no llegaron, cuando no es la primera vez que vienen a mi domicilio, las operadoras (porque hice varias llamadas) dijeron que lo único que podían hacer es agendarte para mañana, es un abuso sobre todo porque tengo niñas chiquitas una de meses y enferma, hay que calentar todo y ni siquiera 3 minutos pasaron seña que ni se acercó el chófer de Gaspasa. Pongan atención en su personal es un abuso la verdad. Ojalá hagan algo para mejorar el servicio tanto del chófer cómo de las operadoras telefónicas...
For the managers of Gaspasa, do something about the service, I requested it yesterday and it was scheduled for early today, it never arrived, I spoke again and that the unit had had a mishap, they sent another unit and it did not arrive either, they already marked me 3 minutes later I returned the call and the operator said that they had been outside my home and no one came out (we were outside waiting for him), she did not leave a note and then the girl stated that since I did not answer and did not say between which streets the home was they did not arrive, when it is not the first time they have come to my home, the operators (because I made several calls) said that the only thing they could do is schedule you for tomorrow, it is an abuse especially because I have little girls, one of whom is a month old and sick Everything had to be warmed up and not even 3 minutes passed, and Gaspasa's driver didn't even come close. Pay attention to your staff, the truth is abuse. I hope they do something to improve the service of both the driver and the telephone operators...
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Orlando Osorio Chavez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, vengo pidiendo un tanque de gas desde ayer y ahora ya para finalizar el día, no lo han traído, luego debo llamar varias veces porque no responden, y solo se la pasan diciendo, "en un momento más llegan, es que esto, y aquello", no recomiendo comprar aquí.
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elia arana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo!! de que sirve programar la entrega si llegan a la hora que les da la gana (si es que llegan), tarde mucho en que me contestaran la llamada, cuando llame para reclamar que el servicio no llegaba, solo dicen que esta en camino y no llegó.
Appalling!! What is the use of scheduling the delivery if they arrive at the time they want (if they arrive), it takes a long time for them to answer the call, when I call to claim that the service did not arrive, they only say that it is on the way and not I arrive.
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Erick P. Gutiérrez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio al cliente. La persona que me atendió se portó grosera y déspota. Están vendiendo un producto que pagamos muy caro, no nos están haciendo ni un favor ni regalando el tanque de gas para recibir ese trato.
Terrible customer service. The person who attended me was rude and despotic. They are selling a product that we pay dearly for, they are not doing us a favor or giving away the gas tank to receive that deal.
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supercel meza on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESIMO servicio les hable y fueron a mi domicilio el repartido ni siquiera entro al pasillo vio de lejos que era de velagas y solo se limito a decir que eso no los cambian que porque no son de gaspas ( esta paractica la hacen para que uno siempre les consuma a ellos mismo ) ago la aclaracion de que mi cilindro esta en perfecto estado nuevesito bien pintadito sin fugas de nada como para que me pongan de pretexto eso
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Daniel Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Asco de servicio. Agendé día y hora con una semana de anticipación, y el día acordado los esperé 2 horas y no llegaron. Cuando me tengo que ir, marco para preguntar qué pasó, y la de Call center me dice que están afuera de mi casa, siendo que yo estaba en la esquina y aún alcanzaba a ver qué no había nadie afuera. Me quisieron dar otro horario en la tarde, y acepté; pero como si no fuera suficiente, me marcan 2 horas antes de la hora establecida para decirme que podían ir en 40 min, porque después ya no iba a poder el señorito ocupado que maneja la pipa. Les pongo 1 estrella, solo porque no se puede poner 0. En la vida le vuelvo a hacer un pedido a esta empresa de porquería.
Disgust of service. I scheduled a day and time a week in advance, and on the agreed day I waited 2 hours for them and they did not arrive. When I have to leave, I dial to ask what happened, and the call center tells me that they are outside my house, since I was in the corner and I could still see that there was no one outside. They wanted to give me another schedule in the afternoon, and I accepted; but as if that wasn't enough, they called me 2 hours before the established time to tell me that they could go in 40 minutes, because after that the busy gentleman who handles the pipe wouldn't be able to. I give them 1 star, just because you can't put 0. I'll never order from this crap company again.
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