Grupo Infra Irapuato - 36620 Irapuato
3.9/5
★
based on 8 reviews
INFRA - Grupoinfra.com
Grupo INFRA
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Nuestra presencia y servicio no tiene fronteras, nos encargamos de llevar la fortaleza del grupo en sus servicios y productos, a todo el país
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| Address : | Prolongación Av. Guerrero 2491, Bajio, 36620 Irapuato, Gto., Mexico |
| Phone : | 📞 +87 |
| Website : | http://grupoinfra.com/ |
| Categories : | |
| City : | Gto. |
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Jesus Aaron Navarrete Gutierrez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desafortunadamente me dieron mala atención, lleve a rellenar oxígeno medicinal me dijeron que me lo entregarían al siguiente día a un horario fui y no lo tenían, me dijeron que regresara después de 1 hora, regrese y aún no lo tenían tuve que esperar otra hora más. Solo tienen una persona haciendo todo, atiende a personas como yo que solo vamos por 1 tanque, atiende a los clientes mayoristas, atiende y da salida a los camiones que llevan tanques de la empresa, el mismo va y rellena los tanques, recibe como mil llamadas en el teléfono de la empresa y en sus celulares, en fin es solo un poco de lo que pude percibir al estar en espera, si hubiese necesitado urgente el oxígeno creo que se me muere el paciente.
 Unfortunately they gave me bad attention, I took to refill medical oxygen they told me they would deliver it to me the next day at a time I went and they didn't have it, they told me to come back after 1 hour, I came back and they still didn't have it I had to wait another hour . They only have one person doing everything, they serve people like me who only go for 1 tank, they serve wholesale customers, serve and deliver the trucks that carry company tanks, he goes and refills the tanks, receives about a thousand calls on the company phone and on their cell phones, in short it is just a little of what I could perceive while waiting, if I had urgently needed oxygen, I think the patient would die.
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Alberto Rizos on Google
★ ★ ★ ★ ★ No tienen servicio rápido para rellenar un taquecito, que tardan 24 horas para poder rellenarlo no está bien así.
They do not have fast service to fill a taquecito, which takes 24 hours to fill it is not good like that.
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Manuel Guzmán on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aunque lo tienen expresado en su misión y visión, la atención al cliente no es precisamente su fuerte. Trato mediocre, que raya en lo grosero, por parte del personal, que se enfoca enfoca en cumplir con lo mínimo indispensable. Tiempos de espera muy largos, aún con poca gente.
Although they have it expressed in their mission and vision, customer service is not exactly their strong suit. Mediocre treatment, bordering on the rude, by the staff, which focuses on complying with the bare minimum. Very long waiting times, even with few people.
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imjuarez1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ El trato deja que desear, pero el servicio es óptimo.
The treatment leaves something to be desired, but the service is excellent.
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Julio Cesar Obregón on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excente servicio, excente atención.
Te asesoran y explican cuando tienes dudas.
Excellent service, excellent attention.
They advise you and explain when you have doubts.
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Abraham ZerooSound on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención de la persona que me atendió, amable y con amplio conocimiento sobre los equipos, sus características y detalles.
Excellent attention from the person who attended me, friendly and with extensive knowledge about the equipment, its characteristics and details.
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Víctor H. Ponce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio y amable, solo que en el caso de relleno de tanque pues tienes que esperar algo de tiempo, por lo que si tienes prisa o cosas por hacer pues resulta ser un pequeño problema
Very good and friendly service, only that in the case of filling the tank you have to wait some time, so if you are in a hurry or things to do it turns out to be a small problem
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Carlos Ramírez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es lenta, el trato del personal en general es bueno a excepción de la encargada de facturación la sra Lulú un pésimo carácter y actitud déspota, recomiendo acudir mejor a otras sucursales.
The service is slow, the treatment of the staff in general is good except for the billing manager, Ms. Lulú, a terrible character and despotic attitude, I recommend going better to other branches.
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