Grupo Raga - Torres - 64910 Monterrey

Excelente servicio, muy buena atención.

Excelente servicio, muy buen personal amable y servicial y atentos en que nosotros los clientes les pedimos

Tengo una camioneta Ford Ranger 2000 que compré nueva y que me llevó a mi trabajo de Monterrey a Apodaca diariamente por casi 20 años. Cómo las llantas originales eran Bridgestone decidí comprar el reemplazo de llantas en este lugar. Este es mi tercer juego de llantas que compro para está camioneta y se que la suspensión de mi camioneta ya mostraba evidencia de un fuerte desgaste porque la llanta delantera derecha presentaba un desgaste irregular por lo que decidí al poner el juego de llantas nuevas que haría las reparaciones que fueran necesarias ya que también es escuchaba un tronido al pasar por bordos y baches. El lugar está bien sin problemas de estacionamiento y el personal fué muy amable, tanto de recepción como los mecánicos sin embargo hay que comentar lo siguiente. - Me entregaron mi camioneta con sus llantas nuevas y una reparación de la suspensión (horquilla izquierda, frenos delanteros y más cosas) pagando un total de 16,000 a meses sin intereses. - Son muy cuidados de no ensuciar el auto por dentro por lo que ponen protección de plástico al asiento del conductor, sin embargo ensuciaron un poco el tapete. - Al salir del taller la camioneta no hacía ruidos por lo que tuve que devolverla al taller encontrando otros problemas que ocasionaron otro gasto de 4,000 más. Me entregaron la camioneta dos días después. - Al recibir la camioneta en unos días se volvió a escuchar un tronido de nuevo por lo que tuve que llevar la camioneta de nuevo y reemplazaron la horquilla derecha con otra factura de 4,000. Reconozco que es un auto viejo y puede ser difícil diagnosticar problemas de suspensión pero tener que hacer tres reparaciones me parece un poco excesivo es por eso que no les doy las cinco estrellas. La camioneta no ha sido cargada, el motor está en buen estado con sus mantenimientos regulares por lo que decidí pintarla y dejarla en buen estado para que me dure unos años más en ve de comprar otra.

Muy buen servicio

Excelente servicio, me resolvieron todas mis dudas y quedo todo perfecto a buen precio.

Excelente atención y servicio. Buenos precios.

Excelente servicio, la disposición de los encargados es buena, tienen agua y sodas mientras esperas tu carro y si quieres ir a algún otro lugar para no esperar ahí, te pagan el taxi de aplicación ( el regreso es x tu cuenta), y de lo mecánico hacen excelente trabajo, altamente recomendable.!!!!

Llevé un Mazda 3 2011 hace aproximadamente 4 meses para que le hicieran un diagnóstico de frenos pues el pedal necesitaba mucha distancia para iniciar a frenar (pedal suave). Por tiempo no lo realicé yo, asi que acudi a la sucursal y purgaron los frenos, al menos eso dijeron hacer; mejoró pero no notablemente. Me cobraron $650.00 además de darme recomendaciones de cambiar los amortiguadores. Cabe mencionar que son nuevos, se cambiaron hace 3mil kilómetros y no están fugando, ni delanteros ni traseros, tampoco presentan ruido, así que aguas con los servicios adicionales. Al par de semanas el problema regresó. Termine haciendo yo mismo el trabajo, purgué la bomba ABS y todo el sistema de frenos en cruz como manda el manual de reparación, había mucho aire en las líneas, dudo mucho que hayan hecho el trabajo por el que me cobraron. Inspeccioné todo el sistema para encontrar fugas ya que no tengo pérdida de fluido y no encontre nada, ni mordazas, lineas, cilindro maestro, brake booster, nada. Me siento estafado por este lugar. Después de haber hecho el trabajo yo mismo, van ya 2 meses y 3 semanas que lo realicé y el problema no se ha presentado de nuevo, esta es la razón por la que la reseña tardo en llegar pues queria asegurarme que el trabajo fue mal hecho en esta sucursal. Tengan cuidado con el trabajo y no se vayan si no están 100% convencidos del resultado. Me deje llevar por las referencias, así que aquí pongo mi opinión con experiencia. La señorita de la recepción fue muy agradable y hasta cafecito me ofreció, muy buena atención de esa parte, pero considero que el mecánico que me asignaron no era de experiencia.