Grupo Simtech - 53398 Naucalpan de Juárez

Mal servicio quedaron en mandarme una cotización que nunca llego hasta que yo les marque y luego lo lleve por el centro de carga y me dicen que la tarjeta madre no sirve y me querían cobrar más de lo que vale el teléfono solo perdí mi tiempo y dinero porque te cobran por revisarlo

Muy malo, no dan seguimiento a sus ordenes de servicio, te dicen que te mandan la información para realizar el pago de la reparación y no mandan nada, no entregan los equipos en tiempo y forma.

Muy buen servicio, me atendieron directamente y el personal amable en todo momento.

Compré una pieza sobre pedido y me la entregaron el día que dijeron sin mayor contratiempo todo muy bien muy amables gracias

La verdad es que las chicas te atienden muy bien, pero los técnicos pésimo servicio lleve mi moto z3 play para reparación porque se me había caído al agua y la verdad es que ni lo revisaron me dijeron que quedaba como incosteable en la descripción me dijeron lo que yo ya les había dicho que no funcionaba el display solo me cobraron el chequeo y me hicieron perder mi tiempo cosa que para ellos no vale nada, no vallan a este lugar no lo recomiendo

El día 25 de mayo lleva a reparar mi celular moto Z3 play por rotura de display, se cayó de una mesa de una altura de 60 cm. aprox. se estrelló el display solamente, el teléfono prende, tenía 1 meses de uso, tiene más de 3 años que esperamos para repararlo porque no había display la Sra. Que me atendió en su recepción reviso el celular en su reporte nunca escribió que el teléfono estaba curveado del marco, porque la realidad el teléfono está bien solo el display se fracturó, me llaman y me dicen que no lo pueden reparar porque el teléfono está curveado, si según estaba curveado por qué esa su recepcionista no lo detecto a simple vista , hoy 30 de mayo me presento a recoger el celular y la Sra. Que me atendió a la que le dije que no me envíaron cotización sólo se limito a decirme que el celular perdio su garantía que el precio del display era demasiado caro para su reparación y que era más caro que el mismo aparato motivo por el cual no me enviaron cotización porque no era costeable y que finalmente la pieza no la tenían, el día que lo deje la misma persona me aseguro que si contaban con el display sin embargo no me podía decir el costo hasta que el equipo pasará a valoración, finalmente cuando me lo entrego solo me dijo que no lo abrieron simplemente a simple vista el equipo no podía ser reparado mi pregunta ves porque en ese momento que se le dejo el equipo y toman fotos del aparato y asientan en su reporte como se les está entregando el celular, porque en ese momento no me dijo que no se puede reparar, me entregan el reporte con una foto del celular encima del su mostrador con la misma regla que según el día de hoy quicieron mostrarme su análisis solo me sacaron los $150 .00 pesos de según su valoración, eso lo hubieran echó desde que lo revisaron para recibirlo son unos rateros, solo hacen perder el tiempo.

Pésimo servicio, lleve mi Motorzr a reparar por error en cámara y resulta que ahora esta dañado el display y el flex. Estafadores!!, nadie contesta!! Solo buscan Robar a la gente!!! Sigo esperando el "seguimiento" ya tienen evidencias, fotografias y correos, mágicamente desaparecen SIMPLEMENTE INAUDITO! Espero que profeco haga algo, de verdad levanten su queja , por empresas como estás el país esta como está!!

Lleve a reparar el display de un moto z3 play y me salieron con que está el teléfono en curvado, el teléfono tenía 3 meses de uso cuando se rompió el display, no lo lleve por garantía, lo lleve a reparar, era más fácil decir que se les terminó la refacción a pero como.no te quieren regresar el pago por la revisión los rateros, te dicen una bola de estupideces, no lo recomiendo para reparación de tu equipo, tal vez para garantía de las marcas que trabajan por qué tienen contratos