Grupo Fantasy - 25210 Saltillo

El show es de excelente Calidad. El audio, los actores, la iluminación y las instalaciones son buenísimas. Es una grata experiencia para la familia, en especial para los niños por los conceptos que presentan. Más de una vez que acudo a sus presentaciones. Sin embargo, la mercadotecnia truculenta que utilizan es nefasta, inician sus presentaciones con el costo de las entradas relativamente alto (el espectáculo lo vale definitivamente), pero conforme pasa el tiempo van abaratando sus costos hasta llegar a "$30", resultando el contraste incómodo para los primeros usuarios que desembolsaron más. Posteriormente agregan cargos son sentido y sin previo aviso (argumentando que está en la publicidad, "las letras chiquitas") por ejemplo al pagar con tarjeta, al aplicar un cupón hay un cargo por gastos de impresión. Los cupones tienen leyendas como "entrada a $30 2x1" y al final resulta que es una cosa y otra. No te avisan que el estacionamiento tiene costo en ningún momento, hasta que estás a punto de entrar. Está ambigüedad en su publicidad y cargos repentinos, sorpresivos y en ocasiones desproporcionados, generan una sensación de inconformidad e insatisfacción para el cliente.