Grease Monkey Suc. Fco de Montejo - 97204 Mérida

El servicio es súper caro y la relación calidad costo no es equitativa. Se llevo a servicio por una cosa y salió con ese detalle listo pero con otros dos más que no tenían que hacen un circulo vicioso para que cuando vayas a hacer valida la garantía que dicen que tienen, te comenten que no es válida porque no llevaste el vehículo para los otros detalles que no tenían. Es una pena porque es una cadena internacional y de prestigio pero claramente se lo han ganado a base de engaños a sus clientes. Que pena, de verdad.

Excelente servicio! Desde que llegas al establecimiento te dan un trata muy amable y cordial. Y te explican a detalle las necesidades de tu auto así como todos aquellos detalles que requieran reparación y que podrían mejorar el funcionamiento de tu auto.

¡PÉSIMO Y PELIGROSO! El 30/12/2021 lleve mi auto a revisión por una fuga de anticongelante, el equipo aparentemente entregó al día siguiente mi unidad con las reparaciones necesarias. La pesadilla inició en febrero 2022 cuando nuevamente la fuga de anticongelante se presentó. Al acudir nuevamente al taller no hicieron ninguna consideración de la garantía que ofertaron en el trabajo previo. Su argumento: “que aquella vez se le hizo un mal diagnóstico pero en esta ocasión es otro componente del sistema de refrigeración” Cambiaron las piezas requeridas y después de recoger mi unidad, y a los pocos kilómetros de uso me llevo la sorpresa que en el tablero se encienden testigos de error y que la reversa no funciona, además de pérdida de potencia y un consumo de gasolina elevado. En resumen, al cambiar parte del sistema de refrigeración dañaron los siguientes componentes: conector del sistema de detonación, y que simplemente pegaron con silicon (dejaron rastros de silicon en la tapa del cofre y coincide con el tipo de material empleado en la nefasta manera de reparar su error) Rompieron la terminal -chicote selectora de palanca Queda claro que no fui notificado de dichos daños y mucho menos del peligro que potencialmente representa, así como si existieron más daños a otros componentes. En resumen: pésima calidad de trabajo, lejos de reparar el problema origen, generaron más. NADA RECOMENDABLE

PESIMO servicio, NO lleves tu auto, al entrar no te reciben bien, siempre tienen prisa, repararon el coche pero terminaron rompiendo otras cosas las cuales ni se hicieron responsables. Ni confianza de dejar nuevamente el auto ahí. No les pongo cero estrellas nada más porque no puedo.

Excelente servicio! Muy atentos y serviciales. Buen precio.

Manejan un horario de 6:30 en Google y llegas antes del horario para algo tan simple como calibrar llantas que mebos de 10 minutos se revisa (porque ya se tiene incluido el servicio) el personal se limita a decir que ya guardaron todo y que cerraron. Tal cual escuelita esperando que sea la hora de salida. Capaciten al personal en dar más del extra ya que esa mentalidad es muy negativa y se baja esa forma de trabajar desde las mismas personas encargadas de ellos así como respetar sus horarios o de plano actualizar en google. "Cerramos 6:30 pero no vengas 6:30 porque ya guardamos todo desde las 6:00" Muy pesima experiencia, nada recomendable ni profesional.

Excelente servicio muy rápido atención de primera en recepción y los mecánicos te muestran si traes alguna pieza que ya se debe reemplazar y te recomiendan cambiarla en mi caso fue el filtro del aire acondicionado y el liquido de frenos, se los recomiendo.

Muy buen servicio, nos atendieron rápido, nos dieron diagnostico de fallas en el vehículo y hay servicio de café y agua en la sala de espera