Grupo Financiero Banorte Cajero - 15900 Ciudad de México
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Grupo Financiero Banorte Cajero
| Address : | Fray Servando Teresa de Mier # 955, Jardín Balbuena, Venustiano Carranza, 15900 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Website : | https://www.banorte.com/ |
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Bank
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| City : | CDMX |
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Vicky Carriles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima la atención hacia los usuarios me dieron un turno me quedé 1.15 hr. Sentada y jamás llegó mi turno pasaba gente que iba llegando pero mi turno nunca. Jamás regresare a ese banco y según se dice que es el banco de México. PARA NADA!!!!!?
 Poor attention to users gave me a shift I stayed 1.15 hr. Seated and my turn never arrived, people passed by but my turn never came. I will never return to that bank and it is said that it is the bank of Mexico. FOR NOTHING !!!!! ?
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[email protected] Martita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es la peor sucursal que me han atendido para un cambio de tarjeta más de 4 hrs y no tiene consideración para las personas de la tercera edad, es nefasta la atención
It is the worst branch that I have been treated for a card change over 4 hours and has no consideration for the elderly, it is disastrous
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Wendy Alaniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es el peor servicio que hay, me quede ahi cerca de 40 minutos y nunca paso mi turno, se supone que a los usuarios de banorte les dan preferencia, pesimo servicio nadamas porque no hay una puntuacion mas baja
It is the worst service there is, I stayed there for about 40 minutes and I never spend my turn, it is assumed that banorte users give preference, nothing worse service because there is no lower score
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Alfonso Gallardo Barba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio!!! 8 meses sin poder una respuesta al uso de banca por internet, la solución cancele su cuenta y aperturamos otra, vaya falta de atención, conocimiento y compromiso, un par de ejecutivos se salvan por su atención, consejo que no sea tu opción a elegir!!!!
Terrible service!!! 8 months without being able to answer to the use of internet banking, the solution cancel your account and let's open another, what a lack of attention, knowledge and commitment, a couple of executives are saved by their attention, advice that is not your option to choose! !!!
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Leopoldo Castillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ pesimo servicio, pasan de 10 a 35 minutos para atender en sus cajas a los que no somos clientes, por lo que te llevas en promedio mas de una hora para que te atiendan, estoy de acuerdo que den preferencia a sus clientes, pero que tengan por lo menos una caja exclusiva para todo público
very bad service, they spend from 10 to 35 minutes to attend to their boxes to those who are not clients, so you take on average more than an hour to attend you, I agree that they give preference to their clients, but that they have at least one exclusive box for all ages
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Manuel Pineda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eviten BANORTE!!! Pésimo servicio, mi esposa fue a abrir una cuenta mujer banorte y el ejecutivo la engaño para abrir otro tipo de cuenta (lo cual si no es ilegal es una mala practica) al quejarnos con la gerente, esta también quiso engañarnos diciendo que la cuenta tenia los mismos beneficios (lo cual no es cierto) y al pedirle que nos confirmara los beneficios cambio su argumento diciendo que no podia darme ninguna información por que yo no soy cliente (la cuenta la abrió mi esposa, estando ambos ahi). Tambien se negó a decirme su nombre y pidió a la policía que me sacaran.
Avoid BANORTE !!! Terrible service, my wife went to open a Banorte woman account and the executive deceived her to open another type of account (which if it is not illegal is a bad practice) when we complained to the manager, she also wanted to deceive us saying that the account had the same benefits (which is not true) and when I asked him to confirm the benefits, he changed his argument saying that he could not give me any information because I am not a client (the account was opened by my wife, both of them being there). He also refused to tell me his name and asked the police to remove me.
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Luz Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio de los colaboradores es pésimo, mi esposo fue a retirar efectivo en ventanilla, lo tardaron más de 2 horas busco donde sacar copia a su identificación para poder iniciar el trámite, ya que en la sucursal no le podían sacar la copia porque el requiere el servicio, y después de tanto esperar y de el favor que le hicieron pudo recoger su dinero. Que además le dijeron que lo contara en la sala de espera.
Muy mal!
The service of the collaborators is terrible, my husband went to withdraw cash at the window, it took him more than 2 hours I look for where to get a copy of his identification to be able to start the process, since at the branch they could not get the copy because he requires the service, and after so much waiting and the favor they did him he was able to collect his money. That they also told him to tell it in the waiting room.
Very bad!
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Katy Minreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención , el personal es muy grosero y atiende de mala gana , aparte son muy tardados y todavía te dicen que si quieres esperar si no hay muchos bancos , que ellos no se van a estar apresurando por las necesidades de la gente .
Entonces no entiendo para que están ahí sentados los ejecutivos , como por ejemplo el ejecutivo en turno de la mañana del 20 de julio en módulo 8 , que todavía da malas contestaciones .
Ojalá que pongan atención en este banco porque todavía que vengo a reposición de tarjeta , porque en estos cajeros me la clonaron , todavía se ponen altaneros , si no les gusta su trabajo , que renuncien o para que están ahí .
Terrible attention, the staff is very rude and unwilling to attend, apart from being very late and they still tell you that if you want to wait if there are not many banks, that they are not going to be rushing for the needs of the people.
So I don't understand what executives are sitting there for, such as the executive on the morning shift of July 20 in module 8, who still gives bad answers.
Hopefully they pay attention to this bank because I'm still coming to replace my card, because in these ATMs they cloned it for me, they still get haughty, if they don't like their work, they should resign or why they are there.
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