Grand Chapultepec Residencial - 06500 Ciudad de México

Estas Suites lo único que tienen de lujo es el nombre. Muy mala atención!! Tuve la mala fortuna de hospedarme en este Grand Chapultepec Residencial Suites. Mi viaje fue de trabajo, primero que nada una de las camas de la habitación no habian cambiado las sabanas, tenían cabello las almohadas de la persona que durmió anteirormente, despues las toallas, ese olor a humedad completamente desagradable. Encontré con varios daños en el cuarto de baño. El servicio de limpieza de las habitaciones es malisimo. La señal de cable con mala recepcion. Se escucha todo el ruido del pasillo. No lo recomiendo en lo absoluto. La atencion en recepcion es terrible! Ojala mejoren.. Yo no lo recomiendo en ningún sentido, a menos que sea tu última opción y que todos los hoteles y suites de la zona estén llenos. Conclusión: la calidad en el servicio es sumamente deficiente y prometen cosas que no cumplen y ademàs...Yo estuve 6 dias en estas Suites y de seguro no vuelvo. Y en su pagina dice que las habitaciones son remodeladas pero no lo son...Las habitaciones que muestran en el internet no corresponden a las reales... Cuidado no vale lo que pagaras. Si pueden evitarlo haganlo. Suerte!

Me quede hace un par de semanas por cuestiones de trabajo, la atención que me brindaron los administradores siempre fue muy amable y cordial, la ubicación está increíble, si tienes tiempo libre estas a pasos de reforma y del bosque de Chapultepec. Sin duda será mi opción de hospedaje en cuanto regrese a CDMX de vacaciones. ¡Felicidades por su excelente servicio!

Mi experiencia fue muy buena, regresaría sin dudarlo si lo necesitara. La administradora me atendió cálidamente, me apoyo mucho en decirme como trasladarme en la ciudad, donde se encontraban los supermercados, plazas y atractivos, ya que no conocía nada; el departamento estaba impecable como el resto de sus areas. Viví 1 año en lo que compraba mi departamento y fue muy agradable rentar ahí. Disfrute mucho caminar todos los dias en Reforma, una de las calles mas bonitas de la ciudad sin duda!! muy buen precio y una alta calidad en todo!!

Chicos que verdadero placer quedarnos en este lugar. Su lema: “El hogar se siente más cerca” le hace todo el tributo que se merece. La señora Diana, el señor Sergio, el señor Guillermo, y todos los demás que cumplen con las operaciones del complejo son personas que casi parece que se vuelven de tu familia, les tuvimos tanto cariño que les dejamos detalles al terminar nuestra estadía, su educación, calidad humana y excelencia se iguala con la calidad de un resort 5 estrellas europeo! (Vale la pena la exageración). Espero que esto los motive a seguir haciendo tan bien su trabajo! Hasta ahora de nuestras 7 visitas a mexico está a sido la mejor estancia de reforma y cdmx. Solo me queda dar las gracias por de verdad habernos hecho sentir en casa! Si estás pensando en quedarte en este lugar no lo dudes más, calidad y excelencia pura. Siempre los recordaremos y recomendaremos.

Gorgeous！

Clean, spacious, okay location and well equipped.

Don't book this residential suites, This people will charge you money at the time of checkout, for whatever they wanted for small things and made you pay more amount and finally you have to pay more than market ed price Service is really bad, room service comes to your room without knocking the door.what the hell! They charged us 2200 pesos at the time of checkout for small reasons like bedsheets stains and lot of bla bla..They won't listen to you just keep on adding charges for nonsense. Dirty people with dirty politics Don't book this suites!

So, yeah, I wasn't expecting much, I just needed a place to stay for work for a month and a half but It is better than I expected. Super close from everything, and I mean, everything! the apartment has everything you need. Very confy beds and the staff was very kind.